ii???4 Iniciativas de 4 marcas ‘premium’ en las Redes Sociales de cara al DAi??a de la Madre

El DAi??a de la Madre es sin duda una fecha seAi??alada de cara a las ventas, y por eso muchas marcas de moda y complementos no dejan escapar la oportunidad de desarrollar acciones para lograr notoriedad y promocionar sus productos. A continuaciA?n, cuatro iniciativas en Redes Sociales de cuatro marcas premium de cara a esta celebraciA?n:

1.Ai??Bimba y Lola

La iniciativa de laAi??marca de las sobrinas de Adolfo DomAi??nguez es la mA?s original. Su apuesta es un corto titulado A?Have you seen mum? EstA? realizado por la agencia CanadA?, en colaboraciA?n con el propio equipo de Bimba y Lola.

A mediados de abril la marca empezA? a generarAi??expectaciA?n compartiendo estas imA?genes bajo el hashtag #AmorDeMadre:

Ai??

dAi??a madre bimba y lola 2-

Bimba y Lola generando expectativa en Facebook.
Bimba y Lola generando expectativa en Facebook.

Unos dAi??as despuAi??s, el 24 de abril, laAi??firma compartiA? lo que parece un teaserAi??del vAi??deo final que podrAi??a hacerse pA?blico en breve:

La historia es sencilla: mamA? ha desaparecido y toda su familia se enreda en la bA?squeda de la mujer. A?DA?nde estarA? mamA??

El vAi??deo se ha subido a YouTube y tambiAi??n se ha compartido en Facebook y Twitter con dos hashtags: #amordemadre y #haveyouseenmum.

2. Tous
La marca joyera del famoso osito ha puesto en marcha un sorteo en Facebook de un collar. Hasta el 4 de Mayo, DAi??a de la Madre, pueden participar las fans que dejen un comentario bajo esta imagen explicando por quAi?? razA?n su madre es la mejor del mundo:

Concurso de Tous en Facebook de cara al DAi??a de la Madre.
Concurso de Tous en Facebook de cara al DAi??a de la Madre.

 

Pero ademA?s la firma de Rosa Tous promociona paralelamente en sus Social Media otra iniciativa dirigida a aumentar ventas: quienes compren un artAi??culo de la marca recibirA?n gratuitamente una sesiA?n de fotos con su madre. Todo lo que hay que hacer es entrar en una determinada pA?gina de la web de la firma, cuyo enlace se estA? difundiendo enAi??Ai??redes sociales, y rellenar un formulario que incluye el nA?mero de pedido y una explicaciA?n de por quAi?? nuestra madre es la mejor.

3. Thomas Sabo

La marca alemana ha puesto en marcha una iniciativa parecida para aumentar ventas. En este caso se pide a los fans en Facebook, Twitter e Instagram que compartan en las redes sociales una imagen que refleje aquello que mA?s les une a sus madres. Para ello hay que usar el hashtag #ForMumWithLove. Hay una segunda posibilidad que es subir directamente una foto o un vAi??deo a la web de Thomas Sabo o un texto explicando lo que se comparte con la madre. Se podrA? ganar un fin de semana de lujo valorado en 1.500 euros.

Thomas Sabo explica asAi?? en su web en quAi?? consiste el concurso para el DAi??a de la Madre.
Thomas Sabo explica asAi?? en su web en quAi?? consiste el concurso para el DAi??a de la Madre.

 

4. Uno de 50

Uno de 50 ha optado tambiAi??n por sortear un colgante a travAi??s de Facebook. En este caso, ha generado unAi??sorteo a travAi??s de la aplicaciA?n Easy Promos. Para participar hay que ser fan de la pA?gina de la marca y contar quAi?? manAi??a se comparte con la madre:

Captura de pantalla del concurso de Uno de 50 para el DAi??a de la Madre.
Captura de pantalla del concurso de Uno de 50 para el DAi??a de la Madre.

 

A?QuAi?? te parecen estas iniciativas? A?CuA?l es tu favorita?

 

 

 

Karl Lagerfeld promociona sus nuevas fragancias con una gran campaAi??a digital que incluye una App para mA?vil

Una gran fiesta de lanzamiento repleta de sorpresas digitales, una aplicaciA?n mA?vil de emoticones ‘estilo Karl’, un microsite promocional y una gran campaAi??a de difusiA?n a travAi??s de las redes sociales con el hashtag #KARLPARFUMS, han sido los grandes elementos con los queAi??Karl Lagerfeld ha puesto en escena sus nuevas de fragancias:Ai??Karl Lagerfeld Parfums, con versiA?n femenina y masculina. TenAi??a que ser asAi?? puesto que el carismA?tico diseAi??ador es un apasionado de la tecnologAi??a.

Todo empezA? el pasado martes por la noche con la fiesta de presentaciA?n. Se animaba a los invitados a hacerse los tanAi??de modaAi??selfiesAi??y compartirlos enAi??Instagram. A continuaciA?n, tenAi??an la posibilidad de imprimir las imA?genes con una Polaroid. AdemA?s, el lugar estaba repleto de iPads que podAi??an utilizar los asistentes para interactuar.

