Marc Jacobs innova en Instagram para potenciar la venta online de su lAi??nea de belleza

Marc Jacobs ha decidido dar una vuelta de tuerca a las posibilidades de Instagram para facilitar las compras en lAi??nea. El objetivo es potenciar la venta por Internet de su nueva lAi??nea de productos de belleza a travAi??s deAi??la pA?ginaAi??www.marcjacobsbeauty.com.

Como InstagramAi??no permite colocar en las fotos compartidasAi??hipervAi??nculos que lleven directamente a la tienda online, los responsables de marketing de la firma norteamericana han desarrollado un mAi??todo alternativo a travAi??s de esta red socialAi??que se apoya en el correo electrA?nico. Se ha desarrollado de la siguiente manera:

En el perfil en Instagram creado por Marc Jacobs para su lAi??nea de cosmAi??ticos, @marcbeauty, la firma ha colocado en su biografAi??a un enlace que lleva a una landing page.

Captura de pantalla de la pA?gina de Marc Beaty en Instagram desde un PC. Arriba, en biografAi??a, en enlace acortado que lleva a la landing page.
Captura de pantalla de la pA?gina de Marc Beaty en Instagram desde un PC. Arriba, en biografAi??a, en enlace acortado que lleva a la landing page.

Cuando clicamos en el acortado, accedemos a esteAi??breveAi??formulario de inscripciA?nAi??donde se nosAi??explica cA?mo funciona la tienda vAi??a Instagram:

Formulario para registrarse en la tienda de productos de belleza de Marc Jacobs a travAi??s de Instagram.
Formulario para registrarse en la tienda de productos de belleza de Marc Jacobs a travAi??s de Instagram.

Se trata de registrarse usando el correo electrA?nico y el nombre de usuario que tenemos en Instagram. Luego validamos accediendo a la tienda. Un mail que se nos remitirA? a la direcciA?n facilitada nos confirmarA? que ya estamos registrados.

Una vez dado este primer paso, cuando a travAi??s de Instagram indiquemos que nos gustaAi??cualquier producto de Marc Jacobs Beauty dA?ndole al corazA?n, nos llegarA? un correo electrA?nico que nos permitirA? acceder directamente al producto que nos gusta en la tienda online. Eso sAi??, debemos asegurarnos de que la foto del producto va acompaAi??ada del hashtag #ShopMJB, ya que solo las que lo llevan activan el envAi??o de mails que permiten comprar directamente en lAi??nea. Como es el caso, por ejemplo, de la imagen a continuaciA?n:

Imagen compartida en Instagram donde aparece el hashtag #shopmjb y se explica el mAi??todo para comprar usando Instagram.
Imagen compartida en Instagram donde aparece el hashtag #shopmjb y se presenta el nuevo mAi??todo para comprar usando Instagram.

AdemA?s, Marc Jacobs premia a quienes se registren con un producto de belleza en tamaAi??o mini y gastos de envAi??o gratis en el primer pedido.

A?QuAi?? te parece el sistema que estA? implementando la firma para potenciar Instagram como instrumento para las ventas online?

 

Bulgari celebra 130 aAi??os con 6 vAi??deos en Youtube, uno firmado por el oscarizado Sorrentino

Bulgari celebra este aAi??o su 130 aniversario, y dentro de las acciones de marketing para la conmemoraciA?n, la A?ltima iniciativa de la lujosa firma italiana ha sido la creaciA?n y difusiA?n a travAi??s de su canal enAi??YouTube de una serie de seis vAi??deos conmemorativos:

RelaciA?n de los vAi??deos conmemorativos que estA? difundiendo Bvlgari a travAi??s de YouTube.
RelaciA?n de los vAi??deos conmemorativos que estA? difundiendo Bvlgari a travAi??s de YouTube.

En total sumanAi??22 minutos de videograbaciA?n donde se recogen y subrayan distintos aspectos de la identidad e historia de la marca. El primero de los vAi??deos, Rome Grand Opening, estA? dedicado a su nueva tienda de RomaAi??que Bulgari ha querido inaugurar a finales de octubre, precisamente en el aAi??o de celebraciA?n de su 130 cumpleaAi??os. La boutique, bautizada como DOMV,Ai??es en sAi?? misma una autAi??ntica joya rediseAi??ada por el arquitecto Peter Marino.

