Es la que falta, pero por poco tiempo. Chanel finalmente ha sucumbido a las ventajas de contar con un e-commerce y espera que su tienda online ya estAi?? disponible en el A?ltimo trimestre de 2016, segA?n ha anunciado Bruno Pavlovsky, presidente de la divisiA?n de Moda de la reputada marca francesa.
Aunque aA?n no estA?n definidas las lAi??neas de producto que se venderA?n en Internet, lo que sAi?? indicA? Pavlovsky es que los productos en el e-commerce estarA?n relacionados con algunas tiendas fAi??sicas.
No solo Chanel incorporarA? las ventas online a su sistema de distribuciA?n. TambiAi??n seguirA?n este camino otras tres marcas que son propiedad de Chanel y que Ai??sta comprA? a travAi??s de su subsidiaria Paraffection. Se trata de tres firmas que se dedican a la creaciA?n de productos de moda artesanales: Causse (que hasta ahora tenAi??a sA?lo una tienda fAi??sica en ParAi??s), Maison Michely Barrie KnitWear, que contarA?n con sitios web independientes con su propia tienda online.
Hasta ahora Chanel disponAi??a de e-commerce, pero solo para productos cosmAi??ticos y exclusivamente en las versiones de su web para Estados Unidos y Francia. AA?n asAi??, en 2013 concentraba el 3,7% de las ventas online del sector lujo (tienes aquAi?? la radiografAi??a del e-commerce del sector lujo en aquel momento).
Desde que abriera su primera tienda en 1910 en laAi??parisina Rue Cambon, no ha dejado de extenderse por todo el mundo y cuenta actualmente conAi??cientos de tiendas en las ciudades mA?s cosmopolitas del planeta. Hasta ahora se resistAi??a a poner en marcha un e-comerce al considerar que, de alguna manera, atentaba contra el espAi??ritu de la exclusividad inherente a las marcas de lujo. La dificultad para conciliar una experiencia de compra A?nica a travAi??s de las boutiques, asAi?? como el trato personal y exclusivo al cliente, con la comercializaciA?n de sus prendas a todo el mundo a travAi??s de medios digitales, ha dado lugar a fuertes reticencias en la firma francesa. Finalmente, ha decidido revisar su filosofAi??a al respecto y acceder al suculento pastel de las ventas online. De Ai??lAi??ya se benefician la prA?ctica totalidad de las marcas de lujo a travAi??s de sus propias tiendas y/o a travAi??s de plataformas multimarca como Net-a-Porter o MyTheresa. Actualmente la cifra de negocio de Chanel ronda los 5.000 millones anuales.
De izquierda a derecha, Andrea Pascual, MA?nica de TomA?s, Borja Oria, presidente de Acotex y moderador, EstefanAi??a GarcAi??a y Cristina PiAi??a en un momento de la mesa redonda sobre la capacidad de los bloggers para influir en las ventas.
Acotex (AsociaciA?n Empresarial del Comercio Textil y Complementos) organizA? esta semana una jornada dedicada al Social Media y sus posibilidades de cara al sector moda. Bajo el tAi??tulo ‘Social Media y Retail’, en este evento celebradoAi??el 17 de marzo, se dieron cita en Madrid reconocidas bloggers de moda, expertos en marketing y redes sociales y empresarios del sector. El objetivo era abordarAi??nuevas metodologAi??as, herramientas y canales para llegar al consumidor, y lo que es mA?s importante, fidelizarlo.
Influencia de las bloggers
La jornada comenzA? con una mesa redonda en la que intervinieron influencers muy conocidas para abordar el tema Influencia de los bloggers en la decisiA?n de la compra. AllAi?? estaban Andrea Pascual, RP de la marca PoA?te; MA?nica de TomA?s,Ai??del blogAi??Monimoleskine, EstefanAi??a GarcAi??a, del blog Con dos tacones y la diseAi??adora Cristina PiAi??a.
Entre las cuestiones que salieron a debate:
–El cobro por aparecer con prendas de determinadas marcas. SegA?n las bloggeras participantes en el debate, no cobran a nuevos diseAi??adores, aunque por supuesto, sAi?? cobran en los demA?s casos “porque nosotras tambiAi??n tenemos que vivir, no podemos hacerlo gratis”.
