Las marcas de lujo estrenan con Ai??xito la publicidad de Instagram

Desde hace algoAi??menos de dos meses la red social para mA?vilAi??Instagram, propiedad de Facebook,Ai??da la posibilidad de incorporar publicidad, y algunas de marcas de lujo se encuentran entre las pocas que de momento han tenido la posibilidad de utilizar este formato publicitario. De hecho, fue una marca de lujo, Michael Kors, la primeraAi??en anunciarseAi??en esta plataforma. Fue con esta fotografAi??a publicada en la primera semana de noviembre:

Primer anuncio en Instagram. De Michael Kors.
Primer anuncio en Instagram. De Michael Kors.

Actualmente esta imagen cuenta con mA?s de 23 millones de ‘me gusta’, pero a las pocas horas de publicarse ya contaba con mA?s de 30.000. AdemA?s de Ai??ste, Kors ha colocado ya otros tres anuncios pagados en Instagram.

Otra firma Premium, la de coches Lexus, haAi??incorporado ya tambiAi??n publicidad pagada. Burberry serA? otro de los anunciantes, segA?n Instagram.

El criterio que estA? siguiendo Instagram a la hora de determinar quiAi??nes son las marcas privilegiadas que pueden publicar anuncios, hasta el momento en torno a media docena, es el de la aceptaciA?n con que cuentan esas firmas en la plataforma, su popularidad. La principal ventaja que ofrece este formato es que permiteAi??concretar muy bienAi??el pA?blico al que se dirige, ya que utiliza los datosAi??volcados por los usuarios enAi??Facebook (edad yAi??sexo), para hacer la segmentaciA?n. AdemA?s facilita la obtenciA?n de datos estadAi??sticos a posteriori para conocer su impacto real.

Por otro lado, Instagram presume de haber creado un formato publicitario de cierto gusto, menos invasivo y mA?s sutil que el de Facebook. Posiblemente por esa razA?n las marcas de lujo estA?n interesadas en Ai??l, junto con el hecho, como no,Ai??de que Instagram, por sus caracterAi??sticas, es una plataforma que se ha demostrado muy efectiva para las marcas de alta gama.

En cuanto a los usuarios de Instagram, lo cierto es que hay divisiA?n de opiniones: los hay quienes han acogido la nueva publicidad con agrado, y los hay que se han manifestado totalmente en contra.

En cualquier caso, los resultados estadAi??sticos parecen demostrar que los contenidos publicitarios estA?n triunfando y que los comentarios en positivo van en aumento.

Facebook es consciente de la oportunidad que representa esta nueva publicidad y se ha lanzado a hacer encuestas entre los usuariosAi??para conocerAi?? las razones que les han llevado a dar su ‘me gusta’ a los anuncios.Ai??Las encuestas se realizan en nombre del anunciante y tratan de medirAi??el dAi??a despuAi??s de lanzar una campaAi??a aspectos como el recuerdo del anuncio entre quienes lo vieron o el conocimiento de la marca.

En definitiva, los anuncios en Instagram apuntan a convertirse en una herramienta de marketing valiosa para las marcas de lujo.

A?QuAi?? te parece? A?Crees que deben apostar en firme por esta nueva publicidad?

 

 

4 Casos de Hangouts realizados en 2013 por grandes marcas de lujo y premium

Una de las notas del aAi??o que se va en cuanto a estrategia de las marcas de lujo en Social Media, ha sido la apuesta cada vez mA?s firme por Google+, y en concreto, por la posibilidad que da esta plataforma de realizar Hangouts, es decir, videochats. Una tendencia queAi??se abre paso especialmenteAi??en el sector de la belleza. A continuaciA?n, varios ejemplos:

1. Gucci promociona su perfume Gucci Premiere con la actrizAi??Blake Lively

Gucci promocionando en su pA?gina de Google+ el hangout con Blake Lively.
Gucci promocionando en su pA?gina de Google+ el hangout con Blake Lively.

GucciAi??realizA? en septiembre de este aAi??o su primer Hangout a travAi??s de Google+ con la colaboraciA?n de la actriz Blake Lively, protagonista de Gossip Girl e imagen de su perfume Gucci Premiere. Lively hablA? sobre belleza y otros aspectos de su vida personal y profesional. Las fans podAi??an dejar las preguntas para la actriz aAi??modo de comentarios en Google+.

