Conclusiones de la jornada ‘Social Media y Retail’ de Acotex con bloggers y profesionales del marketing y la moda

 

De izquierda a derecha, Andrea Pascual, MA?nica de TomA?s, Borja Oria, presidente de Acotex y moderador, EstefanAi??a GarcAi??a y Cristina PiAi??a en un momento de la mesa redonda sobre la capacidad de los bloggers para influir en las ventas.
De izquierda a derecha, Andrea Pascual, MA?nica de TomA?s, Borja Oria, presidente de Acotex y moderador, EstefanAi??a GarcAi??a y Cristina PiAi??a en un momento de la mesa redonda sobre la capacidad de los bloggers para influir en las ventas.

Acotex (AsociaciA?n Empresarial del Comercio Textil y Complementos) organizA? esta semana una jornada dedicada al Social Media y sus posibilidades de cara al sector moda. Bajo el tAi??tulo ‘Social Media y Retail’, en este evento celebradoAi??el 17 de marzo, se dieron cita en Madrid reconocidas bloggers de moda, expertos en marketing y redes sociales y empresarios del sector. El objetivo era abordarAi??nuevas metodologAi??as, herramientas y canales para llegar al consumidor, y lo que es mA?s importante, fidelizarlo.

Influencia de las bloggers

La jornada comenzA? con una mesa redonda en la que intervinieron influencers muy conocidas para abordar el tema Influencia de los bloggers en la decisiA?n de la compra. AllAi?? estaban Andrea Pascual, RP de la marca PoA?te; MA?nica de TomA?s,Ai??del blogAi??Monimoleskine, EstefanAi??a GarcAi??a, del blog Con dos tacones y la diseAi??adora Cristina PiAi??a.

Entre las cuestiones que salieron a debate:

El cobro por aparecer con prendas de determinadas marcas. SegA?n las bloggeras participantes en el debate, no cobran a nuevos diseAi??adores, aunque por supuesto, sAi?? cobran en los demA?s casos “porque nosotras tambiAi??n tenemos que vivir, no podemos hacerlo gratis”.

Capacidad real de vender una prenda por el hecho de que una blogger la exhiba. Las bloggers presentes pusieron el Ai??nfasis en su capacidad para influir en las ventas. ‘Sabemos que se venden porque las marcas te lo dicen‘, indicA? MA?nica de TomA?s. EstefanAi??a GarcAi??a puso un ejemplo muy grA?fico de su influencia: “en el Zara que hay debajo de mi casa, cada vez me entro me dicen: ‘a ver quAi?? te llevas hoy para ponerlo cerca de la puerta, porque se va a agotar’.

-La importancia de que las marcas elijan bien la blogger en la que confAi??an para dar visibilidad a su producto. Las bloggers subrayaron que no es tan importante la cantidad de seguidores como la calidad, que se ajusten al perfil de cliente de la marca. “El nA?mero de seguidores no es definitivo teniendo en cuenta que ademA?s se compran muchos seguidores falsos“, apuntA? EstefanAi??a GarcAi??a. MA?nica de TomA?s apuntA? que “en mi caso, por ejemplo, trabajo fundamentalmente conAi??firmas de lujo porque las marcas de lujo asAi?? lo demandan”.

La manera en que las bloggers pueden certificar que sus seguidores encajan con el potencial cliente de una determinada marca. Las bloggers reconocieron queAi??no ofrecen datos de Google Analytics sobre nA?mero de visitas salvo que expresamente los pida la marca. La edad de sus seguidores, segA?n explicaron, la determinan en base al feed back que reciben, visitando los perfiles de los seguidores.

-La plataforma social que mejor funciona para el sector moda. Las bloggers presentes coincidieron en que, en su caso, Instagram es la red social que mejor resultados les ofrece por su carA?cter visual.

Redes sociales y ventas

TrasAi??este debate,Ai??fue el turno de la intervenciA?n de Alex LA?pez, director de Sartia. que pronunciA? la ponencia CA?mo sacar partido a mi tienda en redes sociales.

Alex LA?pez durante su ponencia en la jornada de Acotex.
Alex LA?pez durante su ponencia en la jornada de Acotex.

De suAi??conferencia pudieron extraerse conclusiones como Ai??stas:

-Hay que estar en las redes sociales donde estA? el potencial cliente. Si es Twitter, Twitter; si es otra, en otra. ‘Es imposible hacerlo igual de bien en todas las redes sociales’, asegurA? Alex LA?pez.

-El contenido sigue siendo el rey. Por eso hay que ofrecer un contenido de calidad que podamos difundir por las redes sociales. “Si ofreces un buen contenido. al cliente le darA? igual si eres grande o pequeAi??o. Te visitarA?”, asegurA? Alex LA?pez. En este sentido, LA?pez destacA? la importancia de apostar por el inbound marketing (tAi??cnicas no intrusivas que nos permiten conseguir captarAi??clientes aportando valor, como por ejemplo, el marketing de contenidos).

-Es fundamental prestar atenciA?n a la geolocalizaciA?n de la tienda. Puede ser muy A?til estar en directorios como PA?ginas Amarillas, salir.com, 11870, Yelp y QDQ, que ademA?s ayudan al posicionamiento del negocio en buscadores como Google.

-Todo lo que hagamos en redes sociales y en el entorno digital, debe estar controlado por indicadores de gestiA?n (es decir, las KPI’s, Key Performance Indicators). Todo puede y debe medirse.

-Se puede utilizar Whatsapp como medio eficaz de comunicaciA?n con el cliente, pero de forma consentida por Ai??ste y teniendo en cuenta que es un medio que puede saturar si solo se usa para enviar ofertas.

-En relaciA?n con lo anterior, cada vez es mA?s importante conseguir el mA?vil del cliente que su direcciA?n de correo electrA?nico.