–Capacidad real de vender una prenda por el hecho de que una blogger la exhiba. Las bloggers presentes pusieron el Ai??nfasis en su capacidad para influir en las ventas. ‘Sabemos que se venden porque las marcas te lo dicen‘, indicA? MA?nica de TomA?s. EstefanAi??a GarcAi??a puso un ejemplo muy grA?fico de su influencia: “en el Zara que hay debajo de mi casa, cada vez me entro me dicen: ‘a ver quAi?? te llevas hoy para ponerlo cerca de la puerta, porque se va a agotar’.
-La importancia de que las marcas elijan bien la blogger en la que confAi??an para dar visibilidad a su producto. Las bloggers subrayaron que no es tan importante la cantidad de seguidores como la calidad, que se ajusten al perfil de cliente de la marca. “El nA?mero de seguidores no es definitivo teniendo en cuenta que ademA?s se compran muchos seguidores falsos“, apuntA? EstefanAi??a GarcAi??a. MA?nica de TomA?s apuntA? que “en mi caso, por ejemplo, trabajo fundamentalmente conAi??firmas de lujo porque las marcas de lujo asAi?? lo demandan”.
–La manera en que las bloggers pueden certificar que sus seguidores encajan con el potencial cliente de una determinada marca. Las bloggers reconocieron queAi??no ofrecen datos de Google Analytics sobre nA?mero de visitas salvo que expresamente los pida la marca. La edad de sus seguidores, segA?n explicaron, la determinan en base al feed back que reciben, visitando los perfiles de los seguidores.
-La plataforma social que mejor funciona para el sector moda. Las bloggers presentes coincidieron en que, en su caso, Instagram es la red social que mejor resultados les ofrece por su carA?cter visual.
Redes sociales y ventas
TrasAi??este debate,Ai??fue el turno de la intervenciA?n de Alex LA?pez, director de Sartia. que pronunciA? la ponencia CA?mo sacar partido a mi tienda en redes sociales.
Alex LA?pez durante su ponencia en la jornada de Acotex.
De suAi??conferencia pudieron extraerse conclusiones como Ai??stas:
-Hay que estar en las redes sociales donde estA? el potencial cliente. Si es Twitter, Twitter; si es otra, en otra. ‘Es imposible hacerlo igual de bien en todas las redes sociales’, asegurA? Alex LA?pez.
-El contenido sigue siendo el rey. Por eso hay que ofrecer un contenido de calidad que podamos difundir por las redes sociales. “Si ofreces un buen contenido. al cliente le darA? igual si eres grande o pequeAi??o. Te visitarA?”, asegurA? Alex LA?pez. En este sentido, LA?pez destacA? la importancia de apostar por el inbound marketing (tAi??cnicas no intrusivas que nos permiten conseguir captarAi??clientes aportando valor, como por ejemplo, el marketing de contenidos).
-Es fundamental prestar atenciA?n a la geolocalizaciA?n de la tienda. Puede ser muy A?til estar en directorios como PA?ginas Amarillas, salir.com, 11870, Yelp y QDQ, que ademA?s ayudan al posicionamiento del negocio en buscadores como Google.
-Todo lo que hagamos en redes sociales y en el entorno digital, debe estar controlado por indicadores de gestiA?n (es decir, las KPI’s, Key Performance Indicators). Todo puede y debe medirse.
-Se puede utilizar Whatsapp como medio eficaz de comunicaciA?n con el cliente, pero de forma consentida por Ai??ste y teniendo en cuenta que es un medio que puede saturar si solo se usa para enviar ofertas.
-En relaciA?n con lo anterior, cada vez es mA?s importante conseguir el mA?vil del cliente que su direcciA?n de correo electrA?nico.
CA?mo conectar con el cliente
La jornada concluyA? con una segunda mesa redonda bajo el tema CA?mo conectar con el cliente donde intervinieron responsables de marketing y propietarios de varias empresas del sector moda en el rango de marcas Premium.