Otros vAi??deos hacen hincapiAi?? en la influencia de la capital italiana en la marca, o en la belleza de los productos de Bulgari y el delicado y cuidadAi??simo proceso de diseAi??o y elaboraciA?n que tradicionalmente pone en prA?ctica la casa. El A?ltimo de los vAi??deos, compartido hace solo unos dAi??as, estA? dirigido y escrito nada mA?s y nada menos que por Paolo Sorrentino, que conseguiA? en 2013 el Oscar a la Mejor PelAi??cula Extranjera con el film titulado La Gran Belleza. El corto con el que Sorrentino homenajeaAi??a Bulgari, se titula The Dream y se proyectA? durante la apertura de la nueva tienda de Bvlgari. Contiene diversas referencias a la cultura italiana, entre ellas la apariciA?n de un personaje inspirado en la actriz Anna Magnani.

Con estos vAi??deos Bulgari busca dar visibilidad y difusiA?n a sus 130 aAi??os de vida y a la apertura de su nueva tienda, consiguiendo ademA?s una gran repercusiA?n al contar con el prestigioso Paolo Sorrentino (ver aquAi?? otros ejemplos de grandes directores de cineAi??que han trabajado recientemente para marcas del sector lujo).

Para lograr mA?s viralidad, Bvlgari estA? difundiendo estos vAi??deos conmemorativosAi??tambiAi??n a travAi??s de Facebook:

Post compartido en Facebook para dar visibilidad a la serie de vAi??deos conmemorativos.
Post compartido en Facebook para dar visibilidad a la serie de vAi??deos conmemorativos.

Otra acciA?n digital de la marca para conmemorarAi??sus 130 aAi??os es la creaciA?n de una pA?gina especAi??fica, http://130.bulgari.com, conAi??la que se estA? dando visibilidad tanto a los eventos relacionados con la celebraciA?n como a las joyasAi??de la marcaAi??diseAi??adas con motivo de su cumpleaAi??os.

A?QuAi?? te parecen estas acciones?

Luhrmann para Chanel y otros 3 cortos recientes dirigidos por directores de prestigio para marcas de lujo

Si algo tienen las marcas de lujo es recursos. Y si algo tiene especial capacidad de impacto es la imagen. Por eso no es de extraAi??ar que con cierta frecuencia las grandes firmas recurran a directores de cierto prestigio para realizar anunciosAi??y autAi??nticosAi??cortos de cineAi??dirigidos a fascinar con elevadas dosis de creatividad y una estAi??tica de gran poder. Son productos que nacen para ser difundidos por televisiA?n y/o, cada vez mA?s,Ai??a travAi??sAi??de YouTube y otras redes sociales. El objetivoAi??primordial no ha cambiado:Ai??transmitir al pA?blico la magia de sus exclusivos productos.Ai??Y por supuesto, en la era del 2.0, lograr viralidad. Estos son 4 casos recientes:

1. Baz Luhrmann para Chanel: ‘The one that I Want’

Chanel siempre busca sorprender de cara a la Navidad, y una vez mA?s esta temporada ofrece una interesante campaAi??a para suAi??perfume mA?s emblemA?tico.Ai??Ai??El anuncio, dirigido por el director de RomeoAi??y Julieta yAi??Moulin Rouge, acaba de ver la luz. Luhrmann ya habAi??a colaborado conAi??la marca francesaAi??hace una dAi??cada. En aquel momento promocionA? Chanel nA?5 con una espectacular Nicole Kidman a sus A?rdenes. Esta vez el spot de Chanel nA?5 tiene como imagen a una de las bellezas del momento: la modelo brasileAi??a Gisele BA?ndchen. El rodaje, que narra una historia de amor, tuvo lugar en la costa de Los Hamptons y en la ciudad de Nueva York. AquAi?? puedes ver la versiA?n Ai??ntegra de mA?s de 3 minutos. Publicada el 14 de Octubre en YouTube, no tardarA? en alcanzar las 4 millones de visualizaciones.

