8 Razones por las que las marcas de lujo deben tener un canal en Youtube

James Wedmore en suAi?? trabajo Video Revolution 2.0 aportaba algunos datos claves sobre el peso de Youtube (2012). Se trata del tercer sitio mA?s visitado en el mundo (recibe mA?s de 4.000 millones de visitas al dAi??a), cuenta con mA?s de 800 millones de usuarios A?nicos, es el segundo mayor motor de bA?squeda despuAi??s de Google y la plataforma mA?s grande del mundo para compartir vAi??deos.

Solo con eso deberAi??a ser suficiente para comprender la inmensa oportunidad que representa para las marcas estar en una red de estas caracterAi??sticas. Pero hay otras razones por las que las grandes firmas del sector lujo deberAi??an contar con un canal propio en Youtube.

1. El ser humano esAi??ante todoAi??visual y si las firmas del lujo tienen un elemento a su favor es sin duda la imagen. A?QuAi?? mejor plataforma que Youtube para sacar partido a esta circunstancia? Prendas que son arte, joyas de gran belleza, tecnologAi??a que solo con mirarla nos da idea de su potencial, hoteles en entornos privilegiados que hacen soAi??ar despierto… Son artAi??culos que entran por los ojos, capaces de apelar directamente a las emociones a travAi??s del lenguaje visual. MostrAi??moslos al mundo con Youtube.

2.Si hay un concepto que casa con el de imagen es el de creatividad. Lo audiovisual da pie a desarrollar contenidos originales, imaginativos y de gran impacto. Ai??sta es una de las razones por las que los contenidos audiovisuales son mucho mA?s virales que los textuales. Si aprovechamos ese potencial debidamente, serA? mucho factible aumentar la visibilidad de nuestra marca. Ejemplo, la A?ltima campaAi??a de Calvin Klein estrenada en febrero en Youtube (puedes verla aquAi??). Ya supera las 400.000 visualizaciones y tiene mA?s de 3.000 me gusta.

3. A Google le gustan los vAi??deos, asAi?? que mejoran el posicionamiento de las marcas en el buscador.

4. En relaciA?n con lo anteriormente expuesto, los medios audiovisuales logran tasas de conversiA?n mucho mayores que los no audiovisuales.

5. Tener un canal en Youtube es gratis. AdemA?s los costes de producciA?n de un vAi??deoAi??pueden ser todo lo altos o bajos que queramos. Se puede elaborar vAi??deos muy creativos y atractivos incluso con la cA?mara de un smartphone. Nada que ver con lo que supone realizar un anuncio para televisiA?n.

6. Los contenidos visualesAi??dan pie a mostrar de manera atractiva facetas poco habituales de las grandes firmas. A?Por quAi?? conformarnos con mostrar los productos? TambiAi??n podemos enseAi??ar el procedimiento de elaboraciA?n, como se refleja en este vAi??deo sobre los bolsos de Loewe que puede verse en el canal de Marie Claire. O podemos optar porAi??Ai??el making-of de otra producciA?n, por una entrevista a un diseAi??ador, a unAi??ingeniero o a un perfumista, mostrar el acto de inauguraciA?n de una nueva tienda… Las posibilidades son infinitas.

7. Una vez que tenemos en Youtube nuestro canal de vAi??deo, podemos enlazarlo a nuestra web y llevar trA?fico a nuestro sitio. Pero ademA?s Youtube es la plataforma perfecta para difundir esos vAi??deos a travAi??s de otras redes sociales como Twitter o Facebook, que tambiAi??n contribuirA?n a su viralidad.