De izquierda a derecha, Patricia Olazar, Carolina GA?mez de Zamora, Pelayo Olazar, Blanca Zurita, Borja ZamA?cola y MarAi??a Velasco.
AllAi?? estabanAi??Patricia Olazar, Comunications Manager deHoss Intropia; Carolina GA?mez de Zamora, directora deGant EspaAi??a; Pelayo OlazA?bal, propietario de la tiendaAi?? multimarca de ropa masculina Fulham; Borja ZamA?cola, Director de Marketing e Internacional de la tienda de ropa infantil Neck & NeckAi??y MarAi??a Velasco, Directora de Marketing deAmichi. Como moderadora, Blanca Zurita, Directora de Bzprensa.
Algunas conclusiones que quedaron patentes de este debate fueron las siguientes:
-La importancia de saber dA?nde estA? el potencial cliente y lo complicado de determinar la mejor manera de comunicar con Ai??l a la hora de establecer una estrategia de marketing.
-La necesidad de conjugar marketing online y offline a la hora deAi??determinar una estrategia. El marketing digital tiene la gran ventaja de que siempre pueden medirse sus resultados, pero es esencial la comunicaciA?n offline. Carolina GA?mez de Zamora, en este sentido, apostA? porAi??un servicio de calidad en tienda a travAi??s del personal. Patricia Olazar, de Hoss Intropia, subrayA? la importancia de las acciones offline: “todos tendemos a lo digital en los A?ltimos aAi??os, pero el papel, sigue siendo el papel y para nosotros tiene especial importancia”.
–Ante modelos de negocio diferenteAi?? y perfiles de clientes distintos (como era el caso de los intervinientes), la manera de establecer una estrategia de marketing digital varAi??a. Especialmente claroAi??fue el caso de la firma Fulham, una tienda orientada a un perfil de cliente masculino clA?sico. Aunque cuenta con tienda online,Ai??su objetivo, segA?n su propietario, es fundamentalmente facilitar que puedan acceder al producto clientes masculinos de fuera de Madrid, ya que solo existe una tienda fAi??sica Fulham, que se encuentra en la capital.Ai??”Nuestro cliente de Madrid si visita la web es fundamentalmente para ver nuestra ropa, pero luego compra en la tienda”, indicA? Pelayo OlazA?bal.
OlazA?bal asegurA? ademA?s que “creo que las ventas medias online no son elevadas. La gente que compra online lo hace bien por grandes descuentos o para acceder a productos exclusivos”.
Por contra, otras firmas se mostraron muy satisfechas de las cifras que les aportan sus tiendas online, como fue el caso de Hoss Intropia. “Nuestro e-commerce es todo un Ai??xito aunque haya quien se sorprenda de que haya gente que se gaste 400 euros en un vestido que no ha tocado”.
-Todas las firmas que participaron en la mesa redonda cuentan con comercio online ademA?s de tiendas fAi??sicas,Ai??y en general apostaron por la omnicanalidad para satisfacer al cliente (es decir, unificar el proceso de compra de manera que las barreras entre el comercio fAi??sico y el digital se difuminen). “Es caro, ya que requiere una gran red de distribuciA?n, pero es muy eficaz y ventajoso. Es una maravilla para una cliente que, por ejemplo,Ai??estA? en Madrid y quiera un vestido de la talla 38, conseguir que el A?nico que estA? disponible en la tienda de Sevilla pueda tenerlo aquAi?? de un dAi??a para otro”, seAi??alA? Patricia Olazar.
-En cuanto a sistemas de fidelizaciA?n, la mayorAi??a coincidieron en que cierto perfil de cliente no busca el descuento, sino una determinada atenciA?n.Ai??”Hay que premiar a los clientes mA?s fijos; para ellos deben ir las promociones y otros detalles”, apuntA? Borja ZamA?cola, de Neck&Neck, que aAi??adiA? que “nosotros, mA?s que descuentos, ofrecemos un trato exclusivo”. AdemA?s, esta firma apuesta por un club de fidelizaciA?n tanto online como offline que cuenta con mA?s de 300.000 socios..