2. Martin Escorsese para Dolce & Gabbana: ‘Street of dreams’.

No era la primera vez que Escorsese rodaba para una gran firma de lujo. Ya en 1987 dirigiA? un anuncio de Armani poco despuAi??s de rodar el vAi??deo ‘Thriller’ de Michael Jackson. Pero este corto para Dolce & Gabbana no soloAi??ha tenido aAi??un gran realizador detrA?s. TambiAi??nAi??ha contadoAi??con dos protagonistas de lujo, Scarlett JohanssonAi??y Matthew McConaughey. Bajo el tAi??tulo ‘Street of dreams’,Ai??la producciA?n de 2 minutos y medioAi??tiene como fin promocionar el perfume The One.Ai??TambiAi??nAi??cuenta con una versiA?n mA?s reducida para televisiA?n.

3.Ai??Wes AndersonAi??para Prada: ‘Castello CavalcantiAi??’

Con este corto de 8 minutos Prada no ha buscado publicitar de forma directa alguno de sus artAi??culos. No es un anuncio. Se trata de un corto financiado y distribuido por la prestigiosa marca italiana que se presentA? en el Festival de Cine de Roma de 2013. Narra lasAi??peripecias de un piloto de FA?rmula 1 que choca con su coche en la plaza de un pueblo. Esta producciA?n, distribuida online, ha logrado Ai??xito de crAi??tica y una notable viralidad.

4. Alexander SkarsgA?rd para Calvin Klein. ‘Provocations’

Con este corto de casi 10 minutos Calvin Klein promocionA? online su colecciA?n Primavera 2013. El actor, director y guionista sueco Alexander SkarsgA?rdAi??estaba detrA?s de la cA?mara y tambiAi??n delante, protagonizando el film junto con la modelo Suvi Koponen. El corto presenta un mundoAi??casi de ciencia ficciA?n, con elegantes escenarios arquitectA?nicos y entornos oscuros y misteriosos.Ai??Ai??’Provocations’ contA? tambiAi??n con versiones mA?s reducidas y aptas para su difusiA?n por medios como la televisiA?n.

A?QuAi?? te parecen los vAi??deos? A?Crees que este tipo de trabajos, avalados por realizadores de prestigio, son necesarios para lograr diferenciaciA?n y conseguir la ansiada y complicadaAi??viralidad en las redes sociales?

 

Cartier celebra en las redes sociales el 30A? aniversario de su FundaciA?n para el Arte ContemporA?neo

Cartier estA? de celebraciA?n. La prestigiosa firma joyera conmemora este mes la puesta en marcha de su FundaciA?n para el Arte ContemporA?neo, que cumple 30 aAi??os de trayectoria.Ai??Desde que abriera sus puertas el 20 de octubre de 1984,Ai??en sus instalacionesAi??ubicadas en ParAi??s, cerca de la Torre Eiffel, la FundaciA?nAi??ha organizado un centenar de exposiciones y dado cabida a 800 obras, poniendo de manifiesto su compromiso con la cultura.

Este 30 aniversario no es, pues, un acontecimiento cualquiera. Para darle el realce que se merece, Cartier estA? utilizando sus perfiles en las redes sociales, tanto los propios como los especAi??ficos de la FundaciA?n. Hay que tener en cuenta que solo en Facebook y Twitter, Cartier estA? cerca de los 3 millones y medio de seguidores (en Facebook se concentran la mayorAi??a, casi 3.365.000).Ai??Esto da unas posibilidades de difusiA?n mucho mA?s importantes que si se limitara a usarAi??las redes sociales propias de la FundaciA?n (entre Facebook y TwitterAi??sumanAi??menos de 260.000 seguidores). En definitiva, Cartier estA? usando todos sus recursos para dar visibilidad a las actividades de celebraciA?n. Entre ellas,Ai??una muestraAi??de 110Ai??retratos deAi??personalidades que han contribuido a consolidar esta instituciA?n. Todos estos retratos han sido realizados por el talentoso artista japonAi??s Ai??Tadanori Yokoo.

Cartier anunciando en su fan page la exposiciA?n de Tadanori Yokoo.
Cartier anunciando en su fan page la exposiciA?n de Tadanori Yokoo

 

EnAi??el canal de YouTube de la FundaciA?n para el Arte ContemporA?neo,Ai??se ha compartido este vAi??deo conmemorativo de mA?s de 22 minutos en el que se repasa la trayectoria de la instituciA?n:


En su perfil de Instagram, la FundaciA?n estA? dando difusiA?n a cada exposiciA?n conmemorativa programada:

La FundaciA?n difundiendo en su perfil de Instagram la exposiciA?n conmemorativa Les Habitants.
La FundaciA?n difundiendo en su perfil de Instagram la exposiciA?n conmemorativa Les Habitants.