8. El formato vAi??deo en Youtube hace que los fans sientan mucho mA?s cercanas sus marcas favoritas.

A?QuAi?? otras razonesAi??se te ocurrenAi??para que las grandes firmas del sector lujo estAi??n en Youtube?

ii???4 Redes Sociales en las que podrAi??as encontrarte a Kate Middleton, Bill Gates o Brad Pitt

En un artAi??culo anterior aportA?bamos razones por las que las firmas de lujo deben estar en Facebook. Pero como marca de alto nivel no tenemos por quAi?? limitarnos a estar presentes en las redes sociales generalistas donde el perfil de usuario es muy variado. Si fuAi??ramos Chanel o Armani yAi??quisiAi??ramos difundir nuestra A?ltima colecciA?n, serAi??a conveniente establecer una estrategia para esas plataformas que dan cabida A?nicamente a nuestro target real: pA?blico con mucho dinero y gusto por los productos exclusivos. Y ese pA?blico estA? en Eleqt, Affluence, Asmallworld o Angel`s Circle. Por cierto, ninguna de estas redes habla espaAi??ol.
1. Eleqt
NaciA? en marzo de 2012 como producto de la fusiA?n de otras dos grandes plataformas exclusivas, QBE y Elysiants.Ai?? Eleqt tiene mA?s de 130.000 socios, y eso que solo da cabida a quien paga 5.000 dA?lares para entrar o a quien es invitado por un miembro de la red. En una red como Ai??sta podemos invitar a potenciales clientes a aperturasAi??de nuevas tiendas y otros eventos exclusivos, generar promociones especiales para ellos, hacerles llegar informaciA?n privilegiada… Pero ademA?s Eleqt facilita acciones publicitarias que van desde pA?ginas de marca hasta esponsorizaciones o colaboraciones estratAi??gicas. Como las de Maserati o Moet & Chandon en el lanzamiento de esta glamorosa red social en Chile. Por cierto, Eleqt ya ha aterrizado en varios paAi??ses latinoamericanos. TodavAi??a no en EspaAi??a ni se sabe si ocurrirA?.
2. Affluence
Pertenecer a esta exclusivAi??sima comunidad es gratis, pero hay que tener un millA?n de dA?lares en el banco o un ingreso anual de 200.000 dA?lares. TambiAi??n puedes ser invitado por otros cinco miembros. Las Ai??lites econA?micas encuentran aquAi?? contenidos de alta calidad y el asesoramiento de expertos en materia de viajes, arte y tecnologAi??a, entre otros servicios exclusivos. Una de las peculiaridades de esta red es que se utiliza como plataforma para obras de caridad. No es una red de social networking. Simplemente une a personas con intereses e ideas afines. Y ricasai??i?? En definitiva, el lugar perfecto para que, por ejemplo,Ai??hoteles de alto standing o marcas a la cabeza de la innovaciA?n tecnolA?gica encuentren aquAi?? su pA?blico.
3. Asmallworld
Ya casi un clA?sico del Social Media de lujo, Asmallworld es, como su nombre indica, un mundo reducido. Para poder pertenecer a esta exclusiva red de social networking nacida en 2004, no es necesario acreditar fortuna, pero sAi??Ai?? que te inviten desde dentro. Y dentro solo estA?n las grandes Ai??lites. Otro obstA?culo: no todos los miembros estA?n autorizados para invitar. Pese a todo, cuenta con unos 300.000 miembros, la mayorAi??a afincados en Europa. En Asmallworld se puede desde poner en alquiler unAi??castillo medievalAi??hasta participar en una subasta. Cuenta con aplicaciones para crear foros y tambiAi??n eventos. A tener en cuenta para nuestra estrategia: muchos socios no rebelan su verdadera identidad ni su profesiA?n. AdemA?s, se prohibe expresamente entrar en contacto directo con miembros a los que no conozcamos. Un amigo debe actuar de intermediario. Para poner publicidad en esta plataforma, la red debe aceptarte como anunciante. En ese caso podrA?s tener un banner o una columna de publicidad en la parte derecha de la pA?gina. Entre las firmas que lo han conseguido estA?n Mercedes-Benz, Jaguar o Mont Blanc.
4. Angelai??i??s CircleAi??
Igual que Asmallworld, es una red de social networking que requiere invitaciA?n para poder ser miembro. Solo si eres rico y famoso puedes tener alguna oportunidad. Sus miembros pueden acceder a informaciA?n privilegiada sobre estilo de vida, compras, ocio, arteai??i?? y disfrutar de servicios exclusivos. Entre esos privilegiados usuarios se encuentran actores, diseAi??adores de moda, altos directivos, empresarios y hasta nobleza. Es una de las redes sociales mA?s misteriosas. Basta con echar un ojo a su pA?gina de inicio para ver que la informaciA?nAi??disponible para elAi??pA?blico en generalAi??es mA?s bien escasa.
A?Crees que para firmas de alto nivel puede ser interesante plantear una estrategia Social Media en plataformas de este tipo?