Pero uno de los elementos mA?s originales fue una aplicaciA?n dirigida a mensajerAi??a que el director creativo de ChanelAi??yAi??FendiAi??puso a disposiciA?n de sus invitados, una App cuya aportaciA?n original son sus emoticones, que pueden copiarse y pegarse en cualquier plataforma. Esos emoticones representan la propia cara del diseAi??ador, los frascos de perfume, los guantes que tanto le identifican, y hasta su gata Chalotte.

Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Karl Lagerfeld donde aparecen sus emoticones.
Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Karl Lagerfeld donde aparecen sus emoticones.

Dentro de la campaAi??a digital de promociA?n de las fragancias, cualquier usuario puede descargarse esa aplicaciA?n desde la App Store y desde Google Play. Lagerfeld anima a sus seguidores a bajarse la aplicaciA?n tanto desde las redes sociales como desde el microsite creado expresamente para promocionar las colonias, www.karlparfums.com.

Mensaje en Facebook con el que Lagerfeld anima a sus fans a instalarse la App.
Mensaje en Facebook con el que la firma anima a sus fans a instalarse la App.

 

El microsite promocional www.karlparfums.com desde el que tambiAi??n se anima a la instalaciA?n de la App.
Captura de pantalla del microsite promocional www.karlparfums.com desde el que tambiAi??n se anima a la instalaciA?n de la App.

Las acciones digitales se completan con este vAi??deo de menos de 36 segundos compartido el lunes en YouTube:

A?QuAi?? te parece la campaAi??a digital de Lagerfeld para promocionar sus nuevas fragancias?

Moschino impulsa su e-commerce abriendo a sus fans la compra online de su A?ltima colecciA?n mientras la presentaba en MilA?n

Moschino ha aprovechado la MilA?n Fashion Week que finalizada hoy para presentar una colecciA?n cA?psula que ha puesto al alcance de sus seguidores de una innovadora forma: dando la posibilidad de comprar online a travAi??s de su web al mismo tiempo que seAi??retransmitAi??a el desfileAi??en tiempo real a travAi??s de streaming. El evento, bajo el lema, ‘Watch it, taste it, shop it’ (mAi??rala, saborAi??ala, cA?mprala), tenAi??a como finalidad promocionar el e-commerce de la marca. Se celebrA? el jueves 20 de febrero despuAi??s de que Moschino llevara varios dAi??as generando expectativa en las redes sociales, e invitando a sus seguidores/as a inscribirse para participar.

En Facebook y Twitter se publicaron varias imA?genes similares a Ai??sta, acompaAi??ada del enlace a la web de la marca para poder registrarse:

Una de las imAi??genes con las que Moschino ha dado visibilidad en Redes Sociales a su iniciativa 'Watch, taste, shop'.
Una de las imAi??genes con las que Moschino ha dado visibilidad en Redes Sociales a su iniciativa ‘Watch it, taste it, shop it’.

 

Por otro lado, cuatro dAi??as antes, en YouTube se subiA? esteAi??vAi??deo promocional de 30″ que, una hora antes de que empezara elAi??desfile, llevaba mA?s de 136.000 visitas:

El proceso de registro en la pA?gina de Moschino para poder ver el desfile y comprar era rA?pido y sencillo. Simplemente habAi??a que dejar el mail y el paAi??s, y se daba la opciA?n de marcar la casilla para recibir noticias y promociones de la firma. Ai??ste era el formulario que habAi??a que rellenar:

Formulario para poder participar en la promociA?n 'Watch it, taste it, shop it' de Moschino.
Formulario para poder participar en la promociA?n ‘Watch it, taste it, shop it’ de Moschino.

Inmediatamente se nos daba la clave de acceso: Fast Fashion.

No es la primera vez que una gran marca aprovecha la pasarela para ofrecer a sus seguidoresAi??la oportunidad de unaAi??compra privilegiada. Burberry lo hizo en la London Fashion Week en enero, en la presentaciA?n de la colecciA?n otoAi??o-invierno para hombre. No obstante,Ai??con dos diferencias respecto a Moshino. En el caso de Burberry la compra no se podAi??aAi??efectuar simultA?nemente al desfile. HabAi??a que esperar unos dAi??as, pero en cualquier caso, antes de que la ropa llegara a las tiendas.

Por otro lado, Burberry difundiA? esta iniciativa de una manera diferente: sin previo aviso. Los fans que vieron el desfile en vivo se encontraron de pronto con un rA?tulo en la parte superior que informaba de que la colecciA?n podAi??a comprarse online a su tAi??rmino. AsAi??:

En la parte superior del vAi??deo emitido en directo a travAi??s de Facebook, el rA?tulo que informaba a los seguidores de Burberry de que al tAi??rmino del desfile podAi??an comprar la colecciA?n online.
En la parte superior del vAi??deo emitido en directo a travAi??s de Facebook, el rA?tulo que informaba a los seguidores de Burberry de que al tAi??rmino del desfile podAi??an comprar la colecciA?n online.

DeAi??esta manera Burberry se asegurA? de que Ai??fueran losAi??incondicionales de la marca los que se toparan con este privilegio.

