noviembre 2014 - SOCIAL MEDIA LUJO

Cyrca: el club espaAi??ol del lujo que se apoya en el mA?vil para cumplir los sueAi??os

Vio la luz hace cuatro meses y ya presta sus servicios exclusivos a los privilegiados que pueden permitirse este pase hacia la felicidad. Se trata de Cyrca, un club privado nacido en EspaAi??a dirigido a ofrecer experiencias de lujo a sus socios.

Para ofrecer sus servicios, esta comunidad seAi??apoya en a el Operador MA?vil Virtual (OMV) de Cyrca. Cuando un socio se registra, recibe un smartphone de A?ltima generaciA?n con una aplicaciA?n que se convierte en la vAi??a de contacto con Cyrca. A partir de ahAi??, este exclusivo club se encargarA? de recibir las peticiones de sus miembros y hacer realidad cada una de ellas, buscando siempre la mA?xima satisfacciA?n del usuario. Y por supuesto, garantizando al mA?ximo la confidencialidad.

Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Cyrca para iPhone, donde se muestran las distintas categorAi??as de experiencias que oferta el club.

Existen tres tipos deAi??experiencias que pueden prestarse a travAi??s de Cyrca:

1. GenAi??ricas, como que un chef venga a casa a prepararnos algo o conducir un vehAi??culo de lujo determinado.

2. Del mes, que coinciden con eventos y acontecimientos puntuales, como puede ser un determinado evento deportivo, musical o festivo.

3. A medida. AquAi?? entrarAi??an las peticiones mA?s excAi??ntricas e imaginativas de los socios. El usuario plantea su necesidad y Cyrca realiza las gestiones satisfacerla: participar en un viaje espacial, viajar en un jet privado para asistir a la gala de los Oscar…

Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Cyrca para iPhone, donde se muestran algunos ejemplos de servicios y experiencias que pueden vivirse gracias al Club. — Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Cyrca para iPhone, donde se muestran algunos ejemplos deAi?? experiencias genAi??ricas que pueden vivirse gracias al Club.

El personal de Cyrca estA? disponible las 24 horas del dAi??a para atender cualquier peticiA?n.

Por supuesto, los servicios prestados por Cyrca no son baratos, aunque las tarifas no son pA?blicas. El perfil de socio de este club es el deAi??una personaAi??de elevado nivel sociocultural y un gran poder adquisitivo. Solo se puede acceder al club por medio de invitaciA?n.

SegA?n los responsables de Cyrca, el modelo creado con esta plataforma no es ni asociativo, ni jerA?rquico ni permite, en principio, que losAi??miembros interactA?en. Se trata, simplemente, de hacer sus sueAi??os realidad.

Aunque es el primer club virtual espaAi??ol de este tipo, bajo una filosofAi??a similar, aunque por supuesto, con particularidades,Ai??existen otras plataformas que prestan servicios exclusivos usando una aplicaciA?n mA?vil. La mA?s relevante a nivel internacional esAi??iVIP World. Puedes leer aquAi?? un artAi??culo anterior sobre ella.

A?QuAi?? te parece Cyrca? A?Crees que era necesaria una iniciativa como Ai??sta en EspaAi??a?

6 Consejos para elegir el blogger perfecto para promocionar un producto de lujo

Captura de pantalla del blog de Fiona Ferrer Leoni, una de las bloggeras reconocidas de nuestro paAi??s.

SegA?n un estudio de Movistar, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a quienes siguen en las redes sociales. Pero tener Ai??xito en los social media o incluso tener cierta popularidad no implica necesariamente que un/a blogger determinado/a sea el mA?s adecuado para convertirse en abanderado de nuestro producto. No son pocas las campaAi??as fallidas de las marcas que apostaron por la persona equivocada. Esas eleccionesAi??errA?neas pueden ser incluso de bloggers reconocidos/as que a la hora de la verdad no dieron el resultado esperado. A continuaciA?n, algunos consejos para elegir un influencer que nos dAi?? visibilidad y nos ayude a que nuestro producto se venda mA?s:

1. Analicemos con cuidado cuA?l es el producto que queremos vender y cuA?l es el perfil de cliente al que va destinado. A?PretendemosAi??promocionarAi??una crema anti-edad, un reloj o un restaurante? A?Es para un hombre o para una mujer? A?QuAi?? perfil de edad? La blogger o el blogger que elijamos debe tener como potencial seguidor precisamente a nuestro perfil de cliente. Y debe encajar con el concepto de nuestra marca. Por ejemplo, si vendemos clasicismo y tradiciA?n, tal vez no sea la mejor elecciA?n apostar por la blogger mA?s rompedora del momento.

