Inicio archivos - Página 3 de 8

10 Aspectos relevantes sobre las tendencias en marketing digital de las marcas de lujo

El Luxury Interactive Benchmarking Study ofrece una valiosa radiografAi??a de las tendencias en marketing digital de las firmas del sector lujo, evaluando su apuesta por el e-commerce y porAi??las oportunidades digitales en su conjunto. El estudio de 2014, el A?ltimo que se ha hecho pA?blico y que me sirve de referencia en este post, da cuenta de las valoraciones y aportaciones de mA?s deAi??150 profesionales y marcas de lujo que fueron encuestados durante la conferencia de Luxury Interactive celebrada en septiembre de 2013 (en octubre de 2014 se celebrarA? de nuevo este evento). Puedes descargarte el informe completo aquAi??. Ai??stos son algunos deAi??losAi??datos relevantes que arroja:

1. Los e-commerce de las grandes marcas experimentaron, en general, una evoluciA?n positiva.Ai??El 84% de los encuestados logrA? aumentar la conversiA?n de clientes respecto al aAi??o anterior. El 73% logrA? que sus visitas repitieran y el 84% experimentA? un aumento del valor medio de los pedidos.

2. Las A?reas de tecnologAi??a e-commerce prioritarias de inversiA?n para las grandes marcas de lujo son,Ai??en el 83% de los casos,Ai??el SEM (Search Engine Marketing); tambiAi??n enAi??otro 83%, el e-mail, y en el caso del 73% de los encuestados, el SEO (Search Engine Optimization).

3. El 46% de las marcas inviertieron mA?s del 10% de su presupuesto enAi??e-commerce online y digital.

4. El 97% de las marcas incrementA? en el A?ltimo aAi??o el presupuesto destinado a iniciativas digitales.

El 97% de las marcas, segA?n el estudio de Luxury Interactive, aumentA? el presupuesto destinado a marketing digital.

5. En cuanto a estrategia mA?vil, lo prioritario para el 82% de las marcas es la optimizaciA?n de su sitio web para el mA?vil.

6. El 54% de los encuestados estA?n satisfechos con los resultados de sus iniciativas orientadas al mA?vil. El 42%, insatisfechos.

7. En cuanto al papel de los Social Media en su estrategia, el 93% de las marcas los usa para incrementar el engagement. El 87% dijo utilizarlosAi??para relaciones pA?blicas, y el 60%, para hacerAi??publicidad.

8.Ai??El 71% de las marcas carecen de un responsable de marketing que gestione y supervise tantoAi??las acciones tanto del marketing online como el offline.

9. El 74% de los encuestados aumentA? el presupuesto global para redes sociales. Por redes, Facebook fue la plataforma preferida para apostar. El 67% de las marcas incrementA? la inversiA?n en esta red.

Tendencias en la inversiA?n en redes sociales por parte de los profesionales y marcas del sector lujo. El estudio refleja que el 74% de los encuestados aumentaron el presupuesto para Social Media en general.

10. Pese a la apuesta creciente por el marketing digital, el 74% de las marcas/profesionales encuestados asegurA? que A?nicamente se realizan a travAi??s deAi??los canales digitales entre el 0 y el 15% de sus ventas.

A?QuAi?? te parecen estas cifras?

Burberry estrena la opciA?n de compra online por Twitter durante la London Fashion Week

Burberry ha tomado la delanteraAi??y se encuentra entre el limitado nA?mero deAi??marcasAi??que estA? poniendo a pruebaAi??la opciA?n de compra a travAi??s de Twitter. El botA?n de compra de esta red socialAi??se ha habilitadoAi??hace solo unos dAi??as y Ai??de momento solo estA? disponible para un reducido nA?mero deAi??tuiteros deAi??Estados Unidos, y exclusivamente en la aplicaciA?n para mA?vil.Ai??Burberry ha estrenado la venta a travAi??s de TwitterAi??coincidiendo con la presentaciA?n de la colecciA?n primavera-verano 2015 de Burberry ProrsumAi??enAi??la London Fashion Week.

La marca britA?nica permite adquirir a travAi??s del nuevo botA?n de Twitter algunos de los pinta uAi??as de ediciA?n limitada que lucieron las modelos sobre la pasarela. Otras marcas que estA?n probando el botA?n sonAi??Demi Lovato, (RED), The Home Depot yAi??Pharrell.