De momento, laAi??FundaciA?n no estA? utilizando las redes sociales para realizar ningA?n concurso o sorteo especial relacionado con el 30A? Aniversario.

A?QuAi?? te parece la difusiA?n de las actividades conmemorativas de la FundaciA?n que estA? realizando Cartier?

 

4 Iniciativas solidarias del sector lujo en el Mes de la ConcienciaciA?n del CA?ncer de Mama

Con motivo del MesAi??de la ConcienciaciA?n por CA?ncer de Mama, un aAi??o mA?s las grandes marcas internacionales del sector lujo desarrollan en octubre iniciativas de apoyo a la lucha contraAi??esta enfermedad. Iniciativas que tienen reflejo en las redes sociales y en otras acciones de marketing. Como en otrasAi??campaAi??as Ai??solidarias (aquAi?? puedes ver algA?n otro ejemplo),Ai??el objetivo principal no es tantoAi??obtener rentabilidadAi??econA?mica como dar una muestra pA?blicaAi??de humanidad y sensibilidad, mostrando apoyo pA?blico a las vAi??ctimas deAi??esta enfermedad y a sus familias.

Ai??stas sonAi??solo cuatro de las grandes firmas que desarrollan en este mes de octubre algA?n tipo de campaAi??a contra el cA?ncer de mama:

1. Stella McCartney

Especial implicaciA?n muestra la diseAi??adora britA?nica enAi??esta batallaAi??puesto que el hospital inglAi??s mA?s avanzado enAi??el tratamiento del cA?ncer de mama lleva su nombre: el Stella McCartney Centre. Este mes McCartney donarA? a esteAi??centro mAi??dicoAi??un porcentaje de las ventas de un sujetador que le estA? ayudando a promocionar su amiga la modelo Kate Moss. La inciciativa ha invadido las redes sociales de la diseAi??adora: Facebook, Twitter, Instagram… En todas ellas se mantendrA? durante octubre esta foto como imagen de cabecera:

CampaAi??a de Stella McCarnety contra el cA?ncer de mama, protagonizada por Kate Moss.
CampaAi??a de Stella McCarnety contra el cA?ncer de mama, protagonizada por Kate Moss.

2. EstAi??e Lauder

Se trata de otra firma muy implicada en la pelea contra el cA?ncer de mama. De hecho, se remonta a 1992 la puesta en marcha de la EstAi??eAi??Lauderai??i??s Breast Cancer Awareness Campaign. representada por el lazo rosa. Desde que se fundara, esta campaAi??a deAi??concienciaciA?n ha recaudado 53 millones de dA?lares en todo el mundo. En esta ocasiA?n, EstAi??e Lauder ha puesto en marcha una web expresamente dedicada a la campaAi??a, http://bcacampaign.com, que cuenta con sus correspondientes perfiles en las redes sociales, tanto en Facebook, como en Twitter, Instagram yAi??en Youtube. Bajo el lema, ‘Escucha nuestras historias, comparte la tuya’, la pA?ginaAi??ofrece historias de quienes han pasado de alguna manera por la experiencia yAi??anima aAi??otras vAi??ctimas y familiaresAi??a compartirAi??las suyas. En YouTube puede verse el vAi??deo de la campaAi??a.
Captura de pantalla de la web creada por Estee Lauder para la CampaAi??a de PrevenciA?n del CA?ncer de Mama que lleva su nombre.
Captura de pantalla de la web creada por EstAi??e Lauder para la CampaAi??a de PrevenciA?n del CA?ncer de Mama que lleva su nombre.
AdemA?s, tambiAi??n todas las redes socialesAi??especAi??ficas de la marcaAi??EstAi??e Lauder se estA?n haciendo eco de esta iniciativa yAi??destacando los logros de la campaAi??a desde que se iniciara hace 12 aAi??os.
El prestigioso diseAi??ador de zapatos ha llevado a Instagram la lucha contra la enfermedad. El pasadoAi??7 de octubre compartiA? esta imagen, un lazo rosa construido con zapatos,Ai??prometiendo donar 10 peniques a la causa por cada ‘me gusta’ que consiguiera ese dAi??a:
Captura de pantalla de la magen compartida en el perfil de Instagram de Manolo Blahnik.
Captura de pantalla de la magen compartida en el perfil de Instagram de Manolo Blahnik.
La foto ha conseguido casi 17.000 ‘me gusta’.
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4. Cadena de hoteles Four Seasons
No solo la moda y la cosmAi??tica se han sumado al combate. TambiAi??n la cadena hotelera de lujo Four Seasons ha queridoAi??implicarse enAi??la prevenciA?n del cA?ncer de mama. Con este fin, ha creado unos cA?cteles especiales en color rosa que se sirven en sus bares y restaurantes (mA?s informaciA?n sobre esta iniciativa en este enlace al blog del hotel). La cadena donarA? una parte de lo recaudado a organizaciones locales que luchan contra la enfermedad. Por supuesto, Four Seasons ha difundido a travAi??s de las redes sociales esta iniciativa:
Post compartido en Facebook por Four Seasons para difundir su aportaciA?n a la prevenciA?n del cA?ncer de mama.
Post compartido en Facebook por Four Seasons para difundir su aportaciA?n a la prevenciA?n del cA?ncer de mama.
A?QuAi?? te parecen estas iniciativas? A?Conoces alguna mA?s?

Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez, las 3 bloggers mA?s influyentes en EspaAi??a segA?n un estudio

Ejemplar de la revista que contiene el Informe Influencers 2014 elaborado por Woguers Academy.
Ejemplar de la revista que contiene el Informe Influencers 2014 elaborado por Woguers Academy.

Ya ha visto la luz el Informe Influencers 2014 publicado porAi?? Woguers Academy. A travAi??s de este estudio, presentado pA?blicamenteAi??el pasado miAi??rcoles dAi??a 1 de octubre en el Hotel Intercontinental de Madrid, se analiza el impacto y repercusiA?n de las principales blogueras de belleza y moda en nuestro paAi??s.

El profesor Pablo Grave durante la masterclass impartida el 1 de octubre a cuyo tAi??rmino se entregA? el Informe Influencers 2014.
El profesor Pablo Grave durante la masterclass impartida el 1 de octubre a cuyo tAi??rmino se entregA? el Informe Influencers 2014.

El resultado es un listado de 12 blogueras que destacan por su efectividad como prescriptoras traducida en un porcentaje. Para elaborar el ranking se han tenido en cuentaAi??varios aspectos medidos a travAi??s de una herramienta que ha sido bautizada como Wometrics:

1. Contenidos de suAi??blog: fuente, autorAi??a, adecuaciA?n, interAi??s pA?blico, , originalidad, rigor, independencia…

2. Desarrollo: CMS, comentarios, participaciA?n, diseAi??o responsive.

3. TecnologAi??a: velocidad de carga, navegaciA?n principal, recorrido secuencial, jerarquizaciA?n, Ai??ndice, bA?squeda, navegaciA?n semA?ntica…

4. Ubicuidad: enlaces externos, robots, posiciA?n en Alexa, popularidad, usabilidad, tAi??tulo, errores…

5. Social Hub: alcance, exposiciA?n, contribuciA?n, participaciA?n, engagement en Facebook, engagement en Twitter…

6. Magnitud global

7. Alcance global

8. Attitude: con este tAi??rmino se pretendeAi??concretar la afinidad de la audiencia con la bloguera y la de la bloguera con la marca. Se trata de un concepto que habitualmente no se tiene en cuenta, segA?n los autores del estudio, y que sin embargo es vital.

Ai??stas son las tres populares mujeres que encabezan el ranking:

 

Las 3 influencers que encabezan el ranking tal como lo refleja el Informe: Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez.
Las 3 influencers que encabezan el ranking tal como lo refleja el Informe: Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez.

Y Ai??ste es el listado completo con el porcentaje que les atribuye el estudio y que trata de representar su Ai??xito online y por tanto, su capacidad de influir:

1. Ai??Paula EchevarrAi??a: 75,02%.

2. Ai??Sara Carbonero: 70,57%.

3. Gala GonzA?lez: 69,89%.

4. Ai??Trendencias: 67.1%.

5. Ai??Lovely Pepa (el blog de Alexandra Pereira): 62,71%.

6.Ai?? Pelayo DAi??az (el A?nico hombre que se cuela en el Top): 60,40%.