2.Ai??El/la blogger elegido/aAi??debe tenerAi??influencia en el A?mbito geogrA?fico concreto donde queremos vender nuestro producto. Si lo que queremos es llegar a todo el territorio nacional o incluso a nivel internacional, no parece lo mA?s adecuado apostar por alguien cuya popularidad se circunscribe fundamentalmente a una comunidad autA?noma. Ahora bien, si lo que queremos es, por ejemplo,Ai??darnos publicidad en una ciudad determinada donde vamos a abrir una tienda o un restaurante, sAi?? puede interesarnos apoyarnos en un profesional con empujeAi??local.

3. Apostemos por bloggers profesionales, con conocimientos reales sobre el temaAi??acerca delAi??que escriben y con una fotografAi??a y unos textos cuidados. Y ademA?s,Ai??que demuestren un manejo eficaz de las redes sociales. Con el boom de los blogs, en la red hay de todo, y es fundamental que la persona que elijamos para promocionar nuestro producto de lujo estAi?? a la altura. No basta con tener miles de seguidores.

4. No nos conformemos con bloggers tradicionales queAi??se limiten a compartirAi??fotos y textos. A?Por quAi?? no apostar por formatos alternativos? A?Por quAi?? no un/una vAi??deo-blogger? EstA? demostrado que las entradas en vAi??deo captan mA?s visitas, logran mA?s conversiones y consiguen transmitir mA?s emociones. Hay quien afirma que el futuro del blogging pasa por el vAi??deo-blogging. Los vAi??deos pueden resultar especialmente interesantes a la hora de presentar cosmAi??ticos, mostrar cualquier escenario atractivo visualmente, como una tienda, oAi??enseAi??ar prestaciones de dispositivos o mA?quinas, como por ejemplo, unAi?? coche o un mA?vil.

5. Cuando creas que un/a blogger puede encajar en la filosofAi??a de tu marca o producto, asegA?rate de que su impacto real es realmente el que aparenta en Twitter o Instagram, e incluso el que se le atribuye mediA?ticamente. La A?nica forma de averiguarlo es tener acceso a sus datos de Google Analytics. Google Analytics permite extraer informes de nA?mero de visitas y visitantes a su blog, saber de quAi??Ai??lugares proceden, conocer desde quAi?? dispositivos se conectan y muchos otros datos mA?s… No dudes en pedir esos datos antes de dar el ‘sAi??’. El/la blogger debe proporcionA?rtelos.

6. Por supuesto, hay que tener presente cuA?nto puedes invertir en una campaAi??a a travAi??s de un/a blogger. No es lo mismo ser una marca con una trayectoria importanteAi??Ai??y un presupuesto elevado para acciones de marketing, tipo Chanel o Rolex, que estar abriAi??ndose paso con unos recursos mAi??nimos. Algunos/as bloggers se conforman con que les regalen el producto que van a promocionar, pero otros/as se mueven en otro nivel. Hay que valorar muy bien quAi?? esperamos lograr y quAi?? podemosAi??ofrecer para conseguirlo. Tal vez la pregunta sea si es o noAi??el momento mA?s adecuado para apostar por un influencer.

A?Quieres saber quiAi??nes son las bloggers de moda mA?s influyentes de nuestro paAi??s segA?n un reciente informe? Las tienes en este artAi??culo. A?Crees que alguna de ellas puedeAi??ser las mA?s adecuada para dar visibilidad a tu producto?

A?QuAi?? te parecen los consejos de este artAi??culo? A?CA?mo ha sido tu experiencia contratando bloggers para una campaAi??a?

Marc Jacobs innova en Instagram para potenciar la venta online de su lAi??nea de belleza

Marc Jacobs ha decidido dar una vuelta de tuerca a las posibilidades de Instagram para facilitar las compras en lAi??nea. El objetivo es potenciar la venta por Internet de su nueva lAi??nea de productos de belleza a travAi??s deAi??la pA?ginaAi??www.marcjacobsbeauty.com.

Como InstagramAi??no permite colocar en las fotos compartidasAi??hipervAi??nculos que lleven directamente a la tienda online, los responsables de marketing de la firma norteamericana han desarrollado un mAi??todo alternativo a travAi??s de esta red socialAi??que se apoya en el correo electrA?nico. Se ha desarrollado de la siguiente manera:

En el perfil en Instagram creado por Marc Jacobs para su lAi??nea de cosmAi??ticos, @marcbeauty, la firma ha colocado en su biografAi??a un enlace que lleva a una landing page.

Captura de pantalla de la pA?gina de Marc Beaty en Instagram desde un PC. Arriba, en biografAi??a, en enlace acortado que lleva a la landing page.