La mayorAi??a apostaron por promociones y descuentos comedidos. Muchos cuentan con outlets offline u online, aunque no siempre como una lAi??nea de negocio, sino como una forma de eliminar estocaje.
-DivisiA?n entre las marcas en cuanto a confianza en las bloggers para dar visibilidad a su producto. En el caso de Amichi, recurre aAi??este tipo de influencersAi??siempre y cuando “la blogger encaje muy bien con nuestra filosofAi??a y la notes ilusionada con nuestra ropa, cuando de verdad se identifica con lo que hacemos”, apuntA? su representante, MarAi??a Velasco. En tAi??rminos similares seAi??manifestA? Patricia Olazar de Hoss, firma que sAi?? ha desarrollado acciones con bloggers y ha tenido constancia de queAi??algunas prendas lucidas por ciertas personalidades han logrado ventas importantes “como una camiseta de nuestra marca que se puso Sara Carbonero y se agotA?”.
Fulham, sin embargo, noAi??confAi??a en los bloggers para dar visibilidad a su producto, al considerar que su perfil de cliente no es seguidor habitual de estos prescriptores. “El hombre en general sigue dando poca importancia a su forma de vestir y no es unAi?? habitual lector de blogs de moda“, aseverA?. Fulham tambiAi??n descarta elaborar su propio marketing de contenidos porque considera que no le compensarAi??a.
En el caso de Gant, la opciA?n bloggers tampoco es el enfoque por el que se apuesta ya que prefieren dar prioridad a la atenciA?n en tienda.
A?QuAi?? opinas sobre la jornada? A?Si eres propietaria o responsable de una marca de moda, con quAi?? punto de vista te identificas mA?s?
La marca francesa Louis Vuitton ha lanzado su campaAi??a primavera-verano 2015 The spirit of travel. Desde finales de febrero, las redes socialesAi??se han convertido enAi??unAi??canal fundamental paraAi??su difusiA?n, mostrando refrescantes imA?genes como Ai??sta, protagonizada por la modelo Julia Nobis:
Imagen de la campaAi??a Spirit of Travel de Louis Vuitton.
El Caribe es el escenarioAi??de ensueAi??o que en esta ocasiA?n ha elegido Vuitton para enmarcar su colecciA?n de bolsos y maletas para la temporada, subrayando una vez mA?s que los viajes forman parte del ADN de la prestigiosa firma. Las imA?genes que nos transportan a las cristalinas y placenteras aguas caribeAi??as estA?n firmadas por el fotA?grafo Patrick Demarchelier.
Otra imagen de la campaAi??a ‘The spirit of travel’.
Pero el elemento mA?s relevante de la campaAi??a es este vAi??deo de un minuto y 5 segundos de duraciA?n:
Una mA?sica casi mAi??stica,Ai??pone banda sonora al film en el que una voz femenina en off habla sobre el viajero moderno y su eterno afA?n de bA?squeda. Concluye con el mensaje ‘Whoever lives sees, but whoever travels, sees more’ (‘todo elAi??que vive, ve, pero todo el que viaja, ve mA?s’).
AdemA?s de Julia Nobis, para la campaAi??a Vuitton ha recurrido a modelos como Liya KebedeAi??o Maartje VerhoefAi??.
En febrero del aAi??oAi??pasado Louis Vuitton lanzA? una campaAi??a similar, tambiAi??n bajo el tAi??tulo The spirit of travel. En esa ocasiA?n el elemento central era este otroAi??vAi??deo rodado en la sabana africana, en el que los animales salvajes compartAi??anAi??protagonismoAi??con las modelos:
A?QuAi?? te parece la nueva campaAi??a de Vuitton? A?Te gusta mA?s el vAi??deo del aAi??o pasado o el de Ai??ste?
La firma espaAi??ola de lencerAi??a y de ropa de baAi??o de lujo, AndrAi??s SardA?, ha dado un nuevo enfoque a su pA?gina web y ha puesto en marcha una tienda online para impulsar las ventas. En esta primera fase, el nuevo e-commerce estA? disponible solo para EspaAi??a y Francia. No obstante, se pretende extenderlo a otros paAi??ses.