Junto a esta exclusiva iniciativa,Ai??Burberry ha dado otro paso para potenciar su e-commerce: ha adelantado para sus admiradores de todo el mundo la posibilidad de comprar vAi??a onlineAi??por tiempo limitado (hasta el 29 de septiembre) algunas de sus prendas y complementos de la prA?xima temporada estival.

AsAi?? lo anunciaba en Twitter:

Post en Twitter donde Burberry anunciaba la venta online por un tiempo limitado de la colecciA?n primavera-verano 2015.

Una vez en la web, la firma permite ver en vAi??deo el desfile, compartir en las redes sociales los artAi??culos de la colecciA?n y comprar los que queremos:

Captura de pantalla de la web de Burberry donde posibilita la compra online de un artAi??culo. — Captura de pantalla de la web de Burberry donde posibilita la compra online de un bolso.

Parecida a Ai??sta fue la iniciativa que puso en marcha el pasado mes de febrero la marca italiana MoschinoAi??cuando presentA? suAi??colecciA?n otoAi??o-invierno 2014-15 y abriA? la compra online mientras las modelos lucAi??an en pasarela las prendas (mA?s informaciA?nAi??aquAi??).

A?QuAi?? te parecen estas iniciativas para potenciar el shopping online? A?Crees que la opciA?n de compra a travAi??s de Twitter MA?vil supondrA? un importante impulso al e-commerce de las grandes marcas o se quedarA? en experimento?

Una de cada 5 grandes marcas de moda, entre ellas DKNY y Versace, carece de una web optimizada para mA?vil

Cuando el marketing a travAi??s del mA?vil parece vivir momentos de eclosiA?n, lo cierto es que el 17% de las firmas del ‘Top 100’ de las marcas de moda no tienen una pA?gina web optimizada para mA?vil, es decir, casiAi??una de cada 5. Hablamos de etiquetas muy consagradas entre las cualesAi??figuran dos firmas de lujo: Versace y DKNY. Ai??ste es el listado de las marcas que se han olvidado de adaptar suAi??portal al mA?vil:

Listado de marcas cuya web no estA? optimizada para mA?vil, segA?n datos del Interactive Advertising Bureau (IAB).

Son datos que proceden del estudio Fashion in PhonesAi??realizado por el Interactive Advertising Bureau (IAB) a travAi??s de su departamento Mobile Marketing Center of Excellence. PuedesAi??obtener mA?s informaciA?n sobreAi??las conclusiones delAi??estudio aquAi??.Ai??Se trata de unaAi??investigaciA?n en profundidad que se ha hecho pA?blico coincidiendo con la celebraciA?n de la Semana de la Moda de Nueva York. SegA?n el mismo informe, cuatro grandes marcas encabezarAi??an el ranking, entre ellas, tambiAi??n una de lujo: Tiffany’s and Co., queAi??supera a su competenciaAi??con su estrategia de marketing mA?vil:

Las 4 marcas que destacan por la calidad de sus webs en lo que se refiere a su optimizaciA?n para mA?vil.

El estudio arroja otros datos como que las aplicaciones de las marcas de moda para iPhone son mA?s populares que las de Android Ai??(47% frente al 43%). Las dirigidas a iPad ocupan el tercer lugar (26%). AdemA?s, solo el 37% de las firmas ofrecen un diseAi??o web adaptable que facilite la navegaciA?n por distintos dispositivos digitales.

SegA?n Joe Laszlo, Senior Director delAi??Mobile Marketing Center of Excellence del IAB, no todas las marcas que se han contemplado en el estudioAi??ofrecen comercio electrA?nico, pero las que lo hacen ‘son las que tienen la mayor obligaciA?n de ofrecer grandes experiencias a travAi??s del mA?vil’.Ai??SerAi??a el caso de Versace y DKNY.

A?TA? quAi?? opinas? A?Te ha sorprendido que estas dos marcas de alta gama no tengan sus webs optimizadas para el mA?vil?