Cuando clicamos en el acortado, accedemos a esteAi??breveAi??formulario de inscripciA?nAi??donde se nosAi??explica cA?mo funciona la tienda vAi??a Instagram:

Formulario para registrarse en la tienda de productos de belleza de Marc Jacobs a travAi??s de Instagram.

Se trata de registrarse usando el correo electrA?nico y el nombre de usuario que tenemos en Instagram. Luego validamos accediendo a la tienda. Un mail que se nos remitirA? a la direcciA?n facilitada nos confirmarA? que ya estamos registrados.

Una vez dado este primer paso, cuando a travAi??s de Instagram indiquemos que nos gustaAi??cualquier producto de Marc Jacobs Beauty dA?ndole al corazA?n, nos llegarA? un correo electrA?nico que nos permitirA? acceder directamente al producto que nos gusta en la tienda online. Eso sAi??, debemos asegurarnos de que la foto del producto va acompaAi??ada del hashtag #ShopMJB, ya que solo las que lo llevan activan el envAi??o de mails que permiten comprar directamente en lAi??nea. Como es el caso, por ejemplo, de la imagen a continuaciA?n:

Imagen compartida en Instagram donde aparece el hashtag #shopmjb y se explica el mAi??todo para comprar usando Instagram. — Imagen compartida en Instagram donde aparece el hashtag #shopmjb y se presenta el nuevo mAi??todo para comprar usando Instagram.

AdemA?s, Marc Jacobs premia a quienes se registren con un producto de belleza en tamaAi??o mini y gastos de envAi??o gratis en el primer pedido.

A?QuAi?? te parece el sistema que estA? implementando la firma para potenciar Instagram como instrumento para las ventas online?

Bulgari celebra 130 aAi??os con 6 vAi??deos en Youtube, uno firmado por el oscarizado Sorrentino

Bulgari celebra este aAi??o su 130 aniversario, y dentro de las acciones de marketing para la conmemoraciA?n, la A?ltima iniciativa de la lujosa firma italiana ha sido la creaciA?n y difusiA?n a travAi??s de su canal enAi??YouTube de una serie de seis vAi??deos conmemorativos:

RelaciA?n de los vAi??deos conmemorativos que estA? difundiendo Bvlgari a travAi??s de YouTube.

En total sumanAi??22 minutos de videograbaciA?n donde se recogen y subrayan distintos aspectos de la identidad e historia de la marca. El primero de los vAi??deos, Rome Grand Opening, estA? dedicado a su nueva tienda de RomaAi??que Bulgari ha querido inaugurar a finales de octubre, precisamente en el aAi??o de celebraciA?n de su 130 cumpleaAi??os. La boutique, bautizada como DOMV,Ai??es en sAi?? misma una autAi??ntica joya rediseAi??ada por el arquitecto Peter Marino.

Otros vAi??deos hacen hincapiAi?? en la influencia de la capital italiana en la marca, o en la belleza de los productos de Bulgari y el delicado y cuidadAi??simo proceso de diseAi??o y elaboraciA?n que tradicionalmente pone en prA?ctica la casa. El A?ltimo de los vAi??deos, compartido hace solo unos dAi??as, estA? dirigido y escrito nada mA?s y nada menos que por Paolo Sorrentino, que conseguiA? en 2013 el Oscar a la Mejor PelAi??cula Extranjera con el film titulado La Gran Belleza. El corto con el que Sorrentino homenajeaAi??a Bulgari, se titula The Dream y se proyectA? durante la apertura de la nueva tienda de Bvlgari. Contiene diversas referencias a la cultura italiana, entre ellas la apariciA?n de un personaje inspirado en la actriz Anna Magnani.

Con estos vAi??deos Bulgari busca dar visibilidad y difusiA?n a sus 130 aAi??os de vida y a la apertura de su nueva tienda, consiguiendo ademA?s una gran repercusiA?n al contar con el prestigioso Paolo Sorrentino (ver aquAi?? otros ejemplos de grandes directores de cineAi??que han trabajado recientemente para marcas del sector lujo).

Para lograr mA?s viralidad, Bvlgari estA? difundiendo estos vAi??deos conmemorativosAi??tambiAi??n a travAi??s de Facebook:

Post compartido en Facebook para dar visibilidad a la serie de vAi??deos conmemorativos.

Otra acciA?n digital de la marca para conmemorarAi??sus 130 aAi??os es la creaciA?n de una pA?gina especAi??fica, http://130.bulgari.com, conAi??la que se estA? dando visibilidad tanto a los eventos relacionados con la celebraciA?n como a las joyasAi??de la marcaAi??diseAi??adas con motivo de su cumpleaAi??os.

A?QuAi?? te parecen estas acciones?