A?QuAi?? te parece este premio a la devociA?n? A?Te parece interesante esta forma de promocionar su e-commerce por parte de las grandes marcas? A?Te gusta mA?s la fA?rmula elegida por Moschino o por Burberry?

Burberry lanza en Social Media su campaAi??a digital para promocionar el perfume ‘Brit Rhythm’ para mujer

Primero lo hizo con la versiA?n masculina del perfume y ahora es el turno de la versiA?n femenina. Burberry acaba de poner en marcha la campaAi??a digital para promocionar laAi??fragancia Brit Rhythm para mujer. Para ello estA? desarrollandoAi??distintas acciones enmarcadas en la campaAi??a global #ThisIsBrit, que comenzA? a ejecutar con motivo del lanzamiento de la colonia para hombre a finales de agosto del aAi??o pasado.

Entre las acciones desarrolladas para dar a conocer el perfume femenino estA?n las siguientes:

1. Ha grabado un vAi??deo promocional y lo estA? difundiendo por las redes sociales.Ai??El vAi??deo se lanzA? pA?blicamente el 28 de este mes, pero para generar mA?s expectativa, cuatro dAi??asAi??antes, el 24 de enero,Ai??se difundiA? un adelanto a travAi??s de YouTube y que fue compartido enAi??Facebook, TwitterAi??e Instagram.

El vAi??deoAi??de promociA?n de la colonia femenina es unaAi??nueva versiA?nAi??del anterior vAi??deo masculino. Si para promocionar la colonia para hombre,Ai??una estrella de rockAi??(en ese caso un hombre) se preparaba para dar un concierto ante una multitud de fans, en la nueva versiA?n una mujer se suma a la escena y comparte protagonismo con la estrella masculina.Ai??Se alternan las escenas en las que Ai??l y ella,Ai??en planos diferentes,Ai??se preparan para su actuaciA?n. El resultado es un vAi??deo muy dinA?mico yAi??cargado de sensualidad. La protagonista femenina es la modelo britA?nica Suki Waterhouse. Puedes verlo aquAi??:

2. Burberry ha organizado un sorteo deAi??cuatro entradas VIP (con vuelo y estancia en hotel incluAi??dos) para uno de los conciertos que forman parte de la campaAi??a #ThisIsBrit (ya me referAi??aAi??a ellos anteriormente en esta informaciA?nAi??donde contabaAi??cA?mo Burberry estaba desarrollandoAi??la campaAi??a en Instagram).

En concreto, las entradas son para el concierto que se celebrarA?Ai??en abrilAi??en Shangai. Para participar hay que acceder a la pA?gina web de la firma.Ai??El enlaceAi??se estA? difundiendo a travAi??s de las redes sociales.Ai??Una vez facilitados los datos personales para que yaAi??formen parte de la base de datos de leadsAi??de laAi??marca, podemos descubrir en el mismo momento si hemos ganado. Aunque no te lleves las entradas, a todos los participantes se lesAi??asegura que se les enviarA?Ai??una muestra de la colonia:

Tras aportar mis datos y participar, Burberry me comunica que no he ganado las entradas pero que me llegarA? una muestra del perfume.
Tras aportar mis datos y participar, Burberry me comunica que no he ganado las entradas pero que me llegarA? una muestra del perfume.

En ese momento se anima ademA?s a compartir la promociA?n con los amigos.

A?QuAi?? te parece la nueva campaAi??a de Burberry?

 

Ninguna marca de lujo logra que sus vAi??deos estAi??n entre los mA?s virales del aAi??o. A?Por quAi???

Ninguna marca de lujo estA? entre las 10 cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013. AsAi?? lo refleja el reciente estudio publicado por plataforma de social video marketing Unruly. SegA?n esta investigaciA?n, Ai??stas son las 10 marcas que han logrado mayor viralidad:

Marcas cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013, segA?n el estudio de Unruly.
Marcas cuyos vAi??deos fueron los mA?s virales en 2013, segA?n el estudio de Unruly.

Samsung se lleva la palma con mA?s de 7 millones de shares. Le sigueAi??GEICO (casiAi??5 millones) y Dove (mA?s de 4 millones y medio). Ninguna marca de alta gama en las posiciones restantes.

Lo cierto es que la ausencia del sector lujo no sorprende. Otro estudio, el publicado este verano por la firma Unmetric (hicimos relaciA?n a Ai??l en un artAi??culo anterior que puedes leer aquAi??) ponAi??a de relieve las dificultades de las firmas de lujo para lograr los preciados ‘shares’ en YouTube. A continuaciA?n, un extracto de la infografAi??a de Unmetric donde se analizan las marcas de lujo mA?s exitosas enAi??la popularAi??plataforma de vAi??deo y donde destaca un dato: ni uno soloAi??de que los vAi??deos del sector logrA? ser viral en el perAi??odo analizado.

El impacto de los vAi??deos de las marcas de lujo en YouTube, segA?n el estudio de Unmetric.
El impacto de los vAi??deos de las marcas de lujo en YouTube, segA?n el estudio de Unmetric.