CA?mo conectar con el cliente

La jornada concluyA? con una segunda mesa redonda bajo el tema CA?mo conectar con el cliente donde intervinieron responsables de marketing y propietarios de varias empresas del sector moda en el rango de marcas Premium.

de Hoss IntropAi??a, Pelayo de
De izquierda a derecha, Patricia Olazar, Carolina GA?mez de Zamora, Pelayo Olazar, Blanca Zurita, Borja ZamA?cola y MarAi??a Velasco.

AllAi?? estabanAi??Patricia Olazar, Comunications Manager de Hoss Intropia; Carolina GA?mez de Zamora, directora de Gant EspaAi??a; Pelayo OlazA?bal, propietario de la tiendaAi?? multimarca de ropa masculina Fulham; Borja ZamA?cola, Director de Marketing e Internacional de la tienda de ropa infantil Neck & NeckAi??y MarAi??a Velasco, Directora de Marketing de Amichi. Como moderadora, Blanca Zurita, Directora de Bzprensa.

Algunas conclusiones que quedaron patentes de este debate fueron las siguientes:

-La importancia de saber dA?nde estA? el potencial cliente y lo complicado de determinar la mejor manera de comunicar con Ai??l a la hora de establecer una estrategia de marketing.

-La necesidad de conjugar marketing online y offline a la hora deAi??determinar una estrategia. El marketing digital tiene la gran ventaja de que siempre pueden medirse sus resultados, pero es esencial la comunicaciA?n offline. Carolina GA?mez de Zamora, en este sentido, apostA? porAi??un servicio de calidad en tienda a travAi??s del personal. Patricia Olazar, de Hoss Intropia, subrayA? la importancia de las acciones offline: “todos tendemos a lo digital en los A?ltimos aAi??os, pero el papel, sigue siendo el papel y para nosotros tiene especial importancia”.

Ante modelos de negocio diferenteAi?? y perfiles de clientes distintos (como era el caso de los intervinientes), la manera de establecer una estrategia de marketing digital varAi??a. Especialmente claroAi??fue el caso de la firma Fulham, una tienda orientada a un perfil de cliente masculino clA?sico. Aunque cuenta con tienda online,Ai??su objetivo, segA?n su propietario, es fundamentalmente facilitar que puedan acceder al producto clientes masculinos de fuera de Madrid, ya que solo existe una tienda fAi??sica Fulham, que se encuentra en la capital.Ai??”Nuestro cliente de Madrid si visita la web es fundamentalmente para ver nuestra ropa, pero luego compra en la tienda”, indicA? Pelayo OlazA?bal.

OlazA?bal asegurA? ademA?s que “creo que las ventas medias online no son elevadas. La gente que compra online lo hace bien por grandes descuentos o para acceder a productos exclusivos”.

Por contra, otras firmas se mostraron muy satisfechas de las cifras que les aportan sus tiendas online, como fue el caso de Hoss Intropia. “Nuestro e-commerce es todo un Ai??xito aunque haya quien se sorprenda de que haya gente que se gaste 400 euros en un vestido que no ha tocado”.

-Todas las firmas que participaron en la mesa redonda cuentan con comercio online ademA?s de tiendas fAi??sicas,Ai??y en general apostaron por la omnicanalidad para satisfacer al cliente (es decir, unificar el proceso de compra de manera que las barreras entre el comercio fAi??sico y el digital se difuminen). “Es caro, ya que requiere una gran red de distribuciA?n, pero es muy eficaz y ventajoso. Es una maravilla para una cliente que, por ejemplo,Ai??estA? en Madrid y quiera un vestido de la talla 38, conseguir que el A?nico que estA? disponible en la tienda de Sevilla pueda tenerlo aquAi?? de un dAi??a para otro”, seAi??alA? Patricia Olazar.

-En cuanto a sistemas de fidelizaciA?n, la mayorAi??a coincidieron en que cierto perfil de cliente no busca el descuento, sino una determinada atenciA?n.Ai??”Hay que premiar a los clientes mA?s fijos; para ellos deben ir las promociones y otros detalles”, apuntA? Borja ZamA?cola, de Neck&Neck, que aAi??adiA? que “nosotros, mA?s que descuentos, ofrecemos un trato exclusivo”. AdemA?s, esta firma apuesta por un club de fidelizaciA?n tanto online como offline que cuenta con mA?s de 300.000 socios..

La mayorAi??a apostaron por promociones y descuentos comedidos. Muchos cuentan con outlets offline u online, aunque no siempre como una lAi??nea de negocio, sino como una forma de eliminar estocaje.

-DivisiA?n entre las marcas en cuanto a confianza en las bloggers para dar visibilidad a su producto. En el caso de Amichi, recurre aAi??este tipo de influencersAi??siempre y cuando “la blogger encaje muy bien con nuestra filosofAi??a y la notes ilusionada con nuestra ropa, cuando de verdad se identifica con lo que hacemos”, apuntA? su representante, MarAi??a Velasco. En tAi??rminos similares seAi??manifestA? Patricia Olazar de Hoss, firma que sAi?? ha desarrollado acciones con bloggers y ha tenido constancia de queAi??algunas prendas lucidas por ciertas personalidades han logrado ventas importantes “como una camiseta de nuestra marca que se puso Sara Carbonero y se agotA?”.

Fulham, sin embargo, noAi??confAi??a en los bloggers para dar visibilidad a su producto, al considerar que su perfil de cliente no es seguidor habitual de estos prescriptores. “El hombre en general sigue dando poca importancia a su forma de vestir y no es unAi?? habitual lector de blogs de moda“, aseverA?. Fulham tambiAi??n descarta elaborar su propio marketing de contenidos porque considera que no le compensarAi??a.

En el caso de Gant, la opciA?n bloggers tampoco es el enfoque por el que se apuesta ya que prefieren dar prioridad a la atenciA?n en tienda.