Captura de pantalla de la tienda online de AndrAi??s SardA?.
De momento, se pueden comprar online una selecciA?n de las nuevas lAi??neas de primavera-verano de la firma. AdemA?s, para promocionar el e-commerce en esta primera fase, los gastos de envAi??o son gratuitos. Con el fin de impulsar la tienda digital y dotarla de mayor atractivo, en un futuro prA?ximo AndrAi??s SardA? pretende tambiAi??n incluir modelos exclusivos que solo podrA?n comprarse online, ademA?s deAi??enAi??tiendas fAi??sicasAi??seleccionadas del mundo.
Al cierre de este post, a nivel de redes sociales la marca solo habAi??a difundido la noticia de la puesta en marcha de la tienda onlinea travAi??s deTwitter. Lo hacAi??a con esta imagen:
Post compartido hoy en Twitter para anunciar el e-commerce.
Nacido en Barcelona en el seno de una familia dedicada a la industria textil, en 1962 AndrAi??s SardA? fundA? su propiaAi?? empresa de lencerAi??a femenina de alta gama rompiendo con las funcionales tendencias delAi??momento y apostando por el diseAi??o. Poco despuAi??s empezaron sus exportaciones a Francia. Hoy, Nuria SardA?,Ai?? hija del diseAi??ador, es la directora creativa de la firma.
La marca dispone de una tienda propia ubicada en Madrid y mA?s de 400 puntos de venta multimarca en distintos paAi??ses europeos como EspaAi??a, Alemania, BAi??lgica y Francia. Sus prendas tambiAi??n podAi??an adquirirse en Internet a travAi??s de clubes de venta privados. Con la apertura de su propio e-commerce, AndrAi??s SardA? apuesta con firmeza por las ventas online de sus prendas mA?s exclusivas.
Un aAi??o mA?s, San ValentAi??n estA? a la vuelta de la esquina, y en estas fechas clave, las grandes marcas despliegan toda su magia. A continuaciA?n, tres campaAi??as de tres marcas joyeras de prestigio que aspiran a aumentar sus ventas de cara al DAi??a de los Enamorados.
Para emocionar a sus potenciales clientes, Cartier apuesta por un corto de 6 minutos y 15 segundos titulado The Proposal. Se trata de un film dirigido por el reputado fotA?grafo y director de cine britA?nico Sean Ellis (nominado en 2006 a los Oscar por su corto Cashback y premiado en 2008 en el Sundance Film Festival por la pelAi??cula The Broken). A continuaciA?n, el vAi??deo:
El corto rodado para Cartier, y compartido en YouTube y enAi??los demA?s perfiles sociales de laAi??prestigiosa firma,Ai??recoge tres historias de amor que transcurren en ParAi??s.
La marca estadounidense ha puesto en marcha la campaAi??a Concierge of Love(Conserje del Amor), a travAi??s de la cualAi??Tiffany se convierte en un verdadero asesor para acertar con la joya mA?s adecuada segA?n la personalidad de la pareja o lo que se desee provocar en ella.
En la pA?gina web de la firma se pueden visualizar una serie de animaciones en las que el ‘conserje del amor’ recibe peticiones de consejo para elegir regalo. A partir de cada animaciA?n, se da la posibilidad de comprarAi??las joyas sugeridas para cada caso, ayudando a potenciar asAi?? el e-commerce de Cartier. Para ver la campaAi??aAi??con subtAi??tulos yAi??textos enAi??espaAi??ol, es necesario entrar en la web de la marca desarrollada para MAi??jico. En EspaAi??a aparece en inglAi??s.
Captura de pantalla del portal de Tiffany donde se recoge la campaAi??a Concierge of Love. La imagen es de la web mejicana de la firma. Cada enunciado se corresponde con una animaciA?n distinta y diferentes Ai??recomendaciones de joyas.
La campaAi??a se estA? difundiendo a travAi??s de los distintos perfiles sociales de la marca. A continuaciA?n, uno de los posts compartidos en Facebook.
La campaAi??a Concierge of Love en el perfil de Tiffany en Facebook.