Eso sAi??, algunas marcas logran unAi??nA?mero de reproducciones muy elevado, especialmente Dior, con mA?s de 53 millones, pero no se logra el objetivo de la viralidad.Ai??A?QuAi?? es lo que falla? A?Por quAi?? esos vAi??deos, a veces tan elaborados, no son compartidos?

Tal vez habrAi??a que empezar por ver quAi?? elementos debe reunir un vAi??deo para tener posibilidades de convertirse en viral. Estas son algunos rasgos que funcionan, segA?n coinciden los expertos:

1. ProducciA?n de alta calidad. Que sean profesionales. No es imprescindible, pero un mAi??nimo de calidad importa cuando hablamos de empresas.

2. Originalidad. Que sean vAi??deos arriesgados, que rompan con los convencionalismos para que impacten y sean recordados.

3. Con sentido del humor. Que hagan sonreAi??r, que nos diviertan.

3. Con un importante componente humano, protagonizados por personas con las que empatizar.

4. Planteamiento y desenlace atractivo.

5. DuraciA?n adecuada, no mA?s de 2 minutos.

6. PromociA?n acertada de los vAi??deos.

EstA? claro que el primero de los ingredientes existe incuestionablemente en los vAi??deos de las marcas de lujo. DeAi??hecho algunosAi??llegan de la mano de realizadores de prestigioAi??indiscutibleAi??Un ejemplo reciente: Street of dreams, de Martin Escorsese para Dolce & Gabbana:

Si no falla el primer ingrediente, A?fallan los demA?s aunque sea en parte? A?Se realiza una correcta o suficiente promociA?n de los contenidos que difunden en YouTube?Ai??A?OAi??es un Ai??problema de story telling? A?Las marcas de lujo cuentan historias con las que es difAi??cil identificarse o empatizar? A?Falla la originalidad? A?EstA?n las marcas de lujo encorsetadas en una forma de hacer vAi??deos demasiado tradicional? Posiblemente en algunos casos se dAi?? una mezcla de distintos factores que pesan en mayor o menor grado. Lo que tambiAi??n debemos preguntarnos es si esa forma de hacer, llamAi??moslaAi??’conservadora’, debe ser necesaria cuando hablamos de un sector como el lujo. Aunque suponga renunciar a la viralidad. En mi opiniA?n, no. La imaginaciA?n, la creatividad, contenidos mA?s intrAi??pidos o cercanosAi??no tienen por quAi??Ai??estar reAi??idos con la elegancia que caracteriza y debe caracterizar al universo del lujo.

A?TA? quAi?? opinas?

 

 

4 Iniciativas solidarias recientes de las marcas de lujo y su manifestaciA?n en Social Media

Cada vez mA?s habitual que las marcas de lujo se acerquen al pA?blico mostrando su lado mA?s humano.Ai??Para lograrlo, su participaciA?n en campaAi??as solidarias y suAi??incorporaciA?n aAi??laAi??estrategia de marketing es fundamental,Ai?? y en ello las redes sociales juegan un papel clave como vehAi??culo transmisor.

A continuaciA?nAi??4 campaAi??as solidarias recientes enAi??las que las marcas de lujo se han implicado y su traducciA?nAi??al Social Media:

1. CampaAi??a White Ribbon de Stella McCartneyAi?? de apoyo al DAi??a InternacionalAi??contra la Violencia hacia las Mujeres (25 de Noviembre).

Estella Mcartney apoya el DAi??a Internacional Contra la Violencia Hacia las Mujeres en Facebook.
Estella Mcartney apoya el DAi??a Internacional Contra la Violencia Hacia las Mujeres en Facebook.

La diseAi??adora ya quiso manifestar el aAi??o pasado su apoyo a esta jornada internacional con el diseAi??o del broche con el lazo blanco protagonista de la campaAi??a. Este aAi??o McCartneyAi??sigue adelante con su implicaciA?n en laAi??causa a travAi??s de su blog (Stella’s World) y a travAi??s de sus redes sociales. AdemA?s el broche se regala estos dAi??as en distintas tiendas que la diseAi??adora tiene en el mundo, incluAi??a la de Barcelona. No estA? sola en esta campaAi??a. Otras marcas de lujo como Gucci y su directora creativa, Frida Giannini, le dan su respaldo y lo difunden en lasAi??redes, como en este casoAi??TwitterAi??:Ai??

Gucci apoya a travAi??s de Twitter la campaAi??a contra la violencia de gAi??nero promovida por Frida Giannini.
Gucci apoya a travAi??s de Twitter la campaAi??a contra la violencia de gAi??nero.

 

2. CampaAi??a ‘The dog walk’ de Ralph LaurenAi??Ai??para apoyar a la asociaciA?n contra la crueldad hacia los animales ASPCA.

Puesta en marcha en octubre coincidiendo con la celebraciA?n del mes de la adopciA?n de perros deAi??ASPCA, a travAi??s de esta campaAi??a Ralph Lauren donarA? hasta el 7 de enero el 10% de la venta de su colecciA?n de accesorios a esta asociaciA?n pro-animales.