A?QuAi?? opinas sobre la jornada? A?Si eres propietaria o responsable de una marca de moda, con quAi?? punto de vista te identificas mA?s?

‘Cool hungting in Madrid’ de JesA?s Reyes, Premio Wloggers 2015 al mejor blog de moda

Todos los premiados con los premios Wloggers 2015.
Todos los premiados con los premios Wloggers 2015.Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai?? Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai??Ai?? Foto: Daniel Cifuentes

Los mejores blogsAi??realizados enAi??nuestro paAi??s han sido reconocidos hace solo unos dAi??as con los premios Wloggers 2015. En un glamuroso evento celebrado en el madrileAi??o hotel Palace, fueron distinguidos los mejores trabajos desarrollados en una veintena de categorAi??as.

A las 10 categorAi??as del aAi??o anterior (moda, belleza, lujo, salud, tallas reales, mamA?s, turismo, gastronomAi??a, blog de empresa y videoblogging), se incorporaron en esta ocasiA?nAi??otras 10, reflejando la creciente variedad de temA?ticas existentes. Las nuevas categorAi??as reconocidas fueronAi??ciencia, tecnologAi??a e Internet, cine y televisiA?n, decoraciA?n, deportes, economAi??a, finanzas y polAi??tica, mA?sica, motor, medio ambiente, cultura, literatura y teatro y solidaridad.

Los premios en cada categorAi??a fueron ademA?s dobles. Premio Wloggers One al mejor blog presentadoAi??y premio Wometrics, un premio basado en analAi??tica predictiva que tiene en cuenta la proyecciA?n futura del blog.

JesA?s Alonso y JesA?s Moreno, reconocidos por sus blogs de moda.
JesA?s Reyes y JesA?s Alfonso Moreno, reconocidos por sus blogs de moda.

Curiosamente, los premios de la categorAi??a moda fueron para dos hombres. JesA?s Reyes obtuvo el Wloggers One por su blog Cool Hunting en Madrid. Lograba asAi?? reconocimiento a mA?s de tres aAi??os de trabajo volcado en moda y tendencias, aunqueAi??JesA?s Reyes tambiAi??n es muy conocido por su colaboraciA?n con el programa deAi??Tele 5Ai??‘Mujeres y Hombres y Viceversa’. En la categorAi??a Wometrics se impuso el blog de JesA?s Alfonso Moreno, Alf Choice. MorenoAi??no pudo reprimir las lA?grimas de la emociA?n ante un premio que asegurA? no esperar.

En la categorAi??a belleza, el mejor blog (premio Wloggers One) fue para MarAi??a Calatayud Guardia, por su vAi??deoblog Lunae4105, y el premio Wometrics se lo llevA? Margui Negrillo Molina por su blog Tu estAi??tica a tu medida.

En tercer lugar, en la categorAi??a lujo, los blogs reconocidos fueron: con el premio Wloggers One, Valerie BriceAi??o, por su blog Moda Visionaire, y con el premio Wometrics, Stephanie Belles por el blog que lleva su nombre.

Pablo Grave en un momento de la clase impartida durante el evento.
Pablo Grave en un momento de la clase impartida durante el evento.

La entrega de premios fue la culminaciA?n a una jornada que arrancA? con una clase sobre blogging a cargo del prefesorAi??Pablo Grave. Unos instantes antes, la directora de Wloggers, MarAi??a JosAi?? Flores, abogaba por la profesionalizaciA?n del bloggingAi?? y animaba a todos los presentes a apostar por sus sueAi??os. “Hay que deshacerse del ‘no puedo’. La habilidad se desarrolla con horas y horas de trabajo, estudio e ilusiA?n’, afirmA?.

Mercedes-Benz Fashion Week colabora con 5 bloggers de moda en un concurso de estilismos en Instagram

Este viernes arranca la Semana de la Moda madrileAi??a, la Mercedes-Benz Fashion WeekAi??Madrid, y su patrocinador principal, Mercedes-Benz, a travAi??s de la fan page de la Fashion Week en Facebook, ha lanzado un concurso en colaboraciA?n con cincoAi??conocidas bloggers de moda de nuestro paAi??s. Se trata deAi??Bymyheels, Gossips made me famous, Babibalu, The fashion through my eyes y Mi aventura con la moda.Ai??Ai??Aunque Facebook se ha elegido comoAi??principal plataforma para difundir la iniciativa, el concurso se desarrolla en otra red social, la de fotografAi??aAi??Instagram.

El premio sonAi??experiencias Mercedes, cinco packs compuestos cada uno de ellosAi??porAi??dos invitaciones a un desfile,Ai??dos accesos al Kissing Room,Ai??dos invitaciones para el Mercedes-Benz Fashion Club,Ai??dos invitaciones de Cibelespacio y un obsequio especial de Mercedes-Benz.

DifusiA?n en Facebook del concurso de Mercedes-Benz Fashion Week.
DifusiA?n en Facebook del concurso de Mercedes-Benz Fashion Week.

Para poder tenerAi??la opciA?n de ganar este premio, los participantesAi??han tenidoAi??que entrar en las fan pages de las bloggers colaboradoras que a su vez remitAi??an a sus blogs donde se daban lasAi??instrucciones. Con fecha lAi??mite ayer lunes a las ocho de la tarde, las participantes tenAi??an que compartir en Instagram una foto conAi??su mejorAi??estilismo de moda. En esa imagen compartida habAi??a que incluir el hashtag #mimejorlookMBFWM,Ai??mencionar al menos a una de las cinco bloggers colaboradoras Ai??y tambiAi??n a Mercedes-Benz. De esta manera, se da visibilidad en Instagram tanto a las blogueras como a la marca de coches, y se promociona al mismo tiempoAi??la Semana de la Moda de Madrid a punto de arrancar.