7. Ai??Miranda Makaroff: 58,11%.

8.Ai?? EstefanAi??a GarcAi??aAi??(Blog Con Dos Tacones): 55,81%.

9. Ai??MarAi??a LeA?n: 55,80%.

10. Vega Royo-Villanova: 54,70%.

11. Fiona Ferrer-Leoni: 54,59%.

12. MA?nica de TomA?s: 54,48%.

Datos, sin duda muy A?tiles para las marcas de cara a plantearse futuras colaboraciones con las influencers de este paAi??s. Al fin y al cabo, segA?n un estudio de Movistar al que hace referencia el Informe Influencers, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a quienes siguen en las redes sociales. Por otro lado

A?QuAi?? te parece el ranking? A?Te ha sorprendido algA?n dato? A?Te ha sorprendido alguna ausencia?

 

Evian y Kenzo presentan en las redes sociales una nueva botella diseAi??ada en colaboraciA?n

Kenzo es la firma responsable del diseAi??o de la nueva botella de agua de ediciA?n limitada, Evian, que saldrA? a la venta en 2015.Ai??Su presentaciA?n se acaba de realizar en ParAi??s durante el desfile Primavera/Verano 2015 de la prestigiosa marca, y para celebrar la colaboraciA?n, ambasAi?? estA?n promocionando la nueva botella en las redes sociales. Las dos firmasAi??lucen estos dAi??as la misma foto de cabecera en Twitter y en Facebook:

 

Cabecera del perfil en Twitter de Kenzo, que es la misma que estos dAi??as luce Evian para promocionar la nueva botella.
Cabecera del perfil en Twitter de Kenzo, que es la misma que estos dAi??as luce Evian para promocionar la nueva botella.

CuatroAi??dAi??as antes de la presentaciA?n de la nueva botella,Ai??Evian ya calentaba motores y generaba expectativa anunciando el acontecimiento en Instagram y en Twitter:

Tweet de Evian anunciando la prA?xima presentaciA?n de su nueva botella de ediciA?n limitada.
Tweet de Evian anunciando la prA?xima presentaciA?n de su nueva botella de ediciA?n limitada.

Fue finalmente Kenzo quien hizo el anuncio oficial en Twitter el 28 de septiembre con un tweet que fue retuiteado por la marca de agua. En Facebook Evian hizo el anuncio un dAi??a despuAi??s, ayer dAi??a 29.

Por otro lado, ambas marcas han producido un vAi??deo promocional que estA? alojado en la pA?gina de Kenzo enAi??YouTube y que tambiAi??n ha sidoAi??difundido en los perfiles deAi??Twitter yAi??de Facebook de ambas firmas:

La colaboraciA?n de Evian con diseAi??adoresAi??de prestigioAi??se remonta ya a 2008. En anteriores ocasiones la marca de agua, una de las mA?s caras del mundo, ya colaborA? con otras grandes firmas como Issey Miyake, Paul Smith, Jean Paul Gaultier, Christian Lacroix, AndrAi?? CourrA?ges, Diane Von Fustenberg y Elie Saab, que fue el responsable de diseAi??ar la botella ediciA?n especial 2014.

Evian habitualmente incorpora a su pA?gina en Pinterest lasAi??imA?genes de sus botellas emblemA?ticas, aunque de momento la diseAi??ada por Kenzo todavAi??a no ha sido incluida. Posiblemente ocurrirA? en los prA?ximos dAi??as.

A?QuAi?? te parece la manera de trasladar a las redes sociales esta colaboraciA?n? A?Crees que podrAi??an realizarse otras acciones promocionales?