La firma espaAi??ola ha lanzado en su web y difundido a travAi??s de las redes sociales la campaAi??a Tender Taxi. Se trata bA?sicamente de un concurso de microrrelatos de amor en el que se podAi??a participar hasta ayer, dAi??a 9. Como gran requisito se ha establecido noAi??superar los 140 caracteres. Es decir, se pretende que las historias tengan las dimensiones perfectas para ser difundidas posteriormente a travAi??s de Twitter.
40 Historias serA?n premiadas con un colgante de plataAi??de la firma y un viaje en taxi para que la pareja de la persona ganadora entregue a su chica el colgante en su propio domicilio (solo en las A?reas de Madrid y Barcelona).
Captura de pantalla del concurso Tender Story de Tous tal y como se difundiA? ayer en Facebook.
A?QuAi?? te parecen estas tres campaAi??as? A?CuA?l es tu favorita?
Este viernes arranca la Semana de la Moda madrileAi??a, la Mercedes-Benz Fashion WeekAi??Madrid, y su patrocinador principal, Mercedes-Benz, a travAi??s de la fan page de la Fashion Week en Facebook, ha lanzado un concurso en colaboraciA?n con cincoAi??conocidas bloggers de moda de nuestro paAi??s. Se trata deAi??Bymyheels, Gossips made me famous, Babibalu, The fashion through my eyesy Mi aventura con la moda.Ai??Ai??Aunque Facebook se ha elegido comoAi??principal plataforma para difundir la iniciativa, el concurso se desarrolla en otra red social, la de fotografAi??aAi??Instagram.
El premio sonAi??experiencias Mercedes, cinco packs compuestos cada uno de ellosAi??porAi??dos invitaciones a un desfile,Ai??dos accesos al Kissing Room,Ai??dos invitaciones para el Mercedes-Benz Fashion Club,Ai??dos invitaciones de Cibelespacio y un obsequio especial de Mercedes-Benz.
DifusiA?n en Facebook del concurso de Mercedes-Benz Fashion Week.
Para poder tenerAi??la opciA?n de ganar este premio, los participantesAi??han tenidoAi??que entrar en las fan pages de las bloggers colaboradoras que a su vez remitAi??an a sus blogs donde se daban lasAi??instrucciones. Con fecha lAi??mite ayer lunes a las ocho de la tarde, las participantes tenAi??an que compartir en Instagram una foto conAi??su mejorAi??estilismo de moda. En esa imagen compartida habAi??a que incluir el hashtag #mimejorlookMBFWM,Ai??mencionar al menos a una de las cinco bloggers colaboradoras Ai??y tambiAi??n a Mercedes-Benz. De esta manera, se da visibilidad en Instagram tanto a las blogueras como a la marca de coches, y se promociona al mismo tiempoAi??la Semana de la Moda de Madrid a punto de arrancar.
DifusiA?n del concurso en un post del blog Gossips made me famous.
MA?s de 400 amantes de la moda optan con sus estilismos a conseguir uno de los packs, segA?n datos de la propia plataforma Instagram en base al nA?mero de veces en que se ha usado el hashtag del concurso. TodavAi??a no se han hecho pA?blicos los nombres de las ganadoras.
Captura de pantalla donde aparecen algunas deAi??las fotos compartidas en Instagram con el hashtag del concurso, #MIMEJORLOOKMBFWM.
Ai??sta es una muestra mA?s de cA?mo las grandes marcas se apoyan cada vez mA?s en las bloggers de moda y lujo paraAi??promocionarse (aquAi?? puedes ver cuA?les son las blogueras mA?s influyentes de nuestro paAi??s, segA?n un reciente estudio).
A?QuAi?? te parece esta iniciativa de Mercedes-Benz?