2. Guerlain celebra la reapertura de su tienda en los Campos ElAi??seos con Natalia Vodianova

Anuncio en Google+ del Hangout de Natalia Vodianova con Guerlain.
Guerlain anunciaAi??en Google+ el Hangout de Natalia Vodianova.

Dos meses del estreno de Gucci con el sistema Hangout, otra gran firma, Guerlain, decidiA? seguir sus pasos. El pasado 22 deAi??noviembre, con motivo de la reapertura de su tienda en el 68 de los Campos ElAi??seos, la marca francesa puso ante la cA?mara a su musa, la modelo rusa Natalia Vodianova, pera que pudiera conversar por videochat con sus admiradoras y admiradores mediante el hashtag #GERLAIN68.

3. ShiseidoAi??Spain presenta Ibuki con su Directora de FormaciA?n yAi??varias bloggers

Hangout de Shiseido Spain para promocionar su lAi??nea de cosmAi??ticos Ibuki.
Hangout de Shiseido Spain para promocionar su lAi??nea deAi??tratamiento Ibuki.

 

En este caso la acciA?n se realizA? en EspaAi??a. ShiseidoAi??Spain organizA? el pasado mes de octubre una demo en directoAi??para demostrarAi??las virtudes de la nueva lAi??nea deAi??tratamiento Ibuki. Para ello la Directora de FormaciA?n de la marca en nuestro paAi??sAi??y seis bloggers especializadas, compartieron trucos de belleza. Cualquier usuaria podAi??a hacer preguntas mediante el hashtag #hangoutsonair.

4. Clinique UK y su Hangout para promocionar Repairwear Laser Focus

VAi??deo en Youtube del Hangout de Clinique UK.
VAi??deo en Youtube del Hangout de Clinique UK.

Pero si alguien golpeA? primero, fue Clinique, y en concreto, la divisiA?n britA?nica de la firma estadounidense. Ya enAi??febrero de este aAi??o utilizA? el Hangout para que la experta Julia Cox pudiera dar consejos de belleza mientrasAi??daba a conocerAi??las virtudes de laAi??crema Repairwear Laser Focus Eye Cream. Es, sin duda, el gran referente.

A?Conoces mA?s casos de Hangouts realizados por firmas de productos de belleza de alta gama? A?QuAi?? te parecen estas acciones?

 

 

Ninguna marca de lujo logra que sus vAi??deos estAi??n entre los mA?s virales del aAi??o. A?Por quAi???

Ninguna marca de lujo estA? entre las 10 cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013. AsAi?? lo refleja el reciente estudio publicado por plataforma de social video marketing Unruly. SegA?n esta investigaciA?n, Ai??stas son las 10 marcas que han logrado mayor viralidad:

Marcas cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013, segA?n el estudio de Unruly.
Marcas cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013, segA?n el estudio de Unruly.

Samsung se lleva la palma con mA?s de 7 millones de shares. Le sigueAi??GEICO (casiAi??5 millones) y Dove (mA?s de 4 millones y medio). Ninguna marca de alta gama en las posiciones restantes.

Lo cierto es que la ausencia del sector lujo no sorprende. Otro estudio, el publicado este verano por la firma Unmetric (hicimos relaciA?n a Ai??l en un artAi??culo anterior que puedes leer aquAi??) ponAi??a de relieve las dificultades de las firmas de lujo para lograr los preciados ‘shares’ en YouTube. A continuaciA?n, un extracto de la infografAi??a de Unmetric donde se analizan las marcas de lujo mA?s exitosas enAi??la popularAi??plataforma de vAi??deo y donde destaca un dato: ni uno soloAi??de que los vAi??deos del sector logrA? ser viral en el perAi??odo analizado.

El impacto de los vAi??deos de las marcas de lujo en YouTube, segA?n el estudio de Unmetric.
El impacto de los vAi??deos de las marcas de lujo en YouTube, segA?n el estudio de Unmetric.