 

10 Aspectos relevantes sobre las tendencias en marketing digital de las marcas de lujo

El Luxury Interactive Benchmarking Study ofrece una valiosa radiografAi??a de las tendencias en marketing digital de las firmas del sector lujo, evaluando su apuesta por el e-commerce y porAi??las oportunidades digitales en su conjunto. El estudio de 2014, el A?ltimo que se ha hecho pA?blico y que me sirve de referencia en este post, da cuenta de las valoraciones y aportaciones de mA?s deAi??150 profesionales y marcas de lujo que fueron encuestados durante la conferencia de Luxury Interactive celebrada en septiembre de 2013 (en octubre de 2014 se celebrarA? de nuevo este evento). Puedes descargarte el informe completo aquAi??. Ai??stos son algunos deAi??losAi??datos relevantes que arroja:

1. Los e-commerce de las grandes marcas experimentaron, en general, una evoluciA?n positiva.Ai??El 84% de los encuestados logrA? aumentar la conversiA?n de clientes respecto al aAi??o anterior. El 73% logrA? que sus visitas repitieran y el 84% experimentA? un aumento del valor medio de los pedidos.

2. Las A?reas de tecnologAi??a e-commerce prioritarias de inversiA?n para las grandes marcas de lujo son,Ai??en el 83% de los casos,Ai??el SEM (Search Engine Marketing); tambiAi??n enAi??otro 83%, el e-mail, y en el caso del 73% de los encuestados, el SEO (Search Engine Optimization).

3. El 46% de las marcas inviertieron mA?s del 10% de su presupuesto enAi??e-commerce online y digital.

4. El 97% de las marcas incrementA? en el A?ltimo aAi??o el presupuesto destinado a iniciativas digitales.

El 97% de las marcas, segA?n el estudio de Luxury Interactive, aumentA? el presupuesto destinado a marketing digital.
El 97% de las marcas, segA?n el estudio de Luxury Interactive, aumentA? el presupuesto destinado a marketing digital.

 

5. En cuanto a estrategia mA?vil, lo prioritario para el 82% de las marcas es la optimizaciA?n de su sitio web para el mA?vil.

6. El 54% de los encuestados estA?n satisfechos con los resultados de sus iniciativas orientadas al mA?vil. El 42%, insatisfechos.

7. En cuanto al papel de los Social Media en su estrategia, el 93% de las marcas los usa para incrementar el engagement. El 87% dijo utilizarlosAi??para relaciones pA?blicas, y el 60%, para hacerAi??publicidad.

8.Ai??El 71% de las marcas carecen de un responsable de marketing que gestione y supervise tantoAi??las acciones tanto del marketing online como el offline.

9. El 74% de los encuestados aumentA? el presupuesto global para redes sociales. Por redes, Facebook fue la plataforma preferida para apostar. El 67% de las marcas incrementA? la inversiA?n en esta red.

Tendencias en la inversiA?n en redes sociales por parte de los profesionales y marcas del sector lujo. El estudio refleja que el 74%  de los encuestados aumentaron el presupuesto para Social Media en general.
Tendencias en la inversiA?n en redes sociales por parte de los profesionales y marcas del sector lujo. El estudio refleja que el 74% de los encuestados aumentaron el presupuesto para Social Media en general.

 

10. Pese a la apuesta creciente por el marketing digital, el 74% de las marcas/profesionales encuestados asegurA? que A?nicamente se realizan a travAi??s deAi??los canales digitales entre el 0 y el 15% de sus ventas.

A?QuAi?? te parecen estas cifras?

 

 

Burberry estrena la opciA?n de compra online por Twitter durante la London Fashion Week

Burberry ha tomado la delanteraAi??y se encuentra entre el limitado nA?mero deAi??marcasAi??que estA? poniendo a pruebaAi??la opciA?n de compra a travAi??s de Twitter. El botA?n de compra de esta red socialAi??se ha habilitadoAi??hace solo unos dAi??as y Ai??de momento solo estA? disponible para un reducido nA?mero deAi??tuiteros deAi??Estados Unidos, y exclusivamente en la aplicaciA?n para mA?vil.Ai??Burberry ha estrenado la venta a travAi??s de TwitterAi??coincidiendo con la presentaciA?n de la colecciA?n primavera-verano 2015 de Burberry ProrsumAi??enAi??la London Fashion Week.

La marca britA?nica permite adquirir a travAi??s del nuevo botA?n de Twitter algunos de los pinta uAi??as de ediciA?n limitada que lucieron las modelos sobre la pasarela. Otras marcas que estA?n probando el botA?n sonAi??Demi Lovato, (RED), The Home Depot yAi??Pharrell.