Twitter es desde ayer lunes dAi??a 26 una gran pasarela virtual para los diseAi??adores de moda espaAi??oles. A travAi??s delAi??hashtag, #TwitterFashionWeek, las grandes marcas de nuestro paAi??s estA?n difundiendo sus creaciones, inspiraciones y otros aspectos diversos de su trabajo. De momento, esta campaAi??a de apoyo a la moda made in SpainAi?? ha logrado superar las 800 menciones en su primer dAi??a, segA?n datos de Tweet-Tag. AdemA?s, haAi??seducido a mA?s de 400 usuarios en la red social que se han decidido a utilizar el hashtag. Los tweets se mostraron en casi 4 millones y medio de ocasiones y el nA?mero de usuarios alcanzados superA? los 2 millones ochocientos mil.
RadiografAi??a del impacto de la campaAi??a #TwitterFashionWeek en su primer dAi??a, segA?n datos de Tweet-Tag.
Tweet lanzado hoy por la AsociaciA?n Creadores de Moda de EspaAi??aAi??conteniendo el hashtag de la campaAi??a.
En cualquier caso, #TwitterFashionWeek es una iniciativa abiertaa cualquier diseAi??ador que desee unirse en cualquier momento. Basta con que utiliceAi??el hashtag elegido. Si para los creadores es una manera de difundir su trabajo y acercarse a los seguidores, para los amantes de la moda es la oportunidad de poder interactuar con ellos y conocer mejor su trabajo y universo creativo.
TodavAi??a es pronto para conocer el impacto real que tendrA? esta iniciativa de aquAi?? a su tAi??rmino y si podrA? acercarse a los resultados muy positivos logrados por otras iniciativas similares desarrolladas en otros paAi??ses. Por ejemplo, el aAi??o pasado el hashtag #OOTD (Outfit of the Day) generA? mA?s de 4,8 millones de menciones.
A?Crees que esta campaAi??a esAi??una buena forma de dar a conocer la moda espaAi??ola? A?ConocAi??as la iniciativa?
La prestigiosa marca italiana Moncler, especializada en ropa de invierno, ha lanzado una App mA?vil dirigida a potenciar las ventas on line de sus artAi??culos. La aplicaciA?n, gratuita y disponible desde el mes pasado tanto en iTunes como en Google Play, permite acceder a toda la colecciA?n de la firma, tanto para hombre como para mujer. Con esta plataforma se complementa el actual e-commerce con que cuenta la firma en su pA?gina web.
La nueva App de Moncler tal como se presenta en iTunes.
Una vez instalada la aplicaciA?n, hay que seleccionar el paAi??s desde el que se accede, y en funciA?n de cuA?l sea, la App se nos mostrarA? en inglAi??s, francAi??s, italiano, alemA?n o espaAi??ol. Para ver los artAi??culos y efectuar compras, elegiremos el sexo (tambiAi??n podemos optar por prendas para niAi??os),Ai??Ai??y la categorAi??a que queremos: Novedades, Prendas de abrigo, Punto, Ropa de esquAi??, Pantalones, Calzado, Bolsos…
Capturas de pantalla de la App de Moncler para iPhone.
Moncler ha empezado, esta semana,Ai??a promocionarAi??su nuevoAi??m-commerce tanto Facebook como Twitter:
Tweet de Moncler promocionando la nueva plataforma de compras online.Enlace publicado en Facebook.
Esta iniciativa deAi??Moncler se suma a las de otras marcas de lujo queAi??llevan tiempoAi??desarrollando aplicaciones mA?vil para dar a conocer sus artAi??culos o incrementar sus ventas online. En el artAi??culo 7 Aplicaciones mA?vil de las marcas de lujo para promocionar sus productostienes varios ejemplos.
Por otro lado, Moncler ha lanzado recientementeAi??otra una aplicaciA?n para jugar a travAi??s de Facebook. Permite crear el efecto de nieve cayendoAi??e incluirlo en nuestras fotografAi??as.
Si laAi??semana pasada hacAi??a alusiA?n a la campaAi??a navideAi??a de HermA?s para promocionarse en las redes sociales (la tienes aquAi??), hoy he querido prestar atenciA?n a las marcas espaAi??olas. En concreto, a las acciones puestas en marcha en estas fechas por tres marcas Premium: Tous, Adolfo DomAi??nguez y Duyos.