La principal traducciA?n de esta iniciativa en los medios sociales esAi??el vAi??deo donde participan varios perros que han sido vAi??ctimas de malos tratos. Ralph Lauren les convierte en protagonistas en la presentaciA?n deAi??su colecciA?n de accesorios de otoAi??o 2013. ElAi??vAi??deo cuenta ya con casi 150.000 reproducciones en elAi??canal de YouTube de la marca y ha sido difundido con Ai??xito de viralidad a travAi??s de todas las redes sociales.

AdemA?s, Ralph Lauren ha subido a sus plataformas sociales imA?genes de su participaciA?n enAi??unAi??evento celebrado en octubre para promover las adopciones. Como no podAi??a ser de otra forma, losAi??animales lucAi??an modelitosAi??de la lAi??nea canina de Ralph Lauren. AsAi?? se mostraron en Facebook:

Ralph Lauren campaAi??a The dog walk

3. CampaAi??a de Calvin Klein Every Mother Counts (Cada Madre Cuenta)

Imagen de la promociA?n en Facebook de la campaAi??a Cada Madre Cuenta respaldada por Calvin Klein.
Imagen de la promociA?n en Facebook de la campaAi??a Cada Madre Cuenta respaldada por Calvin Klein.

Esta campaAi??a busca apoyar a la ONG del mismo nombre fundada por la modelo Christy Turlington,Ai??Every Mother Counts (EMC). La organizaciA?n trata de garantizar la salud y el bienestarAi??de las mujeres en HaitAi??, Uganda e Indonesia. Sin duda en el apoyo de la firmaAi??ha influido el hecho de queAi??Turlington sea la imagen deAi??la lAi??nea de ropa interior de Calvin Klein para este otoAi??o.

La involucraciA?n de Calvin Klein es tal que ha invertido 5 millones de dA?lares enAi??su publicidad en medios impresos y digitales para dar visibilidad a la ONG. En octubre la marca donA? a laAi??organizaciA?n un dA?lar por cada sujetador vendido a travAi??s de su tienda online, y puso sus principales redes sociales al servicio de la iniciativa.

4. CampaAi??a Watch Hunger Stop de Michael Kors para apoyar al programa de la ONU World Food Programme.

Ya hicimos referencia a esta iniciativa cuando abordamos laAi??estrategia de Michael Kors en YouTube (puedes recordar el artAi??culo aquAi??). Con Watch Hunger Stop, Kors pretende brindar su apoyo a este programa mundial contra el hambre donando 100 comidas a personas necesitadas por cada reloj vendido de una serie determinada que se ha puesto al servicio de la causa.

A raAi??z de la reciente tragedia de Filipinas que ha llevado a la miseria a millones de familias, Kors ha recordado su implicaciA?n en el programa internacional contra el hambre. A travAi??s de las redes sociales, el diseAi??ador estadounidense se ha solidarizado con las vAi??ctimas del tifA?n:

Kors se solidariza con los filipinos a travAi??s de Facebook y recuerda su implicaciA?n en el Programa Mundial de Alimentos de la ONU.
Kors se solidariza con los filipinos a travAi??s de Facebook y recuerda su implicaciA?n en el Programa Mundial de Alimentos de la ONU.

 

A?QuAi?? opinas sobreAi??el apoyoAi??de las marcas de lujoAi??a campaAi??as solidarias y su traslado a las redes sociales?

4 Consejos para que las marcas de lujo desarrollen una buena estrategia Social Media

Dolce Gabbana-

SituaciA?n de partida: somos una marca de lujo. TenemosAi??enamorados a millones de fans de todo el mundo, seguidores incondicionales que puedan o no permitirse comprar nuestro producto, aman y desean cada una de nuestras creaciones. Somos una marca de prestigio que estA? en las redes sociales para construir marca, para tener visibilidad, para tender puentes que nos acerquen a esos fans. Solo por ser quienes somos, por la dimensiA?n conseguida con los aAi??os, ya tenemos garantizadosAi??miles, millones de seguidores. Eso es lo que somos y estos son algunas recomendaciones para que nuestra presencia en Social Media no solo sea una pata mA?s de nuestra estrategia de marketing, sino que constituya una manera verdaderamente eficaz de crear vAi??nculos efectivos y afectivos con nuestro mejor aliado: nuestros admiradores.

1. InteractA?a con quien te sigue. Ya comentA?bamos enAi??el post anterior A?InteractA?an de forma adecuada las marcas de lujo con sus fans en Social Media? que las grandes firmas en general no dialogan con sus seguidores en las redes sociales. Es cierto que cuando se tienen millones de fans capaces de generar un centenar de comentarios a los tres minutos de haber subido una foto, es abrumador tener que leerlos todos y contestar, pero lo cierto es que es precisaAi??la interacciA?n. No se trata de darle al ‘me gusta’Ai??en cada comentario. Ni siquiera de replicar a cada uno de ellos, pero sAi?? deAi??hacer una selecciA?n mAi??nima de comentarios de fans que requieran respuesta. Si uno de los fuertes de las marcas de lujo es la atenciA?n exquisita e impecable al cliente, A?por quAi?? cuando el potencial cliente, aunque sea aspiracional,Ai??estA? en Social Media se le ignora tanto?