Junto a esta exclusiva iniciativa,Ai??Burberry ha dado otro paso para potenciar su e-commerce: ha adelantado para sus admiradores de todo el mundo la posibilidad de comprar vAi??a onlineAi??por tiempo limitado (hasta el 29 de septiembre) algunas de sus prendas y complementos de la prA?xima temporada estival.

AsAi?? lo anunciaba en Twitter:

Post en Twitter donde Burberry anunciaba la  venta online por un tiempo limitado de la colecciA?n primavera-verano 2015.
Post en Twitter donde Burberry anunciaba la venta online por un tiempo limitado de la colecciA?n primavera-verano 2015.

Una vez en la web, la firma permite ver en vAi??deo el desfile, compartir en las redes sociales los artAi??culos de la colecciA?n y comprar los que queremos:

Captura de pantalla de la web de Burberry donde posibilita la compra online de un artAi??culo.
Captura de pantalla de la web de Burberry donde posibilita la compra online de un bolso.

Parecida a Ai??sta fue la iniciativa que puso en marcha el pasado mes de febrero la marca italiana MoschinoAi??cuando presentA? suAi??colecciA?n otoAi??o-invierno 2014-15 y abriA? la compra online mientras las modelos lucAi??an en pasarela las prendas (mA?s informaciA?nAi??aquAi??).

A?QuAi?? te parecen estas iniciativas para potenciar el shopping online? A?Crees que la opciA?n de compra a travAi??s de Twitter MA?vil supondrA? un importante impulso al e-commerce de las grandes marcas o se quedarA? en experimento?

Una de cada 5 grandes marcas de moda, entre ellas DKNY y Versace, carece de una web optimizada para mA?vil

Cuando el marketing a travAi??s del mA?vil parece vivir momentos de eclosiA?n, lo cierto es que el 17% de las firmas del ‘Top 100’ de las marcas de moda no tienen una pA?gina web optimizada para mA?vil, es decir, casiAi??una de cada 5. Hablamos de etiquetas muy consagradas entre las cualesAi??figuran dos firmas de lujo: Versace y DKNY. Ai??ste es el listado de las marcas que se han olvidado de adaptar suAi??portal al mA?vil:

Listado de marcas cuya web no estA? optimizada para mA?vil, segA?n datos del Interactive Advertising Bureau (IAB).
Listado de marcas cuya web no estA? optimizada para mA?vil, segA?n datos del Interactive Advertising Bureau (IAB).

Son datos que proceden del estudio Fashion in PhonesAi??realizado por el Interactive Advertising Bureau (IAB) a travAi??s de su departamento Mobile Marketing Center of Excellence. PuedesAi??obtener mA?s informaciA?n sobreAi??las conclusiones delAi??estudio aquAi??.Ai??Se trata de unaAi??investigaciA?n en profundidad que se ha hecho pA?blico coincidiendo con la celebraciA?n de la Semana de la Moda de Nueva York. SegA?n el mismo informe, cuatro grandes marcas encabezarAi??an el ranking, entre ellas, tambiAi??n una de lujo: Tiffany’s and Co., queAi??supera a su competenciaAi??con su estrategia de marketing mA?vil:

Las 4 marcas que destacan por la calidad de sus webs en lo que se refiere a su optimizaciA?n para mA?vil.
Las 4 marcas que destacan por la calidad de sus webs en lo que se refiere a su optimizaciA?n para mA?vil.

El estudio arroja otros datos como que las aplicaciones de las marcas de moda para iPhone son mA?s populares que las de Android Ai??(47% frente al 43%). Las dirigidas a iPad ocupan el tercer lugar (26%). AdemA?s, solo el 37% de las firmas ofrecen un diseAi??o web adaptable que facilite la navegaciA?n por distintos dispositivos digitales.

SegA?n Joe Laszlo, Senior Director delAi??Mobile Marketing Center of Excellence del IAB, no todas las marcas que se han contemplado en el estudioAi??ofrecen comercio electrA?nico, pero las que lo hacen ‘son las que tienen la mayor obligaciA?n de ofrecer grandes experiencias a travAi??s del mA?vil’.Ai??SerAi??a el caso de Versace y DKNY.

A?TA? quAi?? opinas? A?Te ha sorprendido que estas dos marcas de alta gama no tengan sus webs optimizadas para el mA?vil?