DifusiA?n del concurso en un post del blog Gossips made me famous.
DifusiA?n del concurso en un post del blog Gossips made me famous.

MA?s de 400 amantes de la moda optan con sus estilismos a conseguir uno de los packs, segA?n datos de la propia plataforma Instagram en base al nA?mero de veces en que se ha usado el hashtag del concurso. TodavAi??a no se han hecho pA?blicos los nombres de las ganadoras.

Captura de pantalla de las fotos compartidas en Instagram con el hashtag del concurso, #mimejorlookMBFWM.
Captura de pantalla donde aparecen algunas deAi??las fotos compartidas en Instagram con el hashtag del concurso, #MIMEJORLOOKMBFWM.

Ai??sta es una muestra mA?s de cA?mo las grandes marcas se apoyan cada vez mA?s en las bloggers de moda y lujo paraAi??promocionarse (aquAi?? puedes ver cuA?les son las blogueras mA?s influyentes de nuestro paAi??s, segA?n un reciente estudio).

A?QuAi?? te parece esta iniciativa de Mercedes-Benz?

6 Consejos para elegir el blogger perfecto para promocionar un producto de lujo

 

Captura de pantalla del blog de Fiona Ferrer Leoni, una de las bloggeras reconocidas de nuestro paAi??s.
Captura de pantalla del blog de Fiona Ferrer Leoni, una de las bloggeras reconocidas de nuestro paAi??s.

SegA?n un estudio de Movistar, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a quienes siguen en las redes sociales. Pero tener Ai??xito en los social media o incluso tener cierta popularidad no implica necesariamente que un/a blogger determinado/a sea el mA?s adecuado para convertirse en abanderado de nuestro producto. No son pocas las campaAi??as fallidas de las marcas que apostaron por la persona equivocada. Esas eleccionesAi??errA?neas pueden ser incluso de bloggers reconocidos/as que a la hora de la verdad no dieron el resultado esperado. A continuaciA?n, algunos consejos para elegir un influencer que nos dAi?? visibilidad y nos ayude a que nuestro producto se venda mA?s:

1. Analicemos con cuidado cuA?l es el producto que queremos vender y cuA?l es el perfil de cliente al que va destinado. A?PretendemosAi??promocionarAi??una crema anti-edad, un reloj o un restaurante? A?Es para un hombre o para una mujer? A?QuAi?? perfil de edad? La blogger o el blogger que elijamos debe tener como potencial seguidor precisamente a nuestro perfil de cliente. Y debe encajar con el concepto de nuestra marca. Por ejemplo, si vendemos clasicismo y tradiciA?n, tal vez no sea la mejor elecciA?n apostar por la blogger mA?s rompedora del momento.

2.Ai??El/la blogger elegido/aAi??debe tenerAi??influencia en el A?mbito geogrA?fico concreto donde queremos vender nuestro producto. Si lo que queremos es llegar a todo el territorio nacional o incluso a nivel internacional, no parece lo mA?s adecuado apostar por alguien cuya popularidad se circunscribe fundamentalmente a una comunidad autA?noma. Ahora bien, si lo que queremos es, por ejemplo,Ai??darnos publicidad en una ciudad determinada donde vamos a abrir una tienda o un restaurante, sAi?? puede interesarnos apoyarnos en un profesional con empujeAi??local.

3. Apostemos por bloggers profesionales, con conocimientos reales sobre el temaAi??acerca delAi??que escriben y con una fotografAi??a y unos textos cuidados. Y ademA?s,Ai??que demuestren un manejo eficaz de las redes sociales. Con el boom de los blogs, en la red hay de todo, y es fundamental que la persona que elijamos para promocionar nuestro producto de lujo estAi?? a la altura. No basta con tener miles de seguidores.

4. No nos conformemos con bloggers tradicionales queAi??se limiten a compartirAi??fotos y textos. A?Por quAi?? no apostar por formatos alternativos? A?Por quAi?? no un/una vAi??deo-blogger? EstA? demostrado que las entradas en vAi??deo captan mA?s visitas, logran mA?s conversiones y consiguen transmitir mA?s emociones. Hay quien afirma que el futuro del blogging pasa por el vAi??deo-blogging. Los vAi??deos pueden resultar especialmente interesantes a la hora de presentar cosmAi??ticos, mostrar cualquier escenario atractivo visualmente, como una tienda, oAi??enseAi??ar prestaciones de dispositivos o mA?quinas, como por ejemplo, unAi?? coche o un mA?vil.

5. Cuando creas que un/a blogger puede encajar en la filosofAi??a de tu marca o producto, asegA?rate de que su impacto real es realmente el que aparenta en Twitter o Instagram, e incluso el que se le atribuye mediA?ticamente. La A?nica forma de averiguarlo es tener acceso a sus datos de Google Analytics. Google Analytics permite extraer informes de nA?mero de visitas y visitantes a su blog, saber de quAi??Ai??lugares proceden, conocer desde quAi?? dispositivos se conectan y muchos otros datos mA?s… No dudes en pedir esos datos antes de dar el ‘sAi??’. El/la blogger debe proporcionA?rtelos.

6. Por supuesto, hay que tener presente cuA?nto puedes invertir en una campaAi??a a travAi??s de un/a blogger. No es lo mismo ser una marca con una trayectoria importanteAi??Ai??y un presupuesto elevado para acciones de marketing, tipo Chanel o Rolex, que estar abriAi??ndose paso con unos recursos mAi??nimos. Algunos/as bloggers se conforman con que les regalen el producto que van a promocionar, pero otros/as se mueven en otro nivel. Hay que valorar muy bien quAi?? esperamos lograr y quAi?? podemosAi??ofrecer para conseguirlo. Tal vez la pregunta sea si es o noAi??el momento mA?s adecuado para apostar por un influencer.