RadiografAi??a del e-commerce de lujo: El 88% de las marcas cuenta con tienda online y 5 firmas concentran el 75% del mercado

Con alguna excepciA?n, como es el caso de Chanel, que sigue limitA?ndose a los canales de venta tradicionales, la prA?ctica totalidad de las marcas del universo del lujo han apostado y estA?n apostando cada dAi??a con mA?s fuerza por el e-commerce para llegar a sus potenciales clientes. A?Pero quAi?? firmas son las que se estA?n llevando el gato al agua? A?Hasta quAi?? punto se estA?n imponiendo a las marcas que se niegan a incorporar la venta online? A?QuAi?? tipos de artAi??culos son los mA?s demandados? A?CA?mo es el comprador online de lujo? Lo analizo a continuaciA?n tomando como referencia el A?ltimo estudio de PM Digital: TrendsAi??Report: Luxury Brands Online, publicado en septiembre de 2013 y que tiene como fuente los datos del Experian Marketing Services. Ai??stas son algunas de sus conclusiones mA?s interesantes:

1. En 2013 el trA?fico conseguido por las webs de las marcas del sector lujo se incrementA? un 10%.

2. A septiembre de 2013, el 88% de las grandes marcas del sector lujo tenAi??an implantado el e-commerce. Esas marcas concentraban el 99% de la totalidad del trA?fico que llega a las webs de las firmas de productos de alta gama, lo que da cuenta del enorme sacrificio que representa en pAi??rdida de visitas para las marcas que han decidido darle la espalda a las ventas online.

GrA?ficas que reflejan el porcentaje de marcas de lujo con e-commerce en 2013 y su capacidad de concentraciA?n del trA?fico.

2. Cinco marcas de lujo acaparaban el 75% del mercado online del sector. Son Ralph Lauren, Coach, Michael Kors, Louis Vuitton y Gucci.

3. Los buscadores son la principal fuente de trA?fico para las webs de las marcas de lujo. Canalizan el 51% de las visitas. De ellos, Google es el mA?s importante. Proporciona el 41% de las referencias a las marcas de lujo, 10 veces mA?s que Bing.

4. El 83% de las firmas pagA? por campaAi??as publicitarias en buscadores y el 83% concentrA? el 98% de las visitas. AsAi?? pues, hay un porcentaje importante que no recurre a publicidad de pago o que ni siquiera tiene tienda online. La razA?n parece estar en que han decidido ceder ese trA?fico a los socios comerciales que tambiAi??n venden su marca en Internet.

5. Es mayoritariamente el pA?blico joven el que visita con mA?s frecuencia las webs de las marcas de lujo. Concretamente, el segmento con mA?s representaciA?n es el que va de 25 a 44 aAi??os. En cuanto al poder adquisitivo, los usuarios con ingresos altos son los que predominan, especialmente, los que Ai??perciben mA?s de 100.000 dA?lares al aAi??o.

6. Los zapatos y bolsosAi??son los productos mA?s visitados dentro de las tiendas online de lujo.

A?QuAi?? te parecen estos datos? A?Podemos concluir, en base Ai??a ellos, que en un corto plazo de tiempo todas las grandes marcas de lujo tendrA?n su propia boutique online?

8 Cosas a evitar si somos una marca de lujo que quiere triunfar en Instagram

Si eres una marca de lujo que trata de aumentar su visibilidad y posicionarse dentro del sector, estar en Instagram es sin duda, una buena decisiA?n, como ya heAi??comentado en otras ocasiones. De hecho, laAi??prA?ctica totalidad de las marcas de lujo tienen presencia en estaAi??red social para mA?vilAi??que se revela muyAi??eficaz cuando una marca es muy visual. (AquAi?? tienes 6 Ideas con ejemplos para utilizar Instagram con Ai??xito en la promociA?n de artAi??culos de lujo).

No obstante, para lograr buenos resultados hay algunas cosas que debemos evitar:

1. No uses Instagram sin estrategia. Lo que hagas en Instagram tiene queAi??cobijarse bajo el paraguas de tu estrategia general de marketing, teniendo siempre en consideraciA?n los objetivos y las acciones que estamos realizando en otros medios online y offline. Crea sinergias entre plataformas.

Elie Saab dirige a sus seguidores en Instagram a entrar en su revista digital The Light Of Now para que conozcan su colecciA?n de alta costura.

2. Si no eres fotA?grafo profesional ni lo es nadie de tu equipo, no caigas en la tentaciA?n de hacer tA? mismo o poner en manos de cualquiera la tarea de tomar las imA?genes para compartir. Hablamos de productos y servicios de lujo y lasAi??fotos que compartas tienen que ser excelentes.