2. Recompensa a tus fans. Y si es con tu producto, mejor. Los estudios indican que los usuarios de redes sociales escuchan gustosos el mensaje de las marcas e interactA?an si reciben algo a cambio: informaciA?n de valor, descuentos, promociones, ventajas…Ai??La mayorAi??a de las grandesAi??firmas apuestan por premiar a sus seguidores con imA?genes inAi??ditas, fotografAi??as de back stage o accesoAi??en condiciones privilegiadasAi??aAi??ciertos contenidos (por ejemplo, a imA?genes de presentaciA?n de colecciones en pasarela o de ciertos eventos). Por el contrario, sonAi??reacias a recompensar con lo que elAi??seguidor mA?s valora de una marca: su producto. A?Se pierde exclusividad si se sortean en las redes sociales un par de bolsos al aAi??o? Personalmente, no lo creo.

Las firmas de lujo mA?s ‘generosas’ con sus seguidores suelen estar vinculadas al mundo de la belleza: cosmAi??ticos, perfumes…, cuyo producto es, estA? claro, mucho mA?s econA?mico y en general, mA?s accesible. Por eso es mucho mA?sAi??habitual que se sortee entre los fans cuando se lanza una nueva crema, por poner un ejemplo.

3. Generemos estrategias especAi??ficas para cada red social. Si estamos en Facebook, en Twitter, en Pinterest, en Instagram, en Google+ y en YouTube, aprovechemos bien las posibilidades y fortalezasAi??de cada plataforma para ofrecerAi??contenidos diferentes. Muchas grandes marcas se limitan a postear elAi?? mismo contenido en todas las redes en las que estA?n (un ejemplo, los contenidos de Chanel en Facebook y Twitter). Es mA?s, lo hacen con la misma estrategia de publicaciA?n: mismo nA?mero de posts al dAi??a, horario similar… Obviamente, una buena foto de un artAi??culo o de un evento, por poner un ejemplo,Ai??tiene mucho recorrido y es lA?gico que la compartamos en todas las redes, peroAi??ofrezcamos tambiAi??n contenidos especAi??ficos para cada plataforma.

4. En relaciA?n con lo anterior, conozcamos bien al perfil de usuario de cadaAi??red socialAi??para ofrecerle la versiA?n mA?s interesante para Ai??lAi??de nuestra firma o producto. El usuario de Twitter o de Instagram es mA?s joven que el de Facebook; las mujeres tienen mucho mA?s peso en Pinterest que los hombres, y en Google+ hay mayorAi??a masculina.Ai??Planteemos nuestra estrategia, con sus tA?cticas yAi??contenidos, teniendo siempre en mente las peculiaridades de nuestro seguidor en cada plataforma.

En definitiva, no se trata de estar en redes sociales por estar, ni siquiera teniendo asegurado un elevadAi??simo nA?mero de seguidores.Ai??Tampoco se trataAi??de repetir lo mismo en cada plataforma sin mA?s consideraciones. Pensemos siempre en el usuario, en el seguidor. Esto debe ser asAi?? para toda marca o negocio, y tambiAi??n para las firmas de lujo.

A?EstA?s de acuerdo? A?AAi??adirAi??as o quitarAi??as algo?

 

 

 

 

 

Acciones en Youtube de las marcas de lujo en octubre: 5 Ejemplos de vAi??deo marketing

YouTube es una plataforma muy atractiva para las marcas de gama alta (puedes ver aquAi?? el post donde analizaba las razones por las que las firmas de lujo deben estar en YouTube). A continuaciA?n, algunos vAi??deos que las marcas han subido a sus canales este mes. En la selecciA?n hay propuestas muy diferentes. Algunas marcas han apostado por realizadores de prestigio; otras, por capturar el espAi??ritu de sus diseAi??os, pero siempre la creatividad intenta imponerse para promocionar ropa, perfumes o accesorios:

1. Dolce & Gabbana. Dolce&Gabbana The One: “Street of Dreams” a Martin Scorsese picture – Trailer #1 Yesterday

Solo 12 segundos de vAi??deo le han bastado a la marca italiana para superar las 192.000 reproducciones en cuatro dAi??as. Este trA?iler que no es mA?s que el arranque de un corto (que seguro veremos mA?sAi??adelanteAi??Ai??ntegramente)Ai??dirigido a promocionar el perfume The One. DetrA?s, estA? el sello de unAi??peso pesado del cine, Martin Escorse. Suficiente para generar expectativa, A?verdad?

2. Louise Vuitton. Louis Vuitton Presents Fall/Winter Accessories with Quentin Jones

PinchaAi??aquAi??Ai??para ver el vAi??deoAi??Ai??(no puede ser insertado en blogs).