A?Quieres saber quiAi??nes son las bloggers de moda mA?s influyentes de nuestro paAi??s segA?n un reciente informe? Las tienes en este artAi??culo. A?Crees que alguna de ellas puedeAi??ser las mA?s adecuada para dar visibilidad a tu producto?

A?QuAi?? te parecen los consejos de este artAi??culo? A?CA?mo ha sido tu experiencia contratando bloggers para una campaAi??a?

 

 

Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez, las 3 bloggers mA?s influyentes en EspaAi??a segA?n un estudio

Ejemplar de la revista que contiene el Informe Influencers 2014 elaborado por Woguers Academy.
Ejemplar de la revista que contiene el Informe Influencers 2014 elaborado por Woguers Academy.

Ya ha visto la luz el Informe Influencers 2014 publicado porAi?? Woguers Academy. A travAi??s de este estudio, presentado pA?blicamenteAi??el pasado miAi??rcoles dAi??a 1 de octubre en el Hotel Intercontinental de Madrid, se analiza el impacto y repercusiA?n de las principales blogueras de belleza y moda en nuestro paAi??s.

El profesor Pablo Grave durante la masterclass impartida el 1 de octubre a cuyo tAi??rmino se entregA? el Informe Influencers 2014.
El profesor Pablo Grave durante la masterclass impartida el 1 de octubre a cuyo tAi??rmino se entregA? el Informe Influencers 2014.

El resultado es un listado de 12 blogueras que destacan por su efectividad como prescriptoras traducida en un porcentaje. Para elaborar el ranking se han tenido en cuentaAi??varios aspectos medidos a travAi??s de una herramienta que ha sido bautizada como Wometrics:

1. Contenidos de suAi??blog: fuente, autorAi??a, adecuaciA?n, interAi??s pA?blico, , originalidad, rigor, independencia…

2. Desarrollo: CMS, comentarios, participaciA?n, diseAi??o responsive.

3. TecnologAi??a: velocidad de carga, navegaciA?n principal, recorrido secuencial, jerarquizaciA?n, Ai??ndice, bA?squeda, navegaciA?n semA?ntica…

4. Ubicuidad: enlaces externos, robots, posiciA?n en Alexa, popularidad, usabilidad, tAi??tulo, errores…

5. Social Hub: alcance, exposiciA?n, contribuciA?n, participaciA?n, engagement en Facebook, engagement en Twitter…

6. Magnitud global

7. Alcance global

8. Attitude: con este tAi??rmino se pretendeAi??concretar la afinidad de la audiencia con la bloguera y la de la bloguera con la marca. Se trata de un concepto que habitualmente no se tiene en cuenta, segA?n los autores del estudio, y que sin embargo es vital.

Ai??stas son las tres populares mujeres que encabezan el ranking:

 

Las 3 influencers que encabezan el ranking tal como lo refleja el Informe: Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez.
Las 3 influencers que encabezan el ranking tal como lo refleja el Informe: Paula EchevarrAi??a, Sara Carbonero y Gala GonzA?lez.

Y Ai??ste es el listado completo con el porcentaje que les atribuye el estudio y que trata de representar su Ai??xito online y por tanto, su capacidad de influir:

1. Ai??Paula EchevarrAi??a: 75,02%.

2. Ai??Sara Carbonero: 70,57%.

3. Gala GonzA?lez: 69,89%.

4. Ai??Trendencias: 67.1%.

5. Ai??Lovely Pepa (el blog de Alexandra Pereira): 62,71%.

6.Ai?? Pelayo DAi??az (el A?nico hombre que se cuela en el Top): 60,40%.

7. Ai??Miranda Makaroff: 58,11%.

8.Ai?? EstefanAi??a GarcAi??aAi??(Blog Con Dos Tacones): 55,81%.

9. Ai??MarAi??a LeA?n: 55,80%.

10. Vega Royo-Villanova: 54,70%.

11. Fiona Ferrer-Leoni: 54,59%.

12. MA?nica de TomA?s: 54,48%.

Datos, sin duda muy A?tiles para las marcas de cara a plantearse futuras colaboraciones con las influencers de este paAi??s. Al fin y al cabo, segA?n un estudio de Movistar al que hace referencia el Informe Influencers, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a quienes siguen en las redes sociales. Por otro lado

A?QuAi?? te parece el ranking? A?Te ha sorprendido algA?n dato? A?Te ha sorprendido alguna ausencia?

 

5 Blogs en espaAi??ol de relojes de lujo

Captura de pantalla perteneciente al blog de Tiempo de Lujo.

Conocer los blogs/bloggers mA?s influyentes puede ser muy interesante cuando desarrollamos una estrategia Social Media para promocionar un producto o marca (ver aquAi?? laAi??entrevistaAi??a MarAi??a JosAi?? Flores, presidenta de la recientemente constituida AsociaciA?n EspaAi??ola de Bloggers de Moda y Lujo, donde se refiere a esta cuestiA?n).

Los blogs especializados nos sirven tanto para decidirnos por alguno de ellosAi??con el fin deAi??incluir nuestra publicidad o conseguir que se hable de nosotros, como para, si lo estimamos oportuno, incorporarlosAi??a nuestra propia estrategia deAi??marca para que forme parte de nuestro marketing de contenidos.