3. No abuses del uso de filtros. Si el producto es bueno y laAi??foto capta su belleza y/o calidad, lograrA? el impacto buscado sin aderezarla con tratamientos innecesarios. De hecho, segA?n un estudio de Simply Measured, una de las claves del Ai??xito de las marcas de lujo en Instagram es que retocan sus fotos mAi??nimamente. Solo el 19% de las imA?genes compartidas llevan algA?n filtro. Cuando lo usan, el mA?s utilizado es el Lo-fi (aquAi?? puedes ver el artAi??culo anterior donde hago alusiA?n a eseAi??estudio:Ai??Las 5 mejores marcas de lujo en Instagram. Por quAi??Ai??este tipo deAi??firmas superan a las demA?s en esta red).

4. No te limites a usar imA?genes de tus catA?logos ni te conformes con compartir las mismas fotos y contenidos que ya subesAi??a Facebook o Twitter. Intenta publicar contenido extra y diferente. La creatividad es fundamental para conseguir impacto y debes conseguir que tu Instagram tenga personalidad propia. Piensa: A?Si alguien ya me sigue en Facebook, A?por quAi?? ha de seguirme tambiAi??n en Instagram?

5. No abuses de los hashtags. Haz buenas descripciones y usa soloAi??hashtags relevantes. El exceso no es visualmente atractivo y ademA?s puede confundir al usuario.

Foto de Madonna compartida por Dolce & Gabbana en Instagram. Se contextualiza la imagen, se cuenta que lleva un vestido de la marca, y se usan unos pocos hashtags relevantes. — Foto de Madonna compartida por Dolce & Gabbana en Instagram. Se contextualiza la imagen, se cuenta que lleva un vestido de la marca, y se usan unos pocos hashtags consideradosAi??relevantes.

6. No te mires el ombligo. Observa, estudia a la competencia para ver cA?mo seducen ellos a los potenciales clientes desde su perfil deAi??Instagram. No copies, pero inspAi??rate. Mejora lo que ellos hacen.

7. No ignores los comentarios de los seguidores si son una consulta sobre el producto. Es habitual que las marcas de lujo practiquen cierto silencio ante los comentarios de sus followers, marcando asAi?? de alguna forma su carA?cter elitista, pero si un potencial cliente nos pregunta si un bolso se puede comprar online, o si un cosmAi??tico contiene perfume en la composiciA?n, hay que contestarle o dirigirle a un correo electrA?nicoAi??donde puedan responder a su duda. Hay que cuidar de los posibles compradores.

8. No pidas en Instagram que te sigan. Seduce a tu cliente con buenas fotos que muestren lo mejor de ti.

Audi promociona su A1 Adrenalin con un reto digital y decenas de posts patrocinados en blogs influyentes

Audi EspaAi??a ha lanzado una nueva campaAi??a de marketing digital para promocionar su modelo A1 Adrenalin, una campaAi??a que incluye distintas acciones de difusiA?n que buscan generar mA?xima expectaciA?n.

Para empezar, la prestigiosa firma ha creado un juego donde el primer objetivo delAi??participante es encontrar el resorte que permite acceder al interior de una cA?psula. Solo un punto exacto de la cA?psula permite entrar y para encontrarlo, hay un minuto mA?ximo de tiempo. Si se consigue localizar, lo cual no es nada fA?cil, allAi?? espera una experiencia que, segA?n la marca, tratarAi??a de emular las sensaciones de conducirAi??su A1 Adrenalin, lo que constituye la parte verdaderamente interesante del reto. El premio, que descubrimos cuando nos decidimos a participar en el reto enAi??el sitio creado para ello, es la posibilidad de realizar un descenso adrenalAi??nico en el circuito olAi??mpico de bobsleigh de La Plagne. AsAi?? se explica:

Se puede acceder al juego para intentar ser uno de los elegidosAi??desde aquAi??: www.audia1adrenalin.es

Este reto es solo una de las patas de la campaAi??a de promociA?n del A1 Adrenaline. Audi EspaAi??a estA? dando visibilidad a coche y juego a travAi??s de sus perfiles en redes sociales. Ai??ste es un ejemplo de su difusiA?n a travAi??s de Facebook:

PromociA?n del A1 Adrenalin y del juego en Facebook.