Eso sAi??, algunas marcas logran unAi??nA?mero de reproducciones muy elevado, especialmente Dior, con mA?s de 53 millones, pero no se logra el objetivo de la viralidad.Ai??A?QuAi?? es lo que falla? A?Por quAi?? esos vAi??deos, a veces tan elaborados, no son compartidos?

Tal vez habrAi??a que empezar por ver quAi?? elementos debe reunir un vAi??deo para tener posibilidades de convertirse en viral. Estas son algunos rasgos que funcionan, segA?n coinciden los expertos:

1. ProducciA?n de alta calidad. Que sean profesionales. No es imprescindible, pero un mAi??nimo de calidad importa cuando hablamos de empresas.

2. Originalidad. Que sean vAi??deos arriesgados, que rompan con los convencionalismos para que impacten y sean recordados.

3. Con sentido del humor. Que hagan sonreAi??r, que nos diviertan.

3. Con un importante componente humano, protagonizados por personas con las que empatizar.

4. Planteamiento y desenlace atractivo.

5. DuraciA?n adecuada, no mA?s de 2 minutos.

6. PromociA?n acertada de los vAi??deos.

EstA? claro que el primero de los ingredientes existe incuestionablemente en los vAi??deos de las marcas de lujo. DeAi??hecho algunosAi??llegan de la mano de realizadores de prestigioAi??indiscutibleAi??Un ejemplo reciente: Street of dreams, de Martin Escorsese para Dolce & Gabbana:

Si no falla el primer ingrediente, A?fallan los demA?s aunque sea en parte? A?Se realiza una correcta o suficiente promociA?n de los contenidos que difunden en YouTube?Ai??A?OAi??es un Ai??problema de story telling? A?Las marcas de lujo cuentan historias con las que es difAi??cil identificarse o empatizar? A?Falla la originalidad? A?EstA?n las marcas de lujo encorsetadas en una forma de hacer vAi??deos demasiado tradicional? Posiblemente en algunos casos se dAi?? una mezcla de distintos factores que pesan en mayor o menor grado. Lo que tambiAi??n debemos preguntarnos es si esa forma de hacer, llamAi??moslaAi??’conservadora’, debe ser necesaria cuando hablamos de un sector como el lujo. Aunque suponga renunciar a la viralidad. En mi opiniA?n, no. La imaginaciA?n, la creatividad, contenidos mA?s intrAi??pidos o cercanosAi??no tienen por quAi??Ai??estar reAi??idos con la elegancia que caracteriza y debe caracterizar al universo del lujo.

A?TA? quAi?? opinas?

 

 

7 Aplicaciones mA?vil de las marcas de lujo para promocionar sus productos

En ocasiones anterioresAi??he abordado distintas Apps para el sector lujo. En esta ocasiA?n voy a hacer referencia a aplicaciones que tienen la peculiaridad de que son desarrolladas por las propias marcas para promocionar sus productos, y por tanto, constituyen herramientas fundamentales de su marketing digital. Se trata de revistas, juegos o tiendas online que contribuyen a dar notoriedad y visibilidad a las firmas. Estos son algunos ejemplos:

Captura de pantalla de Facebook desde la que se entra a jugar a la App de Cavalli para promocionar sus A?ltimas fragancias.
Captura de pantalla de Facebook desde la que se entra a jugar a la App de Cavalli para promocionar sus A?ltimas fragancias.

1. Just a Bite de Cavalli

Es la recienteAi??Ai??App de Cavalli para promocionar sus A?ltimas fragancias Just for Her y Just for Him. Se trata de un juego en el que se puede participar tanto desde Facebook como directamente desde la aplicaciA?n instalada. El punto de partida es un chico o chica (uno elige sexo) que se despierta en un dormitorio con un extraAi??o tatuaje en la mano que no se sabe de dA?nde ha salido…

AplicaciA?n Louis Vuitton  disponible en la App Store y en Google Play.
AplicaciA?n Louis Vuitton disponible en la App Store y en Google Play.