Uno de los productos estrella dentro del sector lujo es sin duda el reloj. A continuaciA?n,Ai??cinco de los mejores blogs en espaAi??ol especializados en esta materia (ningunoAi??depende actualmenteAi??de ninguna marca en concreto). Curiosamente, no brillan por un elevado nA?mero de seguidores en redes sociales (Tiempo de Lujo, como veremos, es el que se lleva la palma en este sentido) pero pese a su escasa incidencia en las principales redes sociales, todosAi??se encuentran entre los que tienen una mayor trayectoria y prestigio en el sector:

1. Watch-Tech

Tiene menos de 100 seguidores en Facebook y Twitter, y sin embargo es de los mA?s veteranos en nuestro paAi??s. Con sus artAi??culos y anA?lisis en profundidad, lleva 10 aAi??os siendo una referencia para quienes pretenden adquirir un reloj de calidad. Un aspecto muy interesante es que acaba de llegar a un acuerdo con la publicaciA?n del grupo Prisa Tiempo de Relojes, la revista lAi??der de relojerAi??a en espaAi??ol con doble soporte, web y papel. Watch-Test pasarA? asAi?? aAi??redactar contenidos yAi??artAi??culos para esta publicaciA?n similares a los que aparecen en el blog.

2. Tiempo de Lujo

Desde 2007 seAi??centra en el anA?lisis de novedades de relojes de alta gama para hombre. No es el A?nico producto al que hace referencia, ya que pretende ser una guAi??a de estilo de vida paraAi??la poblaciA?n masculinaAi??de alto poder adquisitivo, pero sin duda el reloj de lujo es su producto estrella, el elemento en el que vuelcaAi??la mayorAi??atenciA?n. Con 2.400 fans en Facebook yAi??mA?s de 1.000 en Twitter, es el mA?s influyente en redes sociales.

3. Relojissimo

Novedades y noticias sobre el sector. Entre sus categorAi??as, eventos de relojerAi??a, marcas, precios, noticias de relojerAi??a, tAi??cnica relojera y vAi??deos de relojes. 159 seguidores en Twitter.

4. Referencia Relojera

Blog mejicano que informa puntualmente de las novedades en relojes de lujo. Tiene varias categorAi??as, como una secciA?n especAi??fica donde aborda la relaciA?n de los famosos con la alta relojerAi??a, una secciA?n donde presenta artAi??culos sobre joyerAi??a en general y otros complementos de alta gama para las mujeres, entrevistas, relojes peculiares…Ai??600 seguidores entreAi??Twitter y Facebook.

5. Coleccionismo de Relojes

Como su nombre indica, este blog se orienta mA?s bien a la compra de relojes de colecciA?n de las principales marcas: cronos, cronA?grafos, cronA?metros, relojes de bolsillo. Todo sobre relojerAi??a en general. 1.067 amigos en Facebook. No estA? en Twitter.

A?Conoces algA?n otro blog que merezca ser tenido en cuentaAi??sobre alta relojerAi??a?

 

 

 

6 Blogs de lujo. La apuesta de las grandes marcas por el marketing de contenidos

Swide Magazine, el blog-revista de Dolce & Gabbana.
Swide Magazine, el blog-revista de Dolce & Gabbana.

Los blogs permiten a las grandes firmas generar y ofrecer contenidos interesantes para sus seguidores. Ello ayuda a la tarea de construir marca, facilita la fidelizaciA?n de clientes y aumenta el angagement. Ai??stas son solo algunas de las razones por las que las marcas del sector lujo estA?n apostando por el marketing de contenidos a travAi??s de sus propios blogs. Ya nos hemos referido anteriormente a la plataforma Tumblr y a algunos microblogs (puedes leer el artAi??culo en este enlace). AquAi?? van 6 blogs a tener en cuenta:

1. Chanel News

Todas las novedades del universo Chanel se encuentran en este blog donde la firma da cuenta de actividades culturales, nuevas colecciones, aperturas de tiendas, making of de vAi??deos y reportajes fotogrA?ficos, eventos en los que participa Chanel y cualquier otra noticia relacionada con la gran marca francesa y su actividad. Se publica en inglAi??s, francAi??s y espaAi??ol, un gran acierto para que nadie tenga en el idioma un obstA?culo y para facilitar la identificaciA?n con la firma.

2. Swide Magazine

Swide es el blog de Dolce & Gabbana donde los reportajes sobre moda y belleza se entremezclan con temas como la gastronomAi??a, turismo, cultura, deporte, tecnologAi??a o celebrities. AdemA?s se hacen pequeAi??as encuestas entre los usuarios. Ai??Es en inglAi??s y tiene un diseAi??o atractivo y muy visual a modo de revista, conforme al espAi??ritu de la publicaciA?n.

3. Roberto Cavalli Blog

Se trata del blog personal del diseAi??ador Roberto Cavalli. Desarrollado casi a modo de cuaderno de bitA?cora, da cuenta de sus idas y venidas, actividades, eventos a los que asiste, experiencias, relaciones conAi??celebrities internacionales, pero sobre todo son sus viajes los grandes protagonistas.

AsAi?? justifica su blog el diseAi??ador:

‘This isAi??my way to feel close to you, to talk with you, to listen andAi??advise, to share with you my successes and sometimes my problems.’

Podemos conocer (leer) a Cavalli en inglAi??s y en italiano.

4. Fake Karl: Lagerfeld’s Guide to Life

El director creativo de Chanel, Karl Lagerfeld, que tambiAi??n tiene su propia lAi??nea de ropa, dedica su blog personal a volcar sus reflexiones sobre la moda, sus vivencias y temas de actualidad. Desarrolladas casi a modo de artAi??culos de opiniA?n, nos permiten acercarnos al punto de vista del diseAi??ador alemA?n y a su peculiar estilo de vida. Aunque el blog se creA? en 2008, ha ido progresivamente perdiendo fuerza, hasta el punto de que este aAi??o solo ha subido un par de posts. El A?ltimo de ellos, en junio, para referirse a los problemas de Dolce & Gabbana con la justicia italiana. Una pena, porque el excAi??ntrico Lagerfeld deja mA?s de una perla en sus textos.