Por otro lado, durante el juego Audi da la posibilidad de repetir intento todas las veces que se quiera a cambio de que el usuario comparta en su perfil de Facebook o Twitter esta iniciativa:

Audi permite repetir intentos en el juego si se comparte la experiencia en Facebook o Twitter.

Y para garantizarseAi??la creaciA?n de una granAi??expectaciA?n y una difusiA?n amplia, Audi ha patrocinado un buen nA?mero de entradas en blogs influyentes en el A?mbito de la automociA?n, del marketing o de la tecnologAi??a. En los posts patrocinados se habla del reto ocultando el premio final para mantener la incA?gnita. Entre los blogs elegidos estA?n La Criatura Creativa,Ai??Ai??Motor a fondo,Ai??Eureka-Startups, o Motor Vs Motor, por mencionar solo algunos.

A?QuAi?? te parece la estrategia de Audi?

Gucci promociona su Museo dedicA?ndole una web y con difusiA?n en Facebook y Twitter

El Museo de Gucci se inaugurA? en Florencia en 2011 para preservar la herencia de la prestigiosa casa italiana. La apertura formaba parte de la celebraciA?n del 90 Aniversario de la firma. Tres aAi??os despuAi??s, Gucci ha decidido darle un impulso creando una web especAi??fica para este equipamiento. Se trata de www.guccimuseo.com.

En este sitio se trata de ofrecer la esencia de este gran Ai??equipamiento de arte y moda, aunando informaciA?n, imA?genes tanto de la exposiciA?n permanente como de las temporales, y de todo lo necesario para tener una percepciA?n completa de lo que es esta gran experiencia museAi??stica donde las grandes protagonistas son indudablemente las atemporales piezas firmadas por la casa Gucci.

Captura de pantalla de la nueva web de Gucci dedicada a su Museo.

La web puede consultarse en ocho idiomas y estA? optimizada para mA?vil y tablet.

La prestigiosa marca florentina estA? utilizando Facebook y Twitter para dar visibilidad entre sus seguidores a su Museo, dedicando estos dAi??asAi??distintas publicaciones a promover la web y el equipamiento. Gucci presentaba asAi??Ai??la pA?gina en FacebookAi??el pasadoAi??martes:

PublicaciA?n de Gucci en Facebook para dar a conocer la nueva web dedicada a su Museo.

Con este A?lbum de fotos Gucci daba a conocer la exposiciA?n temporal que se puede visitar ahora mismo en el Museo:

A?lbum de fotos en Facebook donde se recogen distintas imA?genes de las exposiciones que se pueden visitar en el Museo Gucci. — A?lbum de fotos en Facebook donde se recogen distintas imA?genes de la exposiciA?n que se pueden visitar en el Museo Gucci.

Son solo algunas de las publicaciones con las que la marca estA? promocionando el Museo en Facebook. TambiAi??n Twitter se ha volcado con estas instalaciones:

Twitter destaca algunos de los elementos mA?s emblemA?ticos que acoge el museo publicando un montaje de fotos.

De momento, ni Instagram ni Youtube forman parte de la campaAi??a de promociA?n del equipamiento.

A?QuAi?? te parece la estrategia digital de Gucci para dar a conocer su Museo?

Karl Lagerfeld promociona sus nuevas fragancias con una gran campaAi??a digital que incluye una App para mA?vil

Una gran fiesta de lanzamiento repleta de sorpresas digitales, una aplicaciA?n mA?vil de emoticones ‘estilo Karl’, un microsite promocional y una gran campaAi??a de difusiA?n a travAi??s de las redes sociales con el hashtag #KARLPARFUMS, han sido los grandes elementos con los queAi??Karl Lagerfeld ha puesto en escena sus nuevas de fragancias:Ai??Karl Lagerfeld Parfums, con versiA?n femenina y masculina. TenAi??a que ser asAi?? puesto que el carismA?tico diseAi??ador es un apasionado de la tecnologAi??a.

Todo empezA? el pasado martes por la noche con la fiesta de presentaciA?n. Se animaba a los invitados a hacerse los tanAi??de modaAi??selfiesAi??y compartirlos enAi??Instagram. A continuaciA?n, tenAi??an la posibilidad de imprimir las imA?genes con una Polaroid. AdemA?s, el lugar estaba repleto de iPads que podAi??an utilizar los asistentes para interactuar.