Luxury Spain y CAi??rculo Fortuny: asAi?? estA?n las asociaciones espaAi??olas del lujo en Facebook

Tienen en comA?nAi??el objetivo de promover el sector delAi??lujo espaAi??ol, apoyar la marca EspaAi??a e impulsar internacionalmenteAi??las firmas espaAi??olas. Otro rasgo en comA?n es una trayectoria corta. La AsociaciA?n EspaAi??ola del Lujo ‘Luxury Spain’ iniciA? su andadura en mayo de 2011, presidida por Beatriz de Orleans. Menos de un aAi??o despuAi??s (marzo 2012) irrumpAi??a en el escenario una segunda asociaciA?n, CAi??rculo Fortuny, presidida por Carlos
FalcA?. Actualmente la primera cuenta con 36 socios de la talla de Elena Benarroch, Alqvimia, Carmen Navarro o Germain de Capuccini. La segunda estA? integrada por 17 grandes marcas del nivel de Loewe, Natura BissAi??, LladrA? o Carrera y Carrera.

En el anterior post me referAi??a a las razones por las que las grandes firmas del sector lujo deberAi??an estar presentes en Facebook (puedes leerlo aquAi??). Considero que los mismos argumentos son vA?lidos para las grandes asociaciones que las aglutinan y que pretenden promoverlas internacionalmente. Pasamos ahora a analizar su presencia en Facebook.

Luxury Spain

Cuenta conAi??una fan page. A fecha de 8 de abril tiene 2.933 fans yAi??25 personas generan
conversaciA?n sobre la marca. En lo que va deAi??2013 se han subido 42 posts, 7 de
ellos en el pasado mes de marzo y 2 en abril. La
lengua que se utiliza para comunicar es A?nicamente el espaAi??ol. El contenido que
prima es el de las fotografAi??as. EsporA?dicamente se sube algA?n vAi??deo desde Youtube (ninguno este aAi??o) y algA?n link informativo relacionado con las marcas que aglutina.

Los posts que han logrado mayor engagementAi??este aAi??o han sido una foto de felicitaciA?n de San ValentAi??n (30 likes, 64 compartidos y un comentario), un sorteo de productos con motivo del DAi??a del Padre que se posteA? el 13 de marzo (38 likes, 22 compartidos y 9 comentarios) y otro sorteo tambiAi??n de productos con motivo de San ValentAi??n convocado el 11 de Febrero (24 likes, 21 compartidos y 6 comentarios).

No obstante,Ai??Ai??sta no es la A?nica presencia de Luxury Spain en el universo Social Media. Cuenta tambiAi??n con perfil en Twitter, un canal en Youtube,Ai?? una pA?gina en Pinterest y un perfil en Linkedin.

CAi??rculo Fortuny

Un aAi??o despuAi??s de su puesta en funcionamiento tiene una simbA?lica
fan page en Facebook con 16 seguidores. Es Ai??sta. Carece deAi??fotos de cabeceraAi??y no genera contenido. Posiblemente serAi??a conveniente dejar la pA?gina como no visible hasta el momento en que se ponga en marcha una estrategia de publicaciA?n. Ai??En la web oficial de este colectivo no hay alusiA?n a la presencia de CAi??rculo Fortuny en las redes sociales.
En definitiva, la presencia de las grandes asociaciones del lujo en Facebook en particular, y en las redes sociales en general, requiere ser reforzada. De hecho,Ai??posiblemente ya cuenten con planes para hacerlo dada la importancia de los Social Media para el sector lujo y el esfuerzo que realizan estas asociaciones para defender los intereses de las firmas espaAi??olas.

A?TA? quAi?? opinas?