1. Tous
Tous ha puesto en marcha la campaAi??a ‘El mejor regalo del mundo’ que estA? difundiendo a travAi??s de las redes sociales. Los fans de la marca joyera pueden optar a ganar su joya favorita, siempre y cuando no exceda de un precio superior a los 300 euros. Para participar hay que rellenar un formulario bien a travAi??s de la web de Tous o directamente en tienda, poniendo la referencia de la joya elegida.
Captura de pantalla de la campaAi??a de Tous promocionada a travAi??s de Facebook.
Esta iniciativa, ademA?s deAi??alimentar la base de datos deAi??Tous con los correos electrA?nicos y otros datos de seguidores, obliga a los participantes a sumergirse en los artAi??culos diseAi??ados por la firma, o lo que es lo mismo, entrar en la tienda online de la marca,Ai??para conseguirAi??la referencia de la joya deseada con el fin de introducirla en el formulario de participaciA?n.
2. Adolfo DomAi??nguez
Bajo el hashtag #UnaNavidadAD, la firma del diseAi??ador gallego tiene en marcha una campaAi??a de promociA?n de tarjetas regalo online. Estas tarjetas digitales se pueden comprar y regalar a travAi??s del e-commerce de la marca por un importe que va de los 50 a los 600 euros.
DifusiA?n en Twitter de la campaAi??a de venta de tarjetas regalo online de Adolfo DomAi??nguez.
La nota curiosa es que hasta ayer, vAi??speras de Noche Buena, la marca no empezA? a difundir la campaAi??a a travAi??s de las redes sociales.
La marca ha utilizado las redes sociales para dar difusiA?n a una campaAi??a de descuentos navideAi??os en una tienda fAi??sica. En concreto, rebajas del 70% en sus artAi??culos de la tienda madrileAi??a de la calle Barquillo. Los descuentos se aplicaron a las ventas efectuadas los dAi??as 11, 12 y 13 de diciembre.
DifusiA?n en Facebook de los descuentos navideAi??os en la tienda fAi??sica de Duyos.
A?QuAi?? te parece el uso de las redes sociales de estas 3 marcas para aumentar sus ventas navideAi??as? A?Te gustan las campaAi??as? A?EstA?n suficientemente aprovechados los medios sociales?
#CelebrateInGold es el hashtag elegido por la prestigiosa marca del diseAi??ador libanAi??sElie Saab para una campaAi??a dirigida a dinamizar su magazine digital, The Light Of Now,Ai??a travAi??s de las redes sociales.
La marca hizo pA?blica ayer esta iniciativa en sus perfiles socialesAi??deFacebook, Twitter, Instagram y Pinterest.Ai??A travAi??s deAi??estas plataformas, Elie Saab anima a sus seguidores a visitar su revista digital para que desde ahAi?? puedan compartirAi??con los amigos y seres queridos distintos deseos.
Tweet con el que Elie Saab anima a visitar su magazine para compartir buenos deseos esta Navidad.
La revista da la posibilidad de elegirAi??y compartir de manera personalizada ocho deseos diferentes: extraordinaria elegancia, alegre mA?sica, nuevos descubrimientos, estilo iluminado, cielos estrellados, momentos de luz, sublime feminidad y preciosas delicias.
AsAi?? se puede compartir el primer deseo que ofrece Elie Saab, ‘extraordinaria elegancia’.
Los seguidores de la marca pueden compartir sus deseos en Facebook o Twitter (enAi??el caso de Twitter, seAi??incorpora automA?ticamente el hashtag #CelebrateInGold).Ai??Ai??TambiAi??n existe la posibilidad de enviar por mail a quien queramos el deseo seleccionado.
Con esta campaAi??a Elie Saab estA? logrando dar difusiA?n a su magazine digital, y por tanto, facilitar la llegada de visitas a sus distintas pA?ginas y elementos: la ubicaciA?n de las tiendas de la marca, las pA?ginas de los productos de la firma, el formulario de suscripciA?n al newsletter… Pero ademA?s, estA? logrando generar conversaciA?n en torno a la marca en lasAi??redes sociales.
A?QuAi?? te pareceAi??la campaAi??a navideAi??a de Elie Saab?