Pero uno de los elementos mA?s originales fue una aplicaciA?n dirigida a mensajerAi??a que el director creativo de ChanelAi??yAi??FendiAi??puso a disposiciA?n de sus invitados, una App cuya aportaciA?n original son sus emoticones, que pueden copiarse y pegarse en cualquier plataforma. Esos emoticones representan la propia cara del diseAi??ador, los frascos de perfume, los guantes que tanto le identifican, y hasta su gata Chalotte.

Captura de pantalla de la aplicaciA?n de Karl Lagerfeld donde aparecen sus emoticones.

Dentro de la campaAi??a digital de promociA?n de las fragancias, cualquier usuario puede descargarse esa aplicaciA?n desde la App Store y desde Google Play. Lagerfeld anima a sus seguidores a bajarse la aplicaciA?n tanto desde las redes sociales como desde el microsite creado expresamente para promocionar las colonias, www.karlparfums.com.

Mensaje en Facebook con el que Lagerfeld anima a sus fans a instalarse la App. — Mensaje en Facebook con el que la firma anima a sus fans a instalarse la App.

El microsite promocional www.karlparfums.com desde el que tambiAi??n se anima a la instalaciA?n de la App. — Captura de pantalla del microsite promocional www.karlparfums.com desde el que tambiAi??n se anima a la instalaciA?n de la App.

Las acciones digitales se completan con este vAi??deo de menos de 36 segundos compartido el lunes en YouTube:

A?QuAi?? te parece la campaAi??a digital de Lagerfeld para promocionar sus nuevas fragancias?

Burberry se acerca a sus clientes chinos chateando a travAi??s de la aplicaciA?n mA?vil WeChat

Muchas veces he puesto de ejemplo a Burberry como marca de lujo que ha apostado con firmeza por las posibilidades del marketing digital. Por eso son muy numerosas las acciones y campaAi??as que la firma ha desarrollado y sigue desarrollando en este contexto. Entre las A?ltimas, laAi??puesta en marchaAi??a travAi??s de la red social para mA?vil WeChat, un producto de la empresa tecnolA?gica china Tencent. Conocida enAi??el paAi??s asiA?ticoAi??como Weixin,Ai??se trata de una aplicaciA?n similar a WhatsAppAi??por la que ha apostadoAi??Burberry creA?ndose una cuenta desde la que chatea con sus seguidores chinos.

AplicaciA?n de mensajerAi??a WeChat para mA?vil.

Burberry usa WeChat paraAi??prestar atenciA?n al cliente y enviarAi??contenidos exclusivos a potenciales compradores del paAi??s asiA?tico. En ese contexto, los usuarios chinos de la App que siguen a Burberry han podido presenciar a travAi??s del mA?vil la reciente Semana de la Moda de Londres e incluso chatear con algunas de las caras mA?s conocidas presentes en el desfile de Burberry.

En este reciente vAi??deo vemos cA?mo Burberry, a travAi??s de su canal en YouTube, anima a sus fans chinos a que le sigan en WeChat:

A?Por quAi??Ai??decide Burberry apostar porAi??WeChat y no porAi??WhatsApp?

Porque WhatsApp no estA? prohibida en China,Ai??pero a diferencia de lo que ocurre en Europa, WeChat cuenta con un nivel de penetraciA?n mucho mA?s elevado en los paAi??ses asiA?ticos.
Porque el perfil de usuario se ajusta perfectamente al que buscaba Burberry, jA?venes urbanos de poder adquisitivo alto.
Porque WeChat ofrece posibilidades de comunicaciA?n que noAi??da WhatsApp (precisamente Ai??sta es una de las razones de su Ai??xito en China).

Burberry chateando y enviando fotos a travAi??s de WeChat. — Burberry chateando yAi??compartiendo contenidosAi??a travAi??s de WeChat.