5. Destination Kors: el blog de Michael Kors

Este blog , mucho mA?s visual que textual, da protagonismo sobre todo a los artAi??culos Kors, sus bolsos y complementos. Novedades, bolsos estrella y las celebrities que los lucen son el principal reclamo. Pero ademA?s este verano este blog ha servido para promover la campaAi??a ‘What’s in your Kors?’, la estrategia digital de Michael Kors para potenciar su tienda online. La campaAi??a intentaba acercarse a las compradoras de sus bolsos animA?ndolas a relatar quAi?? llevan en su Kors cuando van de vacaciones. Para impulsar esta campaAi??a Kors ha colaborado tambiAi??n estrechamente con otro blog externo: The Purse Blog.

6. El blog de la FundaciA?n Loewe

La FundaciA?n Loewe se ha convertido en una herramienta fundamental a travAi??s de la cual la marca de origen espaAi??ol ha institucionalizado su apoyo a la cultura. Un apoyo que ademA?s encierra una cuidada estrategia de marketing sostenida por la implicaciA?n de Loewe en la promociA?n los valores asociados a la cultura. Dentro de esta estrategia se enmarca el blog propio de la FundaciA?n Loewe, donde se da cuenta de actividades de todo tipo que la fundaciA?n patrocina u organiza, como su certamen internacional de poesAi??a o exposiciones fotogrA?ficas como la dedicada a los Kennedy que todavAi??a puede visitarse este mes en la tienda Loewe de la calle Serrano.

A?Tu marca cuenta con un blog? A?Sigues alguno de los mencionados?

 

5 Estrategias de 5 grandes marcas en Tumblr

DKNY en Tumblr

Ai??

Tumblr es una plataforma de microblogging donde es posible incorporar con gran rapidez y facilidad contenido social para compartir: textos, imA?genes, videos, archivos de audio… Y ademA?s se integra con las redes sociales mA?s populares como Facebook o Twitter. Actualmente existen mA?s de 122 millones de blogs creados en estaAi?? plataforma, segA?n la propia Tumblr. Desde el punto de vista visual, es una red muy atractiva, y por eso muchas grandes firmas del sector lujo y marcas premiumAi??tambiAi??n han llevado aquAi?? su estrategia de marketing de contenidos. La mayorAi??a de las grandes marcas utilizan esta red para difundir imA?genes de sus colecciones de moda. A continuaciA?n te presentoAi??cinco enfoques diferentes queAi??cinco grandesAi??firmas han querido dar a suAi??presencia en Tumblr:

1. Burberry

La marca de lujoAi??britA?nica A?ltimamenteAi??desarrollaAi??accionesAi??de marketingAi??digital muy interesantes, yAi??tambiAi??n le ha dado unAi??enfoqueAi??peculiar a su sitio enAi??Ai??Tumblr, convirtiAi??ndolo en un escaparate para su icA?nica gabardina. Bajo el tAi??tulo Art of The Trench, Burberry rinde homenaje a esta emblemA?tica prenda en cualquiera de sus versiones. Se pide a los seguidores de la firma que tengan una trench Burberry que envAi??en una foto. Entran entonces en juego fotA?grafos profesionales que se ocupan de tomar imA?genes del/la propietario/a vistiendo la gabardina, fotografAi??as en la lAi??neaAi??street styleAi??que pueden verse en el Tumblr oficial de Burberry (la imagen de cabecera de este artAi??culo es una de esas fotos)Ai??. Muchas de ellas son pineadas para que formen parte de uno de losAi??tableros que la firma tieneAi??enAi??Pinterest.Ai??AquAi?? tienes el Tumblr de Burberry.

2. Armani

Armani tambiAi??n ha optado por dar protagonismo a sus clientes. La prestigiosa firma italianaAi??utiliza su Tumblr oficialAi??como un complemento del concurso #framesofyou, una campaAi??a de vAi??deomarketing donde seAi??anima a los fans de la firmaAi??para que graben yAi??suban vAi??deos en algA?n momento de su vida cotidiana,Ai??llevando gafas de sol Armani. En Tumblr se pueden ver los trabajos participantes y se nos dirige a una pA?gina especAi??ficamente creada para el concurso. Todas las grabaciones estA?n tomadas con la App Videofyme de Apple, usando un filtro creado especialmente para la campaAi??aAi??y taggeadas con el hashtagAi??#framesofme.

3.Tommy Hilfiger

La marca premium ha hecho de su Trumblr un homenaje al estilo y forma de vida preppy tan ligada a su identidad. Prep World, que asAi?? se llama el Tumblr oficial de Hilfiger (puedes verlo aquAi??), ofrece un mosaico de ese mundo preppy construido con imA?genes deAi??la juventud de Hilfiger, fotografAi??as relacionadas con la trayectoria de la firma, con sus diseAi??osAi??y emblemas, y por tips acordes a la filosofAi??a preppy como Ai??ste:

Uno de los 'prep tips' de Tommy Hilfiger.

4. Abercrombie and Fitch

La otra marca preppy por excelencia apuesta en su Tumblr por los fines de semana. Se llama #AbercrombieHot y curiosamente, sin renunciar a la imagen, apuesta mA?s por el texto. Bajo el grito de guerra, ‘It’s theAi??weekend, be a warrior!’, cada viernes publica un post donde da sugerencias para sacar el mA?ximo partido al fin de semana. MA?sica que escuchar, conciertos a los que ir… Una estrategia muy enfocada a su perfil de cliente: joven, universitario y dispuesto a disfrutar al mA?ximo de la vida. AquAi?? tienes el blog.