VAi??deo de Quentin Jones para Louise Vuitton. PromociA?n de los accesorios de otoAi??o-invierno 2013-14
VAi??deo de Quentin Jones para Louise Vuitton. PromociA?n de los accesorios de otoAi??o-invierno 2013-14

Es la ilustradora de moda mA?s cotizada, dirige cortos, trabaja como modelo, y ha dirigido campaAi??as para Victoria Beckham, Kenzo, o Hoss Intropia,Ai??entre otros. En esta ocasiA?n, Quentin Jones ha puesto su creatividad al servicio de Louise Vuitton. El resultado, un vAi??deo muy dinA?mico yAi??efectista con el que intenta producir un gran impacto visual. Este trabajo se subiA? hace dos semanas y lleva ya mA?s de 455.000 reproducciones y 241 ‘me gusta’. A?Te gusta?

3. Chanel. CHANEL Spring-Summer 2014 Ready-to-Wear

Se trata del vAi??deo oficial de la presentaciA?n en pasarela de la colecciA?n para el prA?ximo verano de Chanel. Se subiA? a YouTube el dAi??a 2 de este mes y lleva 136.956 reproducciones y 1.285 ‘me gusta’. La genialidad de Karl Lagerfeld triunfa enAi??pasarela… y en YouTube.

4. Burberry. #THISISBRIT – Three Cities, Three Nights

Se subiA? hace tres dAi??as a YouTube y lleva 1.357 reproducciones. Este vAi??deo de Burberry forma parte de la campaAi??a global #ThisIsBrit para promocionar la nueva fragancia de la firma inglesa, Brit Rhythm. Ya hacAi??amos alusiA?n la semana pasada a esta campaAi??a cuando hablA?bamos de acciones en Instagram (puedes leer aquAi?? el artAi??culo). El vAi??deo intenta capturar el espAi??ritu de las grandes actuaciones musicales recogiendo imA?genes de los conciertos que Burberry haAi??patrocinado este mes de octubre en Londres, Nueva York y Singapur para promocionar su perfume.

5. Gucci. Forever Now, Bamboo

Carlota Casiragui, la hija de Carolina de MA?naco eAi??imagen de Gucci, comparte con caballos y perros el protagonismo de este bucA?lico vAi??deo. El objetivo es promocionar la A?ltima versiA?n del emblemA?ticoAi??bolso Bamboo. Se subiA? al canal el 2 de octubre. Lleva 6.167 reproducciones y 47 ‘me gusta’.

A?Con quAi?? vAi??deo te quedas? A?CuA?l te gusta menos?

 

 

7 Acciones Social Media de las grandes marcas en septiembre

 

Gucci promocionando en su pA?gina de Google+ el hangout con Blake Lively.
Gucci promocionando en su pA?gina de Google+ el hangout con Blake Lively.

 

Septiembre estA? siendo un mes intenso para las marcas de alta gama, y esa intensidad se estA? reflejando en las redes sociales. AquAi?? tienes 7 de las acciones que se estA?n desarrollando o se han desarrollado este mes:

1. Gucci, VersaceAi??o Prada desde MilA?n, Burberry desde Londres… Las redes sociales se han llenado de moda coincidiendo con la presentaciA?n en las pasarelas de sus colecciones para la temporada primavera-verano 2014. PrA?cticamente todas las grandes firmas hanAi??retransmitido en tiempo real sus desfiles a travAi??s de YouTube y tambiAi??n usando Facebook.

2. Para celebrar que ha llegado a los dos millones de fans en Facebook, Jimmy Choo ha puesto en marchaAi??un sorteo de 5.000 dA?lares en compras en sus tiendas. Tan solo hay que inscribirse en la webAi?? de la firma www.jimmychoo.comAi??.

3. Gucci ha llevado a cabo a travAi??s de Google+ su primer hangout con la actriz Blake Lively, imagen del A?ltimo perfume de la firma, Gucci Premiere. Los fans de la actriz han podido dejar sus preguntas en la red social de Google para queAi??la popular protagonista de la serie Gossip Girl las respondiera a travAi??s del video chat.

4. Cartier ha utilizado las redes sociales para dar publicidad a una nueva App: Cartier Art Magazine. Esta aplicaciA?n es para iPad y gratuita, y se ha creado para complementar la revista Cartier Art de la firma joyera.Ai??Ai??La AppAi??se puede descargar aquAi??.

5. Clinique ha puesto en marcha esta semana en las redes sociales la campaAi??a #CliniqueYellow para promocionar su popular hidratante amarilla del sistema ‘3 pasos’. La firma propondrA? un reto semanal para que sus fans envAi??en fotos Ai??a Instagram y Twitter sobre temas concretos relacionados con el color amarillo. TodasAi??las fotos deben compartirseAi??junto conAi??el correspondiente hashtag de la campaAi??a.Ai??Las seguidoras que compartanAi??sus imA?genesAi??participarA?n en el sorteo semanal de 3 lotes del sistema ‘3 pasos’.

6. Loewe ha presentado en Youtube y llevado a sus diferentes redes sociales el A?ltimo vAi??deo publicitario de su nueva fragancia Aura Loewe,Ai?? un spot de poco mA?s de un minuto que protagoniza Linda Evangelista.