2. Louis Vuitton Pass

Fue lanzada hace solo un mes por la marca francesa. Es una App para Android e iOS que permite interactuar con las campaAi??as de marketing de Vuitton desplegadas por distintos medios. La aplicaciA?n permite escanear las imA?genes de las campaAi??as que van acompaAi??adas de un determinado logo. AAi??partir deAi??ese escaneo se puedeAi??acceder a material complementarioAi??y contenidos extra, y tambiAi??n se puede comprar el producto online.

Capturas de pantalla de la App Gucci Style.
Capturas de pantalla de la App Gucci Style.

3. Gucci Style

Revista de Gucci para iOS a travAi??s de la cual se puede presenciar desfiles en directo, comprar online, ver vAi??deos y leer artAi??culos sobre moda y estilo de vida, con actualizaciones semanales. En inglAi??s, italiano, francAi??s, espaAi??ol, alemA?n, A?rabe o chino. Incluye un boletAi??n social con lo mA?s destacado de las redes sociales, directorio de tiendas en cada paAi??s y reseAi??as sobre las colecciones y productos de la firma.

 

ArtAi??culo de la revista Dior Mag.
ArtAi??culo de la revista Dior Mag.

4. Dior Mag

Se trata de la App de la revista de Dior, tambiAi??n disponible online. Se trata de unaAi??publicaciA?nAi??queAi??da cabida aAi??artAi??culos relacionados con la casa francesa, su actividad y sus productos. Incluye el acceso a distintos vAi??deos. Se actualiza a diario de lunes a viernes.

Captura de pantalla del nA? 32 de Rouge Cartier.
Captura de pantalla del nA? 32 de Rouge Cartier.

5. Rouge Cartier e-Magazine

De reciente lanzamiento, facilita el acceso y la descarga de todos los nA?meros de la revista Rouge Cartier, tambiAi??n disponible online. Se trata de una publicaciA?n digitalAi??que profundiza en aspectos diferentes de la producciA?n de alta joyerAi??a de Cartier: historia, exposiciones dedicadas a la firma, piezas emblemA?ticas… Disponible en varias lenguas, incluida la espaAi??ola.

Captura de pantalla de la App Pure Custo.
Captura de pantalla de la App Pure Custo.

6. Pure Custo Fragancias App

Una original App de realidad aumentada lanzada yaAi??hace dos aAi??os para Android e iOS. Se trata de un juego para promocionar las colonias Pure Custo. El objetivo es atrapar una serie de elementos que aparecen flotando en el aire cuando se enfoca a nuestro alrededor con la cA?mara del mA?vil o de la tablet. A mA?s elementos atrapados, mA?s puntos y mA?s tiempo para jugar.

Imagen de la Rolex Perpetual Spirit Magazine.
Imagen de la Rolex Perpetual Spirit Magazine.

7. Rolex Perpetual Spirit Magazine

Interesante revista accesible en varios idiomas, incluido el espaAi??ol, que intenta ser un homenaje al espAi??ritu explorador representado por los modelos Explorer y Deepsea de Rolex. Para promocionar estos relojes, da cabida a elaborados reportajes sobre expediciones submarinas, proezas en la montaAi??a y grandes aventuras, con material grA?fico y audiovisual de calidad.

A?Has utilizado alguna de estas aplicaciones? A?Quieres aAi??adir alguna otra?

 

iVIP World, el emperador de las Apps mA?vil para el sector lujo, a anA?lisis

iVIP Black.
iVIP Black.

iVIP World, el mundo iVIP, es un entramado de aplicaciones exclusivas dirigidas al consumidor de lujo, que desarrolla laAi??compaAi??Ai??a inglesa iVIP Ltd y que genera beneficios mA?s que suculentos.

El mundo iVIP estA? integrado por varias plataformas mA?vil que integran 150.000 usuarios en 155 paAi??ses, copando actualmente con sus productos el mercado de las aplicaciones mA?vil dirigidas al sector lujo.

Es el buque insignia de la compaAi??Ai??a es iVIP Black, Ai??tambiAi??n conocida comoAi??The Millionaire’s App (ya hicimos referenciaAi??con anterioridad de manera superficialAi??a esta aplicaciA?n en un artAi??culo anterior sobre aplicaciones vinculadas al lujo. Puedes consultarlo aquAi??).