Entre las peculiaridades de WeChat frente a WhatsApp pueden destacarse las siguientes:

Las empresas pueden crear sus propias cuentas en esta aplicaciA?n, como lo ha hecho Burberry o Coca-Cola, desdeAi??donde comparten contenidos.
Se pueden hacer videollamadas gratis y ademA?s permite chatear desde el ordenador.
Existe una time line similar a la de Facebook llamada ‘Momentos’ en la cual los usuarios pueden mostrar sus fotos y comentar las de otros usuarios. AdemA?s dispone de filtros similares a los de Instagram.
TambiAi??n permite conectar con Facebook.
Cuenta con opciones de privacidad mucho mA?s avanzadas que WhatsApp, como el hecho de que nadie sepa si estamos conectados o a que hora nos conectamos por A?ltima vez.
Cuenta con una opciA?n para ‘ligar’. Por ejemplo, la aplicaciA?n posibilita localizar a otros usuarios desconocidos que se encuentren cerca de donde estamos. Y se hace de una forma muy curiosa: agitando el mA?vil. Si eres mujer, te muestra opciones masculinas; si eres hombre, te pondrA? en contacto con mujeres. Algo que encaja bien con los hA?bitos sociales de la poblaciA?n china.

Sin duda esta acciA?n de Burberry subraya una vez mA?s la importancia del mercado chino para las firmas de lujo, una relevancia que ya he puesto de manifiesto en otros artAi??culos anteriores (ver Youku y Tudou, los YouTube chinos o Affinity China, la red social para los chinos ricos). A?QuAi?? te parece la nueva apuesta de la marca inglesa? A?Crees que todas las marcas de lujo tarde o temprano seguirA?n el mismo camino?

Eurostars Hotels colabora con la bloggera de moda Alexandra de Lovely Pepa para grabar un vAi??deo y promocionarse en las redes sociales

Hace poco me referAi??a a cA?mo las cadenas de hoteles de lujo estaban apostando a fondoAi??por las posibilidades de las redes sociales para fidelizar y llegar a nuevos clientesAi??Ai??(Ver artAi??culoAi??La cadena de lujo Four Seasons promociona su nuevo hotel de Orlando sorteando en Facebook una estancia de tres noches).

La cadena espaAi??ola Eurostars Hotels es otro de los grandes entramados hoteleros decidido a sacar el mA?ximo partido a los Social Media. En esa lAi??nea ha llegado a un acuerdo de colaboraciA?n con la bloggera y diseAi??adora de moda Alexandra de Lovely Pepa. Se trata de una de las grandes prescriptoras de nuestro paAi??sAi??que cuenta con casi 308.000 seguidores en Instagram y mA?s de 52.000 en Twitter.Ai??En el marco de ese acuerdo,Ai??Alexandra actualmente estA? grabando para Eurostars un vAi??deo publicitario en ParAi??s.

Alexandra de Lovely Pepa rodando para Eurostars Hotels en ParAi??s, tal como la bloggera lo muestra en su perfil de Instagram. — Alexandra de Lovely Pepa rodando para Eurostars Hotels en ParAi??s, tal como ella misma lo muestra en su perfil de Instagram.Ai??La bloggeraAi??tambiAi??n estA? compartiendo en Twitter su actividad para la cadena hotelera.

Son muchas las acciones que, dentro de ese acuerdo, la bloggera estA? desarrollando para la cadena de hoteles de lujo. Ai??Por ejemplo, ha colaborado paraAi??elAi??sorteo de una estancia en el Eurostars Madrid Tower.Ai??Hace unos dAi??as, elAi??21 de febrero, Eurostars Hotels publicA? en su perfil de Instagram una imagen de Alexandra alojada en una deAi??las habitaciones del lujoso hotel madrileAi??o ubicado en Las Cuatro Torres. Se pedAi??a a los seguidores que la comentaran bajo el hashtag #lovelypepaeurostars. Todos los queAi??dejaran su comentarioAi??entraban en el sorteo de la estancia de una noche en este hotel:

Sorteo en Instagram de Eurostars Madrid Tower con la colaboraciA?n de la blogger de moda Lovely Pepa.

AdemA?s, Alexandra, a travAi??s en su perfil de Instagram, estA? compartiendo imA?genes de sus estancias en los hoteles de la cadena, como esta foto desde su habitaciA?n del Eurostars Madrid Tower:

Imagen que subiA? Lovely Pepa a su perfil en Instagram, tomada desde el Eurostars Madrid Tower.

Esta colaboraciA?n con Alexandra sin dudaAi??estA? proporcionando a la importante cadena hoteleraAi??una granAi??visibilidad y un gran impulso a sus perfiles en las redes sociales. A?QuAi?? te parece esta tA?ctica de Eurostars Hotels? A?Crees que la colaboraciA?n con bloggers de influencia es hoy un instrumento eficaz que debe formar parteAi??de toda estrategia Social Media de las marcas de lujo?