7. Estee Lauder ha puesto en marcha la campaAi??a digital The Beauty Of Night que estA? proyectando a travAi??s de las redes sociales. Se trata de una iniciativa para promocionar su serum para la noche Advanced Night Repair. La firma ha creado la web www.thebeawtyofnight.com y a travAi??s de los Social Media promueve la participaciA?n de sus seguidoras para que en la web de la campaAi??a dejen un mensaje con una respuesta a la pregunta A?quAi?? es para usted una noche hermosa? La marca dice que ese mensaje seAi??va a intercambiarAi??con el de otra mujer en cualquier parte del mundo con el fin de crear ‘una conexiA?n inesperada’.

A?QuAi?? te parecen estas acciones? A?Conoces alguna otra de los A?ltimos dAi??as?

Michael Kors vs. Calvin Klein en Youtube

Michael Kors y Calvin KleinAi??son dosAi??diseAi??adores estadounidenses de prestigio y los dos han apostado por el vAi??deo marketing para promocionar sus lAi??neas de moda y accesorios. Ambas firmas han comprendido la importancia de Youtube para posicionarseAi??(puedes leer aquAi?? nuestro anterior post sobre las ventajas de esta plataforma para las firmas del sectorAi??lujo) y ambasAi??tienen una activa presencia en Youtube. Sin embargo hay diferencias entre las dos, tanto en nA?mero de vAi??deos publicados, como en nA?mero de reproducciones y suscriptores a susAi??canales:

KORS Y KLEIN YOUTUBE

 

En cuanto a los tipos de contenidos, hay bastanteAi??coincidencia en lo sustancial. En elAi??canal de Michael Kors se incluyen eventosAi??a los que el diseAi??ador ha asistido, presentaciones en pasarela de sus colecciones, campaAi??as publicitarias, back stages, algunos de los vAi??deos favoritos de Kors, y una campaAi??a solidaria: Watch Hunger Stop.

Los vAi??deo mA?s reproducido del canal deAi??Kors nada tiene que ver directamente con su producto. Se trata deAi??una actuaciA?n del dA?o infantil Lennon & Maisy que supera el millA?n trescientas mil reproducciones. Le sigue un vAi??deo reciente,Ai??este spot 2.0 de 30″ donde se presentan las zapatillasAi??deportivas para mujer de la colecciA?n Primavera 2013 (mA?s de medio millA?n de reproducciones).

Sin embargo lo que mA?s nos ha gustado es la mencionada campaAi??a solidaria Watch Hunger Stop. Con ella se pretende recaudar un millA?n de dA?lares para el programa United Nations World Food (WFP). Por cada reloj vendido deAi??la serie elegida, Kors se ha comprometido a ofrecer 100 comidas a personas necesitadas, asAi?? que aunque los vAi??deos de estaAi??campaAi??a no sean los mA?s vistos, sin duda contribuyen aAi??sacar a la luz el lado mA?s sensible delAi??diseAi??ador y aAi??dar una imagenAi??de empatAi??a y preocupaciA?n haciaAi??los problemas de quienes sufren.

Modelos y famosos como Halle Berry colaboran enAi??la iniciativa. El mismo vAi??deo se presenta subtitulado en 12 idiomas diferentes, tambiAi??n en espaAi??ol (puedes verlo aquAi??).

En el canal de Calvin Klein se da cabida a losAi??spots de sus perfumes y de sus diferentes lAi??neas de ropa, tambiAi??n imA?genes de pasarela, eventos y fiestas relacionados con la marca, making-of de reportajes fotogrA?ficos y un cortometraje: Provocations, en el que presenta sus colecciones de ropa para la Primavera 2013.

En el caso de Calvin Klein, el vAi??deo mA?s visto es esteAi??spot de sujetadores push-up, que va camino de los 11 millones de reproducciones. Sin duda algo tiene que ver la sensualidad de la que hace gala la modelo.Ai??Sensualidad tambiAi??nAi??en el segundo vAi??deo mA?s visto del canal. Se trata de un spot realizado a partir del cortometraje Provocations mencionado anteriormente. Es Ai??ste. Ha sido visto en mA?s de tres millones setecientas mil ocasiones.

De hecho el corto Provocations es el contenido de Calvin Klein que mA?s nos ha gustado. Subido en febrero, se trata del pilar principal de una campaAi??a publicitaria multimedia mundial para presentar las colecciones de primavera de todas las marcas de la firma: Calvin Klein Collection, ck Calvin Klein y Calvin Klein Jeans (por cierto, en las estaciones de metro de Madrid de Sol y Gran VAi??a pueden verse ya estos dAi??as paneles publicitarios de la campaAi??a Provocations junto con los de otra campaAi??a de Calvin Klein, la de Concept).

En el corto Provocations elAi??actor Alexander SkarsgA?rd y la modelo Suvi Koponen viven una relaciA?nAi??con una gran carga erA?tica. Son 10 minutosAi??de vAi??deo queAi??nos conduce por distintos escenariosAi??arquitectA?nicosAi??llenos de misterio, adentrA?ndose en los recovecos de la relaciA?n entre los dos protagonistas. Fuego, tierra, aire y agua estA?n presentes para evocar el vAi??nculo con al estAi??tica y el diseAi??o de todas las marcas Calvin Klein.

A?Y tA?? A?Con quAi?? canal o vAi??deo te quedas?