Se trata de la aplicaciA?n mA?s exclusiva que existe actualmente. EstA? disponible solo para iPhone, iPad y iPod Touch, es de pago: cuesta casi 900 euros, lo que la convierte en la mA?s cara de la App Store. AdemA?s, una vez descargada, exige certificar a sus usuarios que poseen al menos un millA?n de dA?lares. Cuenta con mA?s de 20.000 usuarios.

iVIP Black se apoya en la geolocalizaciA?n para ayudar al usuarioAi??a encontrar restaurantes, tiendas, hoteles, eventos, gimnasios y viajes, entre una amplia gama de servicios exclusivos.

Se trata de la aplicaciA?n de la categorAi??a ‘estilo de vida’ que genera mayores beneficios , algo que estA? ligado a su elevado precio. TambiAi??n en EspaAi??a, segA?n los datos de iVIP, es la que produce mayores rendimientos dentro de esta categorAi??a; ademA?s en nuestro paAi??s ocupa la tercera posiciA?n en logro de beneficios de la globalidad de aplicaciones a la venta.

El grA?ficoAi??que vienena continuaciA?n da cuenta de la rentabilidad de la aplicaciA?n (fuente: iVIP World):

Rentabilidad de iVIP Black en el mundo.
Rentabilidad de iVIP Black en el mundo. En azul, paAi??ses donde es la App de estilo de vida mA?s rentable. En rosa, donde es laAi??aplicaciA?n que mA?s beneficios genera de la totalidad de Apps.

Entre los partners o colaboradores de la aplicaciA?n estA?n la cadena de hotelesAi??Firmdale, el servicio de almacenamiento y preservaciA?n de arte de Christieai??i??sAi??o el restaurante deAi??Gordon RamsayAi??.Ai??Escasa los partners espaAi??oles, los outlets de lujo Las Rozas Village (Madrid) y La Roca Village (Barcelona) como parte del conjunto de outlets de gama alta europeos.

El entramado iVIP se completa con otras aplicaciones para el sector lujo que no son del nivel de la anterior, pero queAi??hacen suAi??aportaciA?n:

– iVIP Blue, que cuesta 140 euros y ofrece menos ventajas que la App reina.

iVIP Red, que es gratuita y bA?sicamente es una demo de las posibilidades de iVIP Black.

iVIP City, con tres Ai??versiones: iVIP Londres, iVIP Nueva York e iVIP Rusia (Ai??sta A?ltima es reciente, tiene menos de un aAi??o, y se centra en la ciudad de San Petesburgo). Cuestan 100 euros cada una.

A Weekend inai??i?? Viene a ser una guAi??a de viaje de lujo para distintas ciudades del mundo. De hecho, se integra en la categorAi??a ‘Viajes’. Ai??Aporta informaciA?n sobre dA?nde alojarse, comer, alquilar coche, quAi?? visitarai??i?? Actualmente incluye informaciA?n de ciudades como A?msterdam, Sao Paulo, Las Vegas, Londres, MoscA?, Nueva York… y dos enclaves espaAi??oles, Barcelona y Lanzarote.Ai??Es solo para iOS y gratuita.

Captura de pantalla de la App A Week End In...
Captura de pantalla de la App A Week End In…

Las versiones ai???baratasai??i?? de iVIP Ai??estA?n disponibles en Google Play, ademA?s de en la App Store, salvo A Weekend in e Ai??iVIP Rusia, que de momento solo tienen versiA?n iOS. iVIP City proyecta actualmente su expansiA?n a China y Australia.

Gracias a estas aplicaciones iVIP Ltd. dispone sin duda de una base de datos privilegiada de consumidores de alto nivel a los queAi??poder ofertar un producto mA?s: Blackbox, un servicio que funciona por suscripciA?n y que a cambio de cantidades nada moderadas permite acceder a productos extremadamente exclusivos, ediciones limitadas y entradasAi??a ciertos eventos. La empresa envAi??a periA?dicamente una caja a sus suscriptores con estos artAi??culos de lujo. Hay tres categorAi??as de cajas: Deluxe (600 libras), Premium (1.200 libras)Ai??e Infinity (100.000 libras).

A?QuAi?? te parece el entramado y la estrategia deAi??iVIP Ltd.?