5. DKNY

La diseAi??adora estadounidense Donna KaranAi??dedica suAi??microblog a promocionar su segunda marca DKNY, en concreto, DKNYAi??Jeans y lo hace transformando su espacio Tumblr en una oda a Nueva York, su gente y sus calles. Street photography por los cuatro costadosAi??paraAi??impulsar laAi??lAi??nea mA?s joven y desenfada de Karan. AquAi?? puedes verlo.Ai??Ai??Y sAi??,Ai??por su diseAi??o,Ai??bien podrAi??a ser un tablero de Pinterest. Esto viene explicado posiblemente por el hecho de que ni la primera marca, Donna Karan, ni la segunda, DKNY,Ai??tienen perfil propio en la famosa red social de los pines.

A?QuAi?? te han parecido estas estrategias en Tumblr? A?Crees queAi??esta plataformaAi??todavAi??a estA? infrautilizada por las grandes marcas?

 

“Las bloggers tienen que ser independientes; no deben vender, sino transmitir un concepto”

MARA?A JOSAi?? FLORES, directora de Woguers

No se puede dar una cifra exacta de blogs (eran mA?s de 181 millones en el mundo a finales de 2011), pero sAi?? se sabe que EspaAi??a ocupa las primeras posiciones en el ranking y que el sector moda se lleva la palma. Y ahora ademA?s el sector estA? organizado. El pasado 19 de Junio se constituyA? en Madrid la AsociaciA?n EspaAi??ola de Bloggers de Moda y Lujo (AEBML) con el objetivo de apoyar, formar y profesionalizar este colectivo cada vez mA?s influyente en el consumidor. DetrA?s de esta iniciativa se encuentra una firma, Woguers, y su directora la empresaria MarAi??a JosAi?? Flores de Santi. Su actividad consiste en desarrollar en las principales ciudades espaAi??olas eventos para bloggeras relacionados con formaciA?n y networking. En el evento del 19 de junio celebrado en la capital, 350 bloggeras participaron en alguna de las actividades del programa. La jornada, ademA?s de ser el marco para la constituciA?n de la AsociaciA?n nacional de bloggerS, sirviA? para debatir la situaciA?n del sector de la moda y el lujo y el papel de estas princesas del estilo. Disputadas por las grandes firmas, son conscientes de queAi??son su objeto de deseo y un elemento clave del marketing 2.0.

-A?CA?mo se le encendiA? la bombillita para este proyecto?

Yo antes tambiAi??n estaba muy relacionada con la moda, he escrito sobre ello, tenAi??a mi propio medio de comunicaciA?n online…Te vas adentrando en este mundo y te vas dando cuenta de que el blog es un medio muy potente para transmitir tus ideas. Todo el equipo empezamos a analizar la situaciA?n de los blogs de moda y lujo y vimos que faltaba un poco de formaciA?n, unidad, elegancia, un poquito de todo y que podAi??amos cubrir esas carencias. Al fin y al cabo somos mujeres emprendedoras y creimos en el proyecto y pensamos: A?por quAi?? no? A?Por quAi?? no apostar por algo que realmente puede reportar muchas ventajas a este sector? Estaba ahAi??. AsAi?? surgiA? la asociaciA?n que es gratuita para todo el que forme parte del mundo Woguers. La idea es desarrollar actividades formativas y lA?dicas y agrupar al sector para que podamos ayudarnos mutuamente, fortalecernos.

-A?Para las grandes firmas la AEBML es un yacimiento de posibles canales de influencia en los que invertir?

Yo creo que sAi??. El mundo de las bloggers es muy interesante para las marcas, porque puede ser su plataforma para lograr una difusiA?n muy, muy importante, y ademA?s de una forma muy bonita y elegante siempre que ese blog se desarrolle de la forma adecuada conforme a unas normas y unas plataformas muy bien trabajadas. AsAi?? que dentro de esta asociaciA?n por supuesto que tambiAi??n animaremos a las marcas a que colaboren, nos ayuden, participen para generar esta fuerza.

-A?Entonces cree que toda estrategia 2.0 de una gran marca debe contar hoy ineludiblemente con el componente blogger influyente?

SAi??. Hoy incluso los medios tradicionales como la televisiA?n tienen que contar con las redes sociales que son los mejores y mA?s rA?pidos canales de difusiA?n de la informaciA?n que hay. Con lo cual si tienes un experto que puede manejar un blog y tambiAi??n las redes sociales, el blogger va a ser clave. Porque no solo tiene por quAi?? saber llevar el blog, sino tambiAi??n difundir sus contenidos en las redes. AsAi?? que para una marca es extraordinario tener a alguien con experiencia en todo esto.

-A?Y cA?mo salvaguardar la credibilidad de las bloggers a quienes una empresa se acerca para intentar que promocione sus productos?

LaAi??blogger tiene que ser independiente, yo apuesto por esa independencia. La blogger no debe vender, debe transmitir un concepto, una idea, una marca… Es muy importante que sepa cA?mo abordar los temas, cA?mo enfocar un comentario o un artAi??culo sobre la marca para que el lector, que innegablemente es muy inteligente, sepa captar la idea que le estA? transmitiendo esa blogger y que no parezca que le estA? vendiendo. Yo les recomiendo que prueben los productos, los testeen, para que sepan de verdad de lo que estA?n escribiendo. Yo no digo que escriban mal, pero que tampoco escriban bien de una cosa que no se lo merezca.

-A?CA?mo casa un sector exclusivo como es el lujo con el fenA?meno blogger de masas?

La marca de lujo es exclusiva, pero no tiene por quAi?? entrar en contradicciA?n con la difusiA?n a travAi??s de los blogs. Los anuncios de la televisiA?n tambiAi??n llegan a millones, aunque solo unos pocos puedan acceder a esos productos. Al final la diferencia la va a marcar la forma de tratar el tema, que en el caso del sector lujo, debe ser de una gran elegancia.

 

 

A?Y tA? quAi?? piensas sobre el fenA?meno blogger? A?Se consolidarA? como referente para el sector moda y lujo o solo unas pocas bloggeras, las verdaderamente prescriptoras,Ai??tendrA?n sitio